碧桂園服務(wù)“紅心碧?!背尚г亠@,破解小區(qū)亂停車難題
最近,龍江碧桂園豪庭的業(yè)主驚喜地發(fā)現(xiàn),原本車輛亂停亂放的問(wèn)題被迎刃而解,取而代之的是整齊干凈的停車棚、倡導(dǎo)文明停車的標(biāo)語(yǔ),和碧桂園服務(wù)“紅心碧海”志愿者手持標(biāo)語(yǔ)牌的熱情指引。
“停車顯文明,友愛(ài)滿豪庭”“停車守規(guī)矩,豪庭更安全”去年12月征集的文明停車標(biāo)準(zhǔn),在碧桂園服務(wù)“紅心碧海”黨群樓長(zhǎng)信息員志愿者的推動(dòng)下順利落地。這一改變,再次印證“紅心碧?!蹦J皆谏鐓^(qū)共治方面的積極作用。
作為社區(qū)管理上的有益補(bǔ)充,碧桂園服務(wù)創(chuàng)新打造的紅色物業(yè)品牌“紅心碧?!蹦J秸粩嗌钊牖鶎又卫?,在構(gòu)建鄰里互助、建設(shè)共建共治共享的社區(qū)治理格局上發(fā)揮積極作用,推動(dòng)美好社區(qū)的共建。
“紅心碧海”激活小區(qū)共建
2022年,碧桂園服務(wù)創(chuàng)新性推出紅色物業(yè)服務(wù)品牌“紅心碧?!保⒃邶埥坦饒@豪庭小區(qū)率先試點(diǎn)。在佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)文華社區(qū)的支持下,碧桂園服務(wù)逐步培育起一支“紅心碧?!敝驹戈?duì)伍,通過(guò)定期大走訪、大調(diào)研的活動(dòng),收集社區(qū)公共治理痛點(diǎn)問(wèn)題與居民生活需求,帶動(dòng)社區(qū)居民解決社區(qū)治理難題。
作為龍江碧桂園豪庭項(xiàng)目“紅心碧?!秉h群樓長(zhǎng)信息員志愿者隊(duì)伍中的一員,順德區(qū)龍江鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局副局長(zhǎng)廖影萍表示,“小區(qū)業(yè)主普遍關(guān)心小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、電動(dòng)車亂停亂放、電動(dòng)車棚消防安全隱患等問(wèn)題。”在發(fā)現(xiàn)居民的實(shí)際痛點(diǎn)后,文華社區(qū)、“紅心碧?!睒情L(zhǎng)代表、碧桂園服務(wù)共同召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)議,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐,碧桂園服務(wù)“紅心碧?!惫矂?chuàng)美好社區(qū)的首個(gè)改造項(xiàng)目就成功落地,一處常年積水的廢舊水池被改造成嶄新“兒童樂(lè)園”,滿足了業(yè)主們對(duì)于公共場(chǎng)所改造的心聲。
碧桂園服務(wù)“紅心碧?!笔讉€(gè)共創(chuàng)美好社區(qū)改造項(xiàng)目落地
這一改變,顯示出“紅心碧海”模式能快速響應(yīng)居民需求,物業(yè)也能夠有效調(diào)動(dòng)多元力量參與社區(qū)共治,激發(fā)出居民參與社區(qū)管理的內(nèi)生動(dòng)力。
在完成水池改造后,“紅心碧?!庇种鲃?dòng)聚焦“非機(jī)動(dòng)車亂停放”這一小區(qū)治理難點(diǎn)。志愿者隊(duì)伍積極與社區(qū)居委、物業(yè)、業(yè)主居民等多方力量共創(chuàng)解決方案,提出希望通過(guò)對(duì)小區(qū)部分空間進(jìn)行人車分流、增設(shè)電動(dòng)車充電樁及停放點(diǎn)等舉措,促進(jìn)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范停放,以期解決兒童及老人活動(dòng)區(qū)域的安全問(wèn)題。
2022年12月27日,碧桂園服務(wù)“紅心碧?!秉h群樓長(zhǎng)信息員向居民征集“龍江碧桂園豪庭二輪車輛有序停放”標(biāo)語(yǔ),并選出6個(gè)文明標(biāo)語(yǔ)。僅四天后,8名碧桂園服務(wù)“紅心碧?!秉h群樓長(zhǎng)信息員以及志愿者就出現(xiàn)在龍江豪庭六街二輪車輛停放點(diǎn),開(kāi)始進(jìn)行交通疏導(dǎo),在多個(gè)車輛停放點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ),提醒車主文明停車,同時(shí)指引文明停車,對(duì)亂停亂放車輛進(jìn)行整治,開(kāi)展清障行動(dòng)……
