近日，由中國黃金協(xié)會、莆田市人民政府主辦的“第二屆中國（莆田）國際黃金珠寶文化論壇”和“第二屆莆田金銀珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”在福建莆田舉行。北京菜市口百貨股份有限公司副總經(jīng)理楊娜以“黃金珠寶+文化正當(dāng)時：菜百股份文化消費模式探索”為題做了精彩分享。

　　高質(zhì)量的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化消費供給，已成為推動中國式現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。文化消費是情感消費，意義消費，也是魅力消費，文化消費的崛起勢必將為黃金珠寶行業(yè)注入新的動力。

　　菜百股份作為一家在上海證券交易所主板上市的黃金珠寶企業(yè)，也是商務(wù)部第一批命名的“中華老字號”、國有控股企業(yè)，一直以來以“做每個人的黃金珠寶顧問”為使命，與包括中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、世界黃金協(xié)會等在內(nèi)的專業(yè)機(jī)構(gòu)共同推廣首飾文化，為消費者提供集“博物館式的鑒賞、專業(yè)知識的普及、體驗式的購物、個性化的定制”于一體的沉浸式購物體驗，逐步構(gòu)成了菜百探索發(fā)展黃金珠寶文化消費的創(chuàng)新立體組合新形式，主要呈現(xiàn)出三大特色：

　　文化科普+體驗，打造菜百博物館文化地標(biāo)

　　2020年，菜百股份總店成為一家在北京市文物局正式認(rèn)證備案的博物館——北京菜百黃金珠寶博物館，展出珍貴黃金珠寶玉石、礦晶、蟲珀展品近千件，涵蓋寶石學(xué)、礦物學(xué)、古生物學(xué)等多個領(lǐng)域。博物館設(shè)有二十處打卡點，將展覽、互動、銷售巧妙融合，形成了“館店結(jié)合”新模式。采取引進(jìn)來策略，以文化傳承為導(dǎo)向構(gòu)建新型商業(yè)特色;打造特色黃金珠寶文化教育，實現(xiàn)文化體驗“低齡”破圈;科普圖書深耕珠寶科學(xué)，進(jìn)一步夯實品牌信任感、品質(zhì)感;通過“進(jìn)校園”設(shè)置珠寶專題課程等豐富的文化互動活動，更進(jìn)一步廣鋪廣譜科普藍(lán)圖。

　　文化美學(xué)+創(chuàng)新，以首飾為載體講好中國故事

　　新生代消費群體逐漸崛起，黃金珠寶消費年輕化趨勢明顯。菜百股份充分利用北京的文化資源優(yōu)勢，打造了一系列文化首飾，與故宮、頤和園、天壇、首都博物館合作推出了包括“宮匠黃金”“一生頤飾”“承祈元吉”“京城喜飾”系列在內(nèi)的中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品。同時，推出菜百傳世子品牌，融合古法黃金工藝，傳遞國潮文化，用首飾講好中國故事。為滿足顧客對個性化產(chǎn)品的需求，菜百設(shè)計團(tuán)隊持續(xù)打造具有“設(shè)計影響力、質(zhì)量引領(lǐng)力、工藝競爭力”的產(chǎn)品，針對不同的客戶需求開展1對1的私人訂制服務(wù)業(yè)務(wù)，滿足當(dāng)代年輕人個性化、與眾不同的風(fēng)格需求。

　　文化傳播+銷售，積極擁抱線上全域新渠道

　　近年來，菜百股份以主題自播+專家直播，文化推廣+品質(zhì)保障為特色的“菜百股份直播基地”逐步建立，分別在總店、電商、連鎖門店建立了27個直播間，擁有一支兼具黃金珠寶顧問、黃金珠寶博物館講解員、黃金珠寶主播于一身的主播團(tuán)隊。榮獲2022天貓老字號超級直播獎，并榮獲由北京市人民政府主辦的首屆北京網(wǎng)絡(luò)直播大賽總冠軍、2021年第二屆北京網(wǎng)絡(luò)直播大賽老字號組冠軍。

　　菜百股份對于文化消費新形式的探索，正是在文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，人們對文化美好的需求快速升級的大背景下的營銷創(chuàng)新。未來，菜百股份也將充分利用北京深厚的文化資源積淀，不只在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計方面，更把“文化體驗”充分融入企業(yè)的業(yè)務(wù)場景中，以“文化+”和“+文化”的雙向賦能，與不同圈層的廣大消費者持續(xù)深度互動。

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