盈康一生旗下上海盈康護理院二病區(qū)行政副主任 中西醫(yī)結(jié)合治療老年心血管病分中心副主任 郭曉
在盈康一生旗下的上海盈康護理院,有這樣一位醫(yī)者,她孜孜以求,深耕醫(yī)療專業(yè)數(shù)十載,在心衰領(lǐng)域不斷精進,以高質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)贏得患者頻頻點贊;她忘我付出,全力以赴救治患者,為患者打開生命之門;她醫(yī)者仁心,給予患者家人般的溫暖和關(guān)懷,成為他們堅實的“醫(yī)”靠。她就是心衰分中心副主任郭曉。
隨著人口老齡化逐漸加深,老年期疾病的發(fā)病率日益攀升,心衰在老年高齡人群呈現(xiàn)發(fā)病率高,死亡率高,猝死率高的“三高”趨勢,為老年護理行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。以“醫(yī)患合一”理念為中心,為了滿足患者日益增長的心衰治療需求,2018年,上海盈康護理院與曙光醫(yī)院心內(nèi)科合作成立心衰分中心,致力于同步國內(nèi)外心衰治療的新理念、新知識、新技術(shù),為更多心衰患者帶來福音。深耕老年疾病多年,有著豐富臨床經(jīng)驗的郭曉成為心衰分中心的重要骨干。
“心衰分中心的成立充分體現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,讓護理院的患者更有‘醫(yī)’靠,讓患者享受到更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安心的醫(yī)療服務(wù)?!奔尤胄乃シ种行囊詠?,郭曉不僅以優(yōu)秀的專業(yè)能力成為學科帶頭人,更讓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的高質(zhì)量老年護理服務(wù)直抵患者的內(nèi)心深處,成為老年患者“心靈”的守護者。
護理有“醫(yī)”靠,專業(yè)治療讓患者轉(zhuǎn)危為安
“謝謝你們!要是沒有你們,老人真就危險了!”
一位患者家屬把沉甸甸的錦旗送到了郭曉的手中,發(fā)自內(nèi)心地表達了感激之情。
時間追溯回去年冬天,一位長期在院內(nèi)接受護理的80歲高齡老人因重癥肺炎出現(xiàn)呼吸衰竭、心力衰竭、低蛋白血癥、電解質(zhì)紊亂等病情變化,一度處于昏迷狀態(tài),情況十分危急。
當郭曉向家屬詢問是否需要將老人轉(zhuǎn)到綜合性醫(yī)院進行治療時,家屬卻斬釘截鐵地說:“就在這里醫(yī)治吧,老人在這住了這么久,我們看得見也相信盈康的醫(yī)療水平!”
“患者的信任與支持,讓我們感動,但同時也讓我們背上了一份沉甸甸的責任。”在郭曉的帶領(lǐng)下,醫(yī)護團隊頂住壓力,有條不紊地為患者進行抗感染、升壓、強心利尿糾正心衰、呼吸機輔助通氣等搶救治療。過程中,郭曉密切關(guān)注著患者病情變化,不斷在患者床邊查看,為患者翻身、拍背,清理口腔內(nèi)痰液等。觀察到患者全身水腫明顯,就立即糾正低蛋白,加強利尿,緩解老人在治療過程中的不適。在醫(yī)護人員專業(yè)的治療及用心護理下,患者神志逐漸轉(zhuǎn)清,感染、心衰等病癥得到了有效控制。
“多虧了你們,我家老人能夠轉(zhuǎn)危為安,你們真的太不容易了!”連續(xù)幾日來,郭曉帶領(lǐng)醫(yī)護團隊日以繼夜地全力救治,細致入微地用心護理,讓患者家屬深深感動。
而這只是上海盈康護理院推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,踐行高質(zhì)化醫(yī)療服務(wù)的一個縮影。在護理院中,有近一半的老人患有慢性心衰疾病,而心衰往往與多病共存,病情變化快,治療難度大,病情加重可能危及生命安全。圍繞患者需求,心衰分中心增加了眾多前沿的檢驗項目,不斷引進、更新治療效果較佳的藥物,制定出《符合盈康病人特點的心衰診療路徑》,為心衰治療提供技術(shù)保障、制度保障。
服務(wù)見真情,把患者當做家人般溫情守護
“老吾老,以及人之老”,每個人都會老去,老年是生命中必經(jīng)的一段年華,對于護理院的老人,郭曉有著一份別樣的情愫,他們不僅僅是患者、長輩,還是自己的家人。
20年前,郭曉的外公感染重癥肺炎,在ICU病房治療了一個月,最后還是遺憾地離開了人世?!澳嵌螘r間,我很無助,也很絕望,因為自己有過這樣的經(jīng)歷,所以十分理解家屬的心情,老人的健康牽系著每個家庭的幸福,我要盡己所能,讓更多老人安享幸福晚年。”正因有這一段刻骨銘心的經(jīng)歷,郭曉更能夠想患者所想,急患者所急,秉承“見彼苦惱,若己有之”的心態(tài),把每一位患者都當作自己的家人。
一些患有心衰的老人對自己的癥狀憂心忡忡,郭曉就用深入淺出的語言給老人解釋病情,讓他們安心,積極地應(yīng)對治療。“心臟好像一個水泵,隨著年齡的增長也會慢慢老化,由于壓力不足導(dǎo)致供血不足,所以人的身體就會不舒服,但是只要經(jīng)過維修,慢慢養(yǎng)護,水泵還能恢復(fù)壓力,人也能夠康復(fù)得很好?!泵棵柯犃斯鶗孕蜗蟮亟忉?,老人們便不再恐慌,充滿信任地安心接受治療和護理。
有時緊急搶救,遇到因驚慌、恐懼難以配合的老人,郭曉會一直耐心地輕聲安撫:“不要害怕,大家都在努力救治您,不舒服是暫時的!”“我們現(xiàn)在給你用藥了,很快會好起來!”“現(xiàn)在已經(jīng)好起來了,你一定要聽話,配合治療!”發(fā)現(xiàn)患者手足冰冷,郭曉還會一遍遍地拿溫熱毛巾給老人熱敷,緩解患者不適。在郭曉心中,病人和她雖然非親非故,卻以生命相托,這就是信任,只有把病人當成自己的親人一樣照顧,真誠以待,才不會辜負這份沉甸甸的信任。
一句暖心的問候、一個燦爛的微笑、一個關(guān)愛的舉動,都會給患者莫大的安慰,為其帶去希望和曙光?!霸谌松暮蟀氤?,患者對抗疾病的過程,就如同行走在黑暗中,我希望自己可以增強患者戰(zhàn)勝黑暗的勇氣,延長他們生命之路的長度?!惫鶗哉f,在這個過程中,她也從中收獲了“光與熱”,更堅定“醫(yī)路向前”的信心與動力。
“有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰?!泵绹t(yī)生特魯多這樣總結(jié)醫(yī)者生涯,對于深耕老年疾病的郭曉也是如此。每一次用心的救治,每一次真誠的安慰,每一個溫暖的舉動,都是照亮患者的一束光,也是盈康一生“醫(yī)患合一”的生動注解。
在盈康一生生態(tài)內(nèi),像郭曉一樣的醫(yī)生還有很多,他們專業(yè)敬業(yè)、勇于奉獻,敬畏生命,忘我工作,秉承“天下人一生盈康”的愿景,一束束的微光正匯聚成璀璨的星河。
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