碧桂園服務(wù)紅心碧海黨群樓長(zhǎng)信息員對(duì)亂停亂放車輛進(jìn)行整治
另外4名碧桂園服務(wù)“紅心碧?!秉h群樓長(zhǎng)信息員還在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展“龍江豪庭二輪車輛有序停放接待日”活動(dòng),針對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行講解及文明宣導(dǎo),帶動(dòng)居民積極參與其中,提出各自的意見(jiàn)建議,共同建設(shè)更加美好、宜居的小區(qū)環(huán)境。多管齊下、齊心協(xié)力的結(jié)果,就使以往車輛亂停放的問(wèn)題得到了明顯改善,小區(qū)停車棚內(nèi)整齊劃一,停車秩序井然有序,停車棚內(nèi)黃線明顯,“停車難”的現(xiàn)象也得到很大的改善。
“紅心碧?!敝驹刚唛_(kāi)展“龍江豪庭二輪車輛有序停放接待日”活動(dòng)
“紅心碧?!背尚г亠@
據(jù)龍江碧桂園豪庭項(xiàng)目的物業(yè)經(jīng)理葉樹(shù)林介紹,自2022年12月份開(kāi)展“二輪車停車秩序”專項(xiàng)管理和整頓,通過(guò)碧桂園服務(wù)“紅心碧?!秉h群樓長(zhǎng)信息員志愿者隊(duì)伍的踴躍參與,已實(shí)現(xiàn)了三大成果?!耙皇窃穮^(qū)內(nèi)新增6個(gè)電動(dòng)車露天充電點(diǎn)及1個(gè)電動(dòng)車充電車棚,線上調(diào)研方案支持率達(dá)到了93.39%;二是苑區(qū)內(nèi)九街路面人行出入口進(jìn)行電動(dòng)車隔離欄安裝,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人車分流;三是‘紅心碧?!瘶情L(zhǎng)信息員推動(dòng)形成《電動(dòng)車管理公約》,‘紅心碧海’黨群樓長(zhǎng)信息員志愿者隊(duì)伍已與物業(yè)共同參與二輪車輛亂停放管理?!?/p>
短短半年時(shí)間里,“紅心碧?!币呀?jīng)培育出127名黨群樓長(zhǎng)信息員志愿者,完成兩個(gè)改造項(xiàng)目的順利落地。
作為最早加入到樓長(zhǎng)信息員隊(duì)伍的成員之一,廖影萍非常感慨,“很欣慰能夠投入到‘紅心碧?!驹刚叩墓ぷ髦?,為我們自己居住的小區(qū)變得更加美好,貢獻(xiàn)一份力量。希望越來(lái)越多的人加入到我們的隊(duì)伍中,共建美好家園?!?/p>
不少居民也表示,自“紅心碧?!表?xiàng)目試點(diǎn)以來(lái),與物業(yè)和社區(qū)三方的關(guān)系更加緊密了,大家可以共同商議和解決小區(qū)在居住過(guò)程中的疑難問(wèn)題?!凹t心碧?!狈e極探索社區(qū)共治共建共享工作的創(chuàng)新模式,不僅改善了小區(qū)的人居環(huán)境,還讓業(yè)主的滿意度得到顯著提升。
碧桂園服務(wù)紅心碧海議事談?wù)摃?huì)議
龍江鎮(zhèn)文華社區(qū)黨委副書記、居委會(huì)副主任葉敏孜肯定道,“此次‘龍江碧桂園豪庭二輪車輛有序停放’可作為其他物業(yè)小區(qū)的借鑒樣本。希望碧桂園服務(wù)‘紅心碧海’能夠繼續(xù)積極深入基層,持續(xù)沿用‘六員一心’的‘議事協(xié)商模式’,調(diào)動(dòng)更多力量加入到共治議事中,發(fā)掘和解決更多居民‘急愁難盼’的問(wèn)題,做好社區(qū)與居民的‘連心橋’,為共建和諧社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量?!?/p>
碧桂園服務(wù)集團(tuán)副總裁兼江中/佛山區(qū)域總裁肖智華也表示,“在‘紅心碧?!J较?,我們與社區(qū)的溝通聯(lián)動(dòng)更密切了,在充分尊重業(yè)主真實(shí)意愿的前提下,我們更好的調(diào)動(dòng)起業(yè)主的積極性,大家一起參與小區(qū)共建、共治、共享,群策群力,為更加美好的社區(qū)添磚加瓦?!?/p>
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