在青海省海北藏族自治州的廣袤大地上，正發(fā)生著一場深刻的變革。在這場變革中，海北聯(lián)通以其獨特的信息化優(yōu)勢，積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，而政企客戶經(jīng)理冶國倩則是這場變革中的一顆璀璨明星。她以青春年華譜寫青年華章，用智慧和汗水助力鄉(xiāng)村振興與文旅發(fā)展的深度融合，成為了聯(lián)通助力鄉(xiāng)村振興的生動寫照。

　　初入聯(lián)通的冶國倩，如同一張白紙，面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境和客戶需求，她選擇了主動學(xué)習(xí)和不懈奮斗。她深知，唯有深厚的專業(yè)知識和精準(zhǔn)的市場洞察，才能贏得客戶的信賴和市場的認(rèn)可。因此，她鉚足勁頭，夜以繼日地鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，最終成長為一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。

　　聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺：重塑海晏旅游生態(tài)，引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)升級

　　青海省海北藏族自治州海晏縣，作為“兩彈一星”的搖籃，不僅承載著輝煌的歷史記憶，更以其壯麗的自然風(fēng)光與豐富的民族文化底蘊，成為鄉(xiāng)村振興的璀璨引擎。為了進一步提升鄉(xiāng)村振興成效，海晏鎮(zhèn)政府也積極準(zhǔn)備搭建文旅管理平臺，旨在通過智慧化手段推動旅游業(yè)發(fā)展，以旅游為媒介，激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟，促進產(chǎn)業(yè)多元化，實現(xiàn)鄉(xiāng)村的全面振興與繁榮。

　　在平臺建設(shè)之前，文旅局只能依賴紙質(zhì)記錄或現(xiàn)場計數(shù)統(tǒng)計游客數(shù)據(jù)，效率低下且難以精準(zhǔn)反映游客流動情況。青海聯(lián)通積極響應(yīng)海晏鎮(zhèn)政府號召，積極投身到文旅管理平臺的推動工作中。2024年2月8日，青海聯(lián)通海北分公司中標(biāo)海晏縣文體旅游廣電局建設(shè)項目，3月15日全面啟動文旅管理平臺的建設(shè)工作，7月已基本完成項目建設(shè)。

　　該項目旨在利用先進的信息技術(shù)手段，為海晏縣打造一個集智慧旅游、文化傳承、鄉(xiāng)村經(jīng)濟激活于一體的綜合管理平臺，青海聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺的引入徹底改變了這一現(xiàn)狀。該平臺前端與景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)無縫對接，后端集成強大的數(shù)據(jù)分析引擎，實現(xiàn)了對游客流量的精準(zhǔn)統(tǒng)計與分析，包括每日、每月及年度數(shù)據(jù)，并能智能區(qū)分省內(nèi)與省外游客，為旅游局提供了全面、細(xì)致的游客畫像，為決策制定提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。依托融合通信與信息技術(shù)的堅實基礎(chǔ)，聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺以游客體驗為核心，構(gòu)建了一體化的行業(yè)信息管理體系。它不僅促進了海晏縣旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還激發(fā)了旅游創(chuàng)新的無限可能，助力文化和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向更高層次邁進。通過深度挖掘大數(shù)據(jù)價值，平臺能夠主動感知旅游市場動態(tài)，為游客提供更加個性化、智能化的旅游服務(wù)體驗，引領(lǐng)海晏旅游步入數(shù)字化時代的新篇章。

　　此外，聯(lián)通公司還推出了“一部手機游海晏”公眾號，這一創(chuàng)新舉措極大地豐富了游客的旅游體驗。公眾號內(nèi)不僅集成了美食推薦、酒店預(yù)訂、民宿查找等實用功能，還增設(shè)了文物介紹、特產(chǎn)展覽、生態(tài)體驗等特色板塊，讓游客在享受自然風(fēng)光的同時，也能深入了解海晏的歷史文化、風(fēng)土人情，真正實現(xiàn)旅游收獲的最大化。

　　目前，海晏縣被評定為首批省級全域旅游示范區(qū)，中國原子城創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)通過景觀價值評審，取得實質(zhì)性進展，“生態(tài)旅游、紅色旅游、特色旅游”文旅品牌影響力將逐步放大。而聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺也將持續(xù)迭代升級，不斷融入更多創(chuàng)新元素與服務(wù)內(nèi)容，為海晏縣文旅事業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的活力。預(yù)計隨著平臺功能的不斷完善與影響力的持續(xù)擴大，將為公司帶來每年約50萬元的穩(wěn)定收入，為海晏縣的經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)重要力量。

　　用科技守護自然

　　在建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺項目初期，冶國倩及她的團隊滿懷憧憬地踏入了海北這片風(fēng)光無限的土地，他們的目標(biāo)是在這片自然畫卷上安裝監(jiān)控系統(tǒng)，以科技之光捕捉并呈現(xiàn)其獨有的美景，為即將迎來的旅游熱潮添上濃墨重彩的一筆，吸引全球游客的目光。然而，美好的愿景在初期便遭遇了挑戰(zhàn)——在草場上立桿裝監(jiān)控的計劃遭到了當(dāng)?shù)啬撩竦膹娏曳磳Α?/p>

