為深入推動金融消費者宣傳教育，扎實推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，3月13日起，農(nóng)發(fā)行綏陽縣支行積極組織開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，推動提升社會公眾金融素養(yǎng)。

　　本次教育宣傳周活動以“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”為主題，旨在進(jìn)一步提升社會公眾的金融素養(yǎng)和全行員工的金融消費保護(hù)意識。一是加強金融常識教育。結(jié)合“線上+線下”廣泛開展宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點滾動播放宣傳口號，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁和向辦理業(yè)務(wù)的客戶現(xiàn)場講解等形式，宣傳普及財產(chǎn)的安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)“八大權(quán)利”基礎(chǔ)知識，幫助金融消費者了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任，更好掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力。二是推進(jìn)誠信文化建設(shè)。強化員工誠信教育，加大對潛在侵害金融消費者權(quán)益行為的排查力度，推動將誠信文化和消費者權(quán)益保護(hù)理念融入客戶全生命周期管理，進(jìn)一步提高全行員工的誠信意識，為改善行業(yè)信用環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量。三是關(guān)注重點群體宣傳。走進(jìn)網(wǎng)點周圍的商戶、社區(qū)等開展宣傳，向社會公眾宣傳存款保險、賬戶安全、防范電信詐騙、維權(quán)等重要金融知識，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，分層次開展金融知識教育，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量。

　　下一步，農(nóng)發(fā)行綏陽縣支行將持續(xù)有序推進(jìn)金融知識宣傳活動，引導(dǎo)消費者正確使用金融服務(wù)，促進(jìn)提升消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，切實履行好金融消費權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，持續(xù)提升農(nóng)業(yè)政策性銀行的良好社會形象。(綏陽縣支行 盧文婷)

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