3月3日-5日,2023青島世紀(jì)家博會(huì)在青島國際會(huì)展中心舉行。時(shí)隔兩年再次開展,本次家博會(huì)集結(jié)了國內(nèi)外200余家一線品牌,包含家具、家電、家居、建材、裝飾等多種展區(qū)。
其中,在中央空調(diào)展區(qū),海爾攜全屋健康空氣方案、高端舒適空氣方案和7星級(jí)精工品質(zhì)集體亮相。據(jù)展會(huì)三天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海爾中央空調(diào)成為本次家博會(huì)同類產(chǎn)品中銷量最高的品牌,份額占比超過80%。其中,高端系列卡薩帝中央空調(diào)成為爆款產(chǎn)品,以除菌自清潔、微風(fēng)科技等健康體驗(yàn)和專業(yè)化品質(zhì)收獲了用戶第一口碑。
健康體驗(yàn)成用戶關(guān)注焦點(diǎn)
正值家裝季,家用中央空調(diào)成為本次家博會(huì)的“裝修寵兒”。據(jù)海爾工作人員介紹,三天時(shí)間里,展位共吸引了超過5000人次的參展者,累計(jì)成交量達(dá)到了364套,在此次家博會(huì)中整體份額占比超過80%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為整個(gè)展會(huì)的“銷冠”。
“今年消費(fèi)者的意識(shí)有了明顯轉(zhuǎn)變,不再集中在特價(jià)機(jī)上,更多的是詢問什么是健康中央空調(diào),效果如何等等?!痹谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng),工作人員告訴記者,相較于傳統(tǒng)冷暖機(jī)型,搭載除菌自清潔、雙極離子凈化、獨(dú)立除濕、全熱新風(fēng)等健康型中央空調(diào),更容易得到消費(fèi)者們的認(rèn)可。
在現(xiàn)場(chǎng),海爾展區(qū)的用戶正在實(shí)機(jī)體驗(yàn)這些健康功能。在空氣管家大屏上,用戶實(shí)時(shí)看到環(huán)境中溫濕度、PM2.5、CO2濃度等空氣指標(biāo),讓健康看得見。當(dāng)在傳感器附近頻繁呼氣,大屏上CO2濃度指標(biāo)亮起紅色,顯示超標(biāo),此時(shí)中央空調(diào)聯(lián)動(dòng)新風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)開啟,用戶無需動(dòng)手,就能隨時(shí)享受健康清新的好空氣。
同時(shí),還有用戶體驗(yàn)語音操控,一句“小優(yōu)小優(yōu),開始除濕”,中央空調(diào)自動(dòng)開啟除濕模式。待空氣管家檢測(cè)到指標(biāo)正常后,中央空調(diào)自動(dòng)恢復(fù)到除濕前模式,帶來節(jié)能體驗(yàn)的同時(shí),也保障了用戶的舒適度,以免過度除濕引發(fā)呼吸道不適等。
高端品質(zhì)免除后顧之憂
當(dāng)然,健康體驗(yàn)要全面,品質(zhì)也要靠得住才行。我們從海爾展區(qū)獲悉,此次高端系列卡薩帝中央空調(diào)銷量達(dá)到211套,在總銷量中占比達(dá)到57.9%。工作人員表示,現(xiàn)在的消費(fèi)者更重視產(chǎn)品綜合品質(zhì),包括設(shè)計(jì)感、舒適度、便捷操作、及時(shí)服務(wù)等等,各方面都要占優(yōu)。
據(jù)介紹,卡薩帝中央空調(diào)推出“智墅家”方案。該方案以1個(gè)“空氣大腦”墅居AI氣候系統(tǒng)為核心,集空調(diào)、新風(fēng)、地暖系統(tǒng)于一體。在夏天,既有速冷速熱,還有微風(fēng)科技,涼而不冷,老人和小孩也能吹;在冬天,勻溫式地暖快速暖房,暖而不燥;在春秋季節(jié),還有醫(yī)療級(jí)新風(fēng)凈化。此外,卡薩帝獨(dú)特外觀設(shè)計(jì)、18分貝最低音、180mm最薄機(jī)身,也都成為現(xiàn)場(chǎng)用戶的“心頭好”。
而除了方案本身,海爾還從全流程服務(wù)保障用戶高品質(zhì)體驗(yàn)。據(jù)了解,海爾中央空調(diào)推出“7星級(jí)精工品質(zhì)”,從專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7個(gè)環(huán)節(jié)入手,對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了全面升級(jí)和規(guī)范。在每個(gè)環(huán)節(jié),海爾中央空調(diào)針對(duì)性地推出了標(biāo)準(zhǔn)版、豪華版、至尊版等不同的版本,用戶可以根據(jù)實(shí)際安裝需求進(jìn)行選擇。
在專業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié),“7星級(jí)服務(wù)”不僅能為用戶提供專屬VIP客服、高級(jí)工程師服務(wù),還為用戶提供專業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)、送裝一體一站到位、免費(fèi)上門設(shè)計(jì)和免費(fèi)清洗保養(yǎng);此外,“7星級(jí)服務(wù)”還推出了節(jié)日關(guān)懷,不僅會(huì)為用戶送上生日關(guān)懷,用戶還能通過購機(jī)、曬單、代言等獲得積分特權(quán)。
此次,海爾中央空調(diào)在青島世紀(jì)家博會(huì)上獲得亮眼業(yè)績,也是用戶認(rèn)可其品牌實(shí)力的表現(xiàn)之一。始終圍繞用戶需求,海爾中央空調(diào)也將持續(xù)為更多用戶帶來高品質(zhì)家居體驗(yàn),煥新“好空氣”。
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