　　面對牧民們對草場生態(tài)及隱私的深切關(guān)懷，冶國倩團隊沒有選擇回避，而是踏上了耐心溝通的征途。她們深入牧區(qū)，與牧民圍爐夜話，用真誠與理解搭建起溝通的橋梁，逐步贏得了牧民們的信任與支持。這份努力不僅讓監(jiān)控項目得以順利推進，更在牧民心中種下了科技助力發(fā)展的種子。

　　然而，正當(dāng)一切看似步入正軌之時，新的挑戰(zhàn)悄然而至。監(jiān)控設(shè)備雖已安裝完畢，但突然出現(xiàn)的通電中斷影響信號的問題卻像陰云般籠罩在團隊心頭。經(jīng)過調(diào)查，她們發(fā)現(xiàn)這并非技術(shù)故障，而是外界因素的干擾。面對這一情況，冶國倩她們以更加溫和的方式與周邊村民交流，強調(diào)監(jiān)控系統(tǒng)的正面意義，并承諾會加強設(shè)備保護，確保不會對村民生活造成干擾。這種以理服人、以情動人的方式逐漸消除了村民的疑慮，監(jiān)控項目得以平穩(wěn)運行。

　　在寒冷的冬日里，冶國倩及她的同事們不畏嚴(yán)寒，頂著風(fēng)雪穿梭于各個點位之間，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運行。她們的汗水與努力如同冬日里的暖陽，溫暖了這片土地，也照亮了未來。經(jīng)過無數(shù)個日夜的奮斗，她們終于在六月份之前圓滿完成了所有監(jiān)控設(shè)備的安裝與調(diào)試工作。當(dāng)監(jiān)控屏幕上首次展現(xiàn)出海北那令人震撼的美景時，團隊中的每一個人都感受到了前所未有的成就感與喜悅。

　　這份成果是冶國倩團隊與海北人民共同努力的結(jié)晶，它不僅見證了科技與自然和諧共生的可能，更為海北的旅游業(yè)發(fā)展注入了新的活力。未來，這些監(jiān)控畫面將成為連接海北與外界的橋梁，讓更多的人了解這片美麗的土地，愛上這里的一草一木。

　　科技賦能游客安全旅游

　　在大數(shù)據(jù)平臺未搭建之前，景區(qū)內(nèi)未安裝監(jiān)控設(shè)備，當(dāng)面臨一些突發(fā)狀況時就顯得無能為力，對此，文旅局要求我公司提供監(jiān)控服務(wù)。接到文旅局的緊急指令后，青海聯(lián)通海北分公司立即組織專業(yè)團隊，連夜趕赴現(xiàn)場進行實地勘察，精準(zhǔn)確定監(jiān)控安裝點位。冶國倩她們深知，每一個細(xì)節(jié)都關(guān)乎游客的安全與信任，力求在每一個關(guān)鍵區(qū)域都部署上先進的監(jiān)控設(shè)備。

　　在緊張而有序的工作中，她們克服重重困難，迅速拉設(shè)光纜，完成了監(jiān)控系統(tǒng)的全面升級。新安裝的監(jiān)控攝像頭不僅覆蓋了景區(qū)的主要出入口和游客密集區(qū)域，還實現(xiàn)了對進入與離開游客數(shù)量的精確統(tǒng)計，為景區(qū)管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

　　2024年7月7日，海晏縣一景區(qū)有位游客的物品丟失，景區(qū)通過文旅管理平臺，調(diào)用監(jiān)控系統(tǒng)，幫助游客找回了失物，此舉不僅提升了游客的滿意度，也彰顯了科技在旅游服務(wù)中的重要作用。游客們紛紛表示，他們在這里感受到了更加安心、便捷的旅游體驗。而文旅局也對我公司的迅速響應(yīng)與高效工作表示了衷心的感謝，認(rèn)為這一舉措對于提升海晏縣旅游形象、促進旅游業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

　　勇于擔(dān)當(dāng)，譜寫青春華章

　　冶國倩的故事，是聯(lián)通人勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為的縮影。她用自己的實際行動詮釋了“用戶至上，服務(wù)第一”的理念，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)譜寫了聯(lián)通人的風(fēng)采。在聯(lián)通這個大舞臺上，她不僅實現(xiàn)了個人的成長和蛻變，更為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了青春力量。 她的先進事跡不僅贏得了用戶的贊譽和公司的認(rèn)可，更成為了激勵廣大青年員工投身鄉(xiāng)村振興和文旅發(fā)展的強大動力。

　　青春如歌，奮斗不息。冶國倩用自己的青春年華書寫了青年華章，也為聯(lián)通助力鄉(xiāng)村振興和文旅發(fā)展樹立了新的標(biāo)桿。 在未來的日子里，我們期待更多像冶國倩這樣的青年才俊涌現(xiàn)出來，共同為鄉(xiāng)村振興和文旅融合的宏偉事業(yè)貢獻(xiàn)青春力量。

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