“您的業(yè)務已經辦理成功”，4月6日，伴隨著上海大渡河路營業(yè)部信創(chuàng)智能柜員機發(fā)出的語音提示，客戶順利完成雙錄和聯(lián)合開戶業(yè)務，標志著國泰君安信創(chuàng)網點建設創(chuàng)新方案正式落地，上海大渡河路營業(yè)部由此成為行業(yè)首家實現業(yè)務辦理流程全信創(chuàng)化的證券網點。

　　業(yè)務辦理流程全信創(chuàng)解決方案

　　客戶在證券網點辦理業(yè)務時可以選擇人工或自助服務，業(yè)務辦理過程需要使用柜臺電腦和外設、VTM智能柜員機、打印機、網絡設備以及各業(yè)務終端。此次信創(chuàng)解決方案，通過對軟硬件一系列改造，實現了信創(chuàng)設備全替換、應用系統(tǒng)全適配、服務渠道全覆蓋，達到了業(yè)務辦理流程全信創(chuàng)化的目標。

　　VTM智能柜員機應用無感適配

　　國泰君安作為行業(yè)首家推廣應用VTM智能柜員機的證券公司，此次率先開展了VTM設備的信創(chuàng)改造。為了使客戶體驗無感知，同時減少應用系統(tǒng)的改造工作量，VTM系統(tǒng)通過中間件對麒麟操作系統(tǒng)的底層驅動及系統(tǒng)服務進行適配，并為上層應用提供相關調用接口，從而實現了上層應用與底層設備服務的解耦，有利于提高開發(fā)效率和應用穩(wěn)定性。

　　柜臺系統(tǒng)及外設的軟硬件信創(chuàng)改造

　　柜臺系統(tǒng)的信創(chuàng)改造涉及集中營運、影像無紙化和雙錄等。原本基于Windows和IE瀏覽器開發(fā)的業(yè)務終端，通過對麒麟操作系統(tǒng)進行兼容，同時結合公司自研的iGtja瀏覽器，實現了業(yè)務終端跨平臺運行的能力。此外對柜臺外設（簽字板、讀卡器、高拍儀、針式打印機等）進行了信創(chuàng)替換，并完成對上層應用系統(tǒng)的適配。柜臺系統(tǒng)在改造后實現了軟硬件全信創(chuàng)化，柜員的操作習慣仍保持不變。

　　SDWAN技術支持網絡的靈活部署和統(tǒng)一運維

　　此次信創(chuàng)網點建設，通過部署SDWAN路由器替代原路由器，在完成信創(chuàng)改造的同時，實現了網點SDWAN網絡接入，可以同時支持專線、光纖寬帶以及5G等多種網絡。通過網絡設置，可以快速實現業(yè)務網和辦公網的隔離，線路故障時可以自動進行線路切換，從而優(yōu)化網絡的整體傳輸效率，保障重要業(yè)務網絡的可靠性，實現了將信創(chuàng)改造和網絡數字化升級換代的有機結合。

　　持續(xù)助力網點數字化轉型

　　國泰君安信創(chuàng)網點建設，旨在打造金融服務新標桿，讓客戶能夠享受更加高效、便捷的服務體驗，同時進一步提升公司業(yè)務辦理的自主可控性，增強應對外部復雜多變局勢的抗風險能力。

　　信創(chuàng)網點的落地是國泰君安堅定不移開展和深化信創(chuàng)工作的一次重要創(chuàng)新和突破，具有積極的行業(yè)示范效應，意義重大。國泰君安還將不斷拓展信創(chuàng)領域、探索信創(chuàng)應用，為網點的數字化轉型持續(xù)助力。

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