2023年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,企業(yè)出行服務(wù)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新生機(jī)。3月1日,由上海途徑信息技術(shù)有限公司主辦的第四屆企業(yè)智慧出行高峰論壇“萬(wàn)物向新 聚勢(shì)向盈”在上海柏悅酒店宴會(huì)廳隆重舉行,來(lái)自商旅、醫(yī)藥、金融、律所、制造、軟件等多個(gè)領(lǐng)域百余家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂,探討數(shù)字化生態(tài)背景下,企業(yè)出行乃至企業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀,提出“大出行,一起行”的口號(hào),希望在這個(gè)疫情結(jié)束的全新階段,促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間生態(tài)融合,互惠共贏,共繪企業(yè)出行新篇章。
上海途徑信息首席產(chǎn)品官魏文童先生表示,經(jīng)歷了充滿不確定性的三年疫情,企業(yè)終于迎來(lái)了相對(duì)穩(wěn)定、萬(wàn)物生長(zhǎng)的春天,中國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出全新活力。國(guó)內(nèi)人口流動(dòng)性顯著提升,大出行市場(chǎng)恢復(fù)迅速,上海途徑信息把握時(shí)機(jī),深耕地面出行、拓展異地交通的同時(shí),以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)放生態(tài),通過(guò)入口集成“互通有無(wú)”,與火車票、機(jī)票、酒店等商旅行業(yè)企業(yè)深化合作,共同打造大出行新生態(tài)。
金杜律師事務(wù)所首席技術(shù)官曹光正先生分享了過(guò)去4年中與上海途徑信息的成功合作,介紹了律師行業(yè)對(duì)于出行的要求以及律師在實(shí)際工作中用車的痛點(diǎn),金杜通過(guò)采用易企出行很好地解決了金杜律師出行的難題。曹光正先生幽默風(fēng)趣的介紹讓與會(huì)嘉賓在歡聲笑語(yǔ)中認(rèn)識(shí)了一個(gè)最具創(chuàng)新力的金杜律師事務(wù)所,是如何通過(guò)數(shù)字化應(yīng)用不斷幫助律師解決后顧之憂和提升工作效率。通過(guò)使用易企出行數(shù)字化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),金杜最大程度緩解了律師出行的壓力,簡(jiǎn)化了內(nèi)部用車流程,增強(qiáng)了內(nèi)部案件費(fèi)用的合規(guī)化管控,優(yōu)化了管理成本,為律所行業(yè)的出行樹(shù)立了一個(gè)新標(biāo)桿。
葛蘭素史克中國(guó)區(qū)信息安全主管Steven Liu表示,自16年起,中國(guó)相繼出臺(tái)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》系列政策,要求重點(diǎn)行業(yè)(汽車、金融、醫(yī)療健康)的重要數(shù)據(jù)和達(dá)到一定規(guī)模的個(gè)人信息進(jìn)行“本地化存儲(chǔ)”等,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)本地化提出了新的要求。這凸顯了企業(yè)出行方面信息安全、數(shù)據(jù)本地部署的重要性,要求企業(yè)用車服務(wù)解決方案提供商實(shí)施私有化部署,保護(hù)用戶隱私不泄露,才能充分滿足跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息安全需求。
小苗朗程投資總監(jiān)馬婷為我們介紹了投資者視角下的企業(yè)服務(wù)行業(yè),她表示中國(guó)企服市場(chǎng)還處在發(fā)展階段,近些年從企業(yè)營(yíng)收、VC投資回報(bào)比、滲透率增速、客單價(jià)等方面看,都呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),企服賽道很有機(jī)會(huì),垂直領(lǐng)域很容易突破。其中中等規(guī)模公司規(guī)模大、有剛性需求、易于標(biāo)準(zhǔn)化管理及盈利模式趨同等特點(diǎn),是主要優(yōu)質(zhì)目標(biāo)市場(chǎng)。未來(lái)出行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至企業(yè)級(jí)服務(wù),企業(yè)出行服務(wù)行業(yè)與機(jī)酒服務(wù)協(xié)同發(fā)展,形成大出行生態(tài),企業(yè)將更多精力聚焦主業(yè),企業(yè)出行服務(wù)外包將有更大發(fā)展空間。
在途商旅聯(lián)合創(chuàng)始人周文杰表示,在途商旅作為成立于2015年、專注服務(wù)于中大型集團(tuán)公司和上市企業(yè)的商旅服務(wù)方案提供商,從供應(yīng)商管理方面打破封閉采購(gòu)、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)比價(jià);內(nèi)部流程管理方面簡(jiǎn)化流程,連通企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng);信息管理方面充分利用數(shù)智化為企業(yè)賦能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)選、方案推薦及行為約束、推動(dòng)員工主動(dòng)節(jié)支等三個(gè)方面解決企業(yè)商旅問(wèn)題。未來(lái)將持續(xù)尋找改進(jìn)空間,作為專業(yè)差旅管家為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
隨后的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),由上海途徑信息COO楊煥先生主持,盈科律師事務(wù)所全球合伙人王效鋒、輝瑞數(shù)字化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)伙伴中國(guó)負(fù)責(zé)人Wilson、上海金蝶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理邵偉棟、騰訊PCG事業(yè)群研效中心總監(jiān)謝宗興共同參與,圍繞“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”進(jìn)行了討論。
王效鋒表示,作為全世界規(guī)模最大的律師事務(wù)所,盈科已全面開(kāi)啟“國(guó)際化、專業(yè)化、數(shù)智化、低碳化”的高質(zhì)量發(fā)展新階段。盈科積極推進(jìn)數(shù)智化變革、加強(qiáng)法律科技建設(shè),著力打造云端辦公系統(tǒng),打破空間限制、高效匹配需求;通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)+新媒體+視頻+AI”的方式推出“盈科AI律所智能空間站”,為客戶提供一站式自助法律服務(wù),實(shí)現(xiàn)法律需求者與優(yōu)質(zhì)律師服務(wù)資源的跨時(shí)空雙向?qū)印?/p>
謝宗興表示,自己深耕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于數(shù)字化“深水區(qū)”,目前在嘗試的BOSS、AROS系統(tǒng)代表的營(yíng)銷體系,本質(zhì)是一個(gè)流程加速工具,目的是在保持高質(zhì)量的同時(shí),降低成本,提升我們的發(fā)展效率。
邵偉棟表示,CRM、ERP等系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的復(fù)雜流程管理起到重要作用,從過(guò)去到現(xiàn)在,不同的技術(shù)在不同的時(shí)間段會(huì)以意想不到的方式出現(xiàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。
Wilson表示,數(shù)字化是全球都在踐行和追求的目標(biāo),它改變了我們走向市場(chǎng)的模式,也就是我們做生意的方式,未來(lái)輝瑞將持續(xù)加大投入,不斷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“大出行”既是企業(yè)智慧出行行業(yè)2023年發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),又是企業(yè)智慧出行領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)融合、深化合作的集結(jié)號(hào),一年之計(jì)在于春,愿這場(chǎng)意義非凡的峰會(huì)讓企業(yè)智慧出行行業(yè)迎春起勢(shì),攜手邁向新的征程!
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