近日，一則#我國每年廢棄手機約4億部#的話題引發(fā)網(wǎng)絡熱議，短時間內(nèi)沖上了社交媒體熱搜第6的位置，引來了諸多媒體的跟進和討論。

　　其實，這一話題的走紅并非偶然，背后是近兩年發(fā)展如火如荼的二手循環(huán)經(jīng)濟所帶來的綠色低碳浪潮。就在剛剛結(jié)束的全國兩會上，參會代表委員們就循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展集思廣益建言獻策，提出將二手閑置交易納入碳普惠融入碳交易，推進二手商品再利用從源頭減碳。

　　而在兩會召開前，央視財經(jīng)頻道的《經(jīng)濟半小時》欄目還專門就二手交易播出了一期《消費市場吹來“綠色風”》的專題報道，將鏡頭對準了二手商品的消費者、從業(yè)者以及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的一線企業(yè)，深挖背后的發(fā)展邏輯。

　　全民熱議二手消費 央視報道揭開背后謎題

　　從最初的“喜新厭舊”到如今“買新也買舊”，人們的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了變化。隨著綠色消費理念逐漸深入人心，二手物品的消費量逐年提升，展現(xiàn)出巨大的經(jīng)濟潛力和環(huán)保效益。

　　央視《經(jīng)濟半小時》在報道中指出，調(diào)查結(jié)果顯示國內(nèi)二手手機已經(jīng)形成了比較規(guī)范、成熟的市場，僅2020年，二手手機的交易量就達到了1.52億臺。與此同時，數(shù)碼3C、閑置服裝、圖書等也開始受到人們的青睞。

　　中國舊貨業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長常大磊表示，2021年我國舊貨交易(不含二手車)體量已突破11000億元大關(guān)，其中線上交易額突破了4500億元，現(xiàn)存市場主體約70萬家。

　　清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，預計到2025年國內(nèi)閑置物品交易的整體規(guī)模有望突破三萬億元。

　　對于消費者而言，選擇購買二手商品的理由則更加直接——經(jīng)濟實惠同時還綠色環(huán)保。央視報道中提到，每一單二手手機交易至少可以實現(xiàn)約25公斤的碳減排量，而家用電器和其他3C閑置物品交易可實現(xiàn)的碳減排量更高。

　　以節(jié)目中出現(xiàn)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團為例。作為循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在2022年交出了一份亮眼的碳績效，一年時間近2000萬用戶進行了二手物品交易，累計完成碳減排66.8萬噸，相當于傳統(tǒng)燃油車繞地球赤道行駛9萬圈釋放的碳排放;累計能源減耗936.8GWh，差不多夠中國8萬戶家庭一年的能源消耗;累計成交了超348.6萬冊二手書籍，相當于保護了3萬棵森林樹木資源。

　　不僅如此，二手消費廣受喜愛還因為其作為一種生態(tài)和生活方式，能夠最大限度提高公眾參與度，契合了目標人群的消費需求。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國網(wǎng)民中有43.7%的用戶會經(jīng)常使用二手電商平臺。其中，“90后”“00后”成為閑置交易的主力軍。

　　正如消費者在接受央視采訪時提到，二手消費讓她消費更理性的同時，也更敢于消費。

　　強質(zhì)檢提服務立標準 讓二手消費釋放綠色春風

　　過去幾年中，二手消費作為新品消費的有益補充，極大地豐富了消費者的市場選擇，提振了消費市場的信心，推動了整個消費市場的有效循環(huán)和高質(zhì)量發(fā)展。而為了讓消費者敢于買賣二手，企業(yè)在其中發(fā)揮著不可或缺的作用。

　　一方面，企業(yè)不斷培植二手消費新業(yè)態(tài)，讓二手交易離消費者更近一步，另一方面，則不斷完善產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)標準化建設(shè)，提升消費者的信任基礎(chǔ)。

　　在《經(jīng)濟半小時》的報道中，頻頻亮相的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團就是代表企業(yè)，節(jié)目中出現(xiàn)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線下門店便是平臺履約服務和商業(yè)實體經(jīng)營有機融合的積極探索。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全國50個城市開設(shè)了近200家集合二手零售、回收服務的線下門店，方便消費者選購二手商品、處置閑置物品。

　　為了解決服務最后一公里問題，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還搭建了一支700人的上門回收團隊，覆蓋全國150多個城市，只要用戶線上下單，3小時內(nèi)就會有服務人員上門，當面進行驗機、清除隱私并付款，用戶足不出戶就能將閑置不用的手機數(shù)碼等進行回收。

　　節(jié)目中還提到，為了讓消費者不再擔心質(zhì)量問題，質(zhì)檢設(shè)備會對每臺手機進行360度拍照，以方便消費者“所見即所得”。同時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會對每一部回收來的手機進行嚴格的檢驗，只有經(jīng)過層層質(zhì)檢并完成隱私清除后的機器才能再次流入市場。據(jù)了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對于經(jīng)手回收或質(zhì)檢的手機做“242”隱私清除流程，即“2”次完全格式化、“4”次以上數(shù)據(jù)覆寫及“2”家專業(yè)數(shù)據(jù)恢復公司驗證，最大程度保證用戶隱私安全。

　　質(zhì)檢之外還有質(zhì)保等售后服務做“兜底”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店北京負責人在接受央視采訪時就表示，消費者在店內(nèi)購買手機數(shù)碼商品，7天內(nèi)有問題可以到店里退換，享受跟平臺一樣的365天質(zhì)保。

　　為了完善產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，2022年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進行品牌與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，正式升級為循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司，以撬動二手產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，并在同年7月，在青島建設(shè)投產(chǎn)了全國最大的多品類標準化智能質(zhì)檢中心，通過數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)，集成打造了二手商品“官方驗”體系，為用戶提供了全新的二手交易體驗，進一步促進更多品類的閑置資源實現(xiàn)高效、快速流轉(zhuǎn)。

　　更難能可貴的是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團還一直在推動行業(yè)標準化建設(shè)。僅2022年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團共主持和參與制訂各類標準13項，包括行業(yè)標準2項、地方標準1項、團體標準10項。

　　就在今年3月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團參與起草的《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價要求 舊貨零售服務》和《二手貨(舊貨)鑒定機構(gòu)能力基本要求》兩項團體標準又再次獲準發(fā)布，成為當之無愧的二手行業(yè)標準引領(lǐng)者。

　　這些標準的制定和出臺，提升了整個二手消費領(lǐng)域的流轉(zhuǎn)效率和交易增速，為國內(nèi)二手經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了指南，增強了整個行業(yè)的競爭力，也讓二手交易這股綠色風潮越來越旺。

　　可以說，二手消費大火的背后是國家、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、消費者共同作用的結(jié)果，其代表的是二手消費作為循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，正式與國家戰(zhàn)略密切相關(guān)，從最初的生意變成了如今影響未來生活的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而引導和推動全民廣泛參與二手閑置交易，喚醒更多“沉睡”的價值，除了政策支持，還需要更多像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的頭部企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)作用。

免責聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。