八一建軍節(jié),是對所有軍人的一種致敬,也是對這些退役軍人司機(jī)們的一種認(rèn)可。他們雖然離開了軍營,但那份對國家的忠誠、對人民的熱愛、對職責(zé)的堅(jiān)守,卻從未改變。在T3出行的道路上,他們用自己的行動詮釋著“退役不褪色,轉(zhuǎn)崗立新功”的深刻內(nèi)涵,展現(xiàn)了新時(shí)代退役軍人的風(fēng)采與擔(dān)當(dāng)。
目前,T3出行司機(jī)中9.2%是退役軍人,訂單五星好評率占比超過98%,在T3出行的平臺上,他們憑借出色的職業(yè)素養(yǎng)和卓越的服務(wù)質(zhì)量,贏得了乘客們的廣泛贊譽(yù),成為了名副其實(shí)的“服務(wù)之星”。2024年二季度,T3出行平臺在南京市網(wǎng)約車市場雙合規(guī)訂單率第一,這份榮耀也是離不開這些司機(jī)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客”
今年47歲的王衛(wèi)軍,與車結(jié)下了不解之緣:以汽車兵的身份度過8年軍旅生涯,參加過1998年抗洪搶險(xiǎn)等多項(xiàng)重大任務(wù),并因此成為電影《驚濤駭浪》的群演;退役后,變身貨車司機(jī),一開就是將近20年;2024年5月,則在蘇州轉(zhuǎn)行開起了網(wǎng)約車。
一塵不染的車身、沒有異味的車內(nèi)環(huán)境、駕駛平穩(wěn),這是不少乘客對王衛(wèi)軍駕駛車輛的深刻印象?!白鳛橐幻艘圮娙?,我會像當(dāng)兵時(shí)整理內(nèi)務(wù)一樣,把車內(nèi)車外收拾的干干凈凈,認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客,讓乘客有更好的乘車體驗(yàn)。”王衛(wèi)軍說。
同為退役軍人的郝嘉偉,是T3出行南京區(qū)域首批司機(jī),這一干就是5年。他曾經(jīng)服役于陸軍某部,兩年的軍旅生涯,幫郝嘉偉養(yǎng)成了細(xì)心、耐心的做事風(fēng)格。
日常跑車中,他特別“寵”乘客。2023年國慶長假期間,作為“金陵號”專列司機(jī),郝嘉偉自發(fā)打造了一輛“彩蛋車”。乘客坐了郝嘉偉的車以后,只要背誦一首帶月亮的古詩或唱一首愛國歌曲,就能減免車費(fèi)。整個(gè)國慶假期,他總共為幾十個(gè)乘客減免了車費(fèi)。憑借在平凡崗位上的付出,郝嘉偉被評為“金陵號交通文明服務(wù)標(biāo)兵”。
此外,他還熱衷于參加志愿服務(wù),連續(xù)多年參與T3出行高考愛心保障車隊(duì)?!拔颐刻鞎J(rèn)認(rèn)真真出車,以飽滿的服務(wù)態(tài)度對待乘客的同時(shí),也想立足崗位給社會做出更大的貢獻(xiàn)。”郝嘉偉說。
關(guān)注退役軍人司機(jī)職業(yè)發(fā)展
這兩名司機(jī)只是T3出行所有退役軍人司機(jī)的一個(gè)縮影。
據(jù)了解,T3出行發(fā)起的高考愛心送考車隊(duì)、抗疫車隊(duì)、移動救護(hù)車隊(duì)、尋找走失兒童公益活動等公益項(xiàng)目中,很多退役軍人司機(jī)都紛紛第一時(shí)間報(bào)名參與。
“退役軍人是一個(gè)非常優(yōu)秀的群體,他們具備技術(shù)過硬、樂于助人、高度責(zé)任感等優(yōu)異品質(zhì),我們非常重視退役軍人在平臺的職業(yè)發(fā)展?!睂Υ耍琓3出行司服中心負(fù)責(zé)人郭輝表示。
一方面,T3出行已成為退役軍人事務(wù)部第四批退役軍人就業(yè)合作企業(yè),在提供更多靈活就業(yè)機(jī)會的基礎(chǔ)上,還將提供專項(xiàng)職業(yè)上升通道。
另一方面,T3出行會在“八一”建軍節(jié)等節(jié)點(diǎn),推出專項(xiàng)活動,提高他們的歸屬感和獲得感。比如,今年“八一”建軍節(jié)前夕,平臺推出了黨建軍事知識競賽,符合相關(guān)條件的司機(jī)師傅可獲得獎勵。
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