“我們家在省交界住，經(jīng)營了個小廠，在兩省都有業(yè)務往來，以前解決個辦稅的問題特別麻煩，要在新野和襄州之間要來回跑，現(xiàn)在不僅網(wǎng)上就能問出來，實在太方便了?！鼻安痪?，在湖北襄陽襄州區(qū)做生意的鈔女士在新野縣經(jīng)營紗廠，通過征納互動咨詢申請后，新野縣稅務局通過征納互動跨區(qū)域功能邀請襄州區(qū)稅務局坐席人員共同為鈔女士解決了辦稅的跨區(qū)問題。

　　新野縣稅務局針對跨省問題的難點痛點，集中力量促整改，加大溝通促完善，針對納稅人跨省問題往往由于地域距離原因導致的辦稅難、辦稅累、辦稅煩的問題，新野縣稅務局大力推廣線上辦、掌上辦的辦稅方式，通過依托新電子稅務局全縣推廣的優(yōu)良基礎，發(fā)揮征納互動的最大效力，構建起辦稅服務的跨省橋梁，靈活運用“新襄聯(lián)”云端實時互動交流平臺，做到跨省辦稅的專業(yè)人員的歸集溝通高效化，業(yè)務辦理流程合法合規(guī)效率高流程快。不僅在業(yè)務辦理方面可以運用創(chuàng)新線上辦理服務平臺，新野縣稅務局還舉一反三貫徹“政策找人”，變“被動”為“主動”，主動依托征納互動與“新襄聯(lián)”云端實時互動交流平臺等線上平臺，積極宣傳最新稅費政策，針對跨省辦稅納稅人特點推送針對性專業(yè)性納稅知識，公開最新優(yōu)化開通跨省通辦事項，收集人民群眾辦稅困點難點堵點，及時優(yōu)化跨省辦理流程與辦稅方式，不斷優(yōu)化納稅服務，提升跨省辦稅便捷性。

　　下一步，新野縣稅務局將繼續(xù)深化對跨省通辦工作人員及納稅人的培訓輔導，大力宣傳“新襄聯(lián)”云端實時互動交流平臺等線上平臺，促進跨省辦稅質效提升，以更加暖心的便民服務舉措，迅速化解跨省納稅人繳費人急難愁盼問題，為全國統(tǒng)一大市場建設作出稅務貢獻。

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