在內(nèi)蒙古錫林郭勒盟,郵政快遞小哥駕駛著郵車奔波在各個(gè)村社,上村民家門口收送快遞,或是將快遞放在村服務(wù)站。這里地廣人稀,村民居住分散,對(duì)物流配送效率和收取保管郵費(fèi)的要求高。得益于通聯(lián)支付為內(nèi)蒙古郵政打造的一站式收款解決方案,郵費(fèi)“碼上”支付,免去了交費(fèi)找零的耗時(shí)環(huán)節(jié),既優(yōu)化了村民寄收體驗(yàn),又提升了快遞服務(wù)效率,解決了郵遞員攜帶不便、找零麻煩的難題,方便了郵政對(duì)各地市網(wǎng)點(diǎn)、各業(yè)務(wù)員的統(tǒng)一管理。
內(nèi)蒙古郵政是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司所屬分支機(jī)構(gòu),郵政局所達(dá)上千處,在全區(qū)12 個(gè)盟市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗縣區(qū)幾乎已實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。郵政業(yè)務(wù)內(nèi)容以普遍服務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商等為主,并實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)豐富,涵蓋集郵、函件、報(bào)刊、寄遞、分銷、機(jī)要、代收費(fèi)等。郵政的網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、下沉程度高,業(yè)務(wù)員存在多種收款需求,而多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、多收款主體也給郵政收款服務(wù)、賬務(wù)處理和資金管理工作帶來(lái)了巨大壓力。在了解到郵政的難題后,通聯(lián)支付結(jié)合自身產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合各業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,為其打造了“聚合碼”收款平臺(tái)。
通聯(lián)支付收款方案支持郵政各盟市網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一入網(wǎng),所有客戶經(jīng)理信息統(tǒng)一錄入。在實(shí)際業(yè)務(wù)開展中,客戶經(jīng)理通過(guò)登錄特定APP專區(qū)即可進(jìn)行收款,支持微信、支付寶、云閃付等多種主流支付方式,收款可選擇集郵、函件、報(bào)刊、寄遞、分銷、機(jī)要、代收費(fèi)等不同類目、輸入備注,支持當(dāng)日內(nèi)退款,對(duì)要求較高的業(yè)務(wù)場(chǎng)景通過(guò)生成二維碼進(jìn)行線下費(fèi)用收付,滿足多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、各收款主體不同收款需求,所有業(yè)務(wù)收付款操作安全、便捷、省時(shí)。
收款后,按照郵政的要求進(jìn)行賬務(wù)處理,通過(guò)通聯(lián)支付開發(fā)的系統(tǒng)后臺(tái),可快速查詢?nèi)珔^(qū)各地市交易明細(xì)、進(jìn)行交易匯總,并能夠按地區(qū)、日期、收款人賬號(hào)、收款項(xiàng)目等多維度進(jìn)行篩選分析,同時(shí)根據(jù)各地市不同對(duì)賬模式,靈活配置到賬方式,提高資金結(jié)算流轉(zhuǎn)效率,助力郵政實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、高效對(duì)賬、安全清結(jié)算。各業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,信息流、資金流、實(shí)物流等多流合一,也為郵政未來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理提供了數(shù)據(jù)支撐。
在秉持助企惠民的共同理念下,未來(lái),通聯(lián)支付將與各地郵政繼續(xù)拓展合作,以支付為基礎(chǔ)、科技為依托,深入其普遍服務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商等各板塊、各業(yè)務(wù)場(chǎng)景,打造“支付+”智慧解決方案,助力郵政推進(jìn)信息化、數(shù)字化、智慧化建設(shè),從而提升為民服務(wù)效能,共促經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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