尚品宅配重磅發(fā)布“隨心選全屋定制新模式戰(zhàn)略”

　　日前，尚品宅配重磅發(fā)布“隨心選全屋定制新模式戰(zhàn)略”，力圖在營(yíng)銷新模式上搶占先機(jī)，率先在全屋定制家居行業(yè)進(jìn)行了一次有益的探索和實(shí)踐。

　　尚品宅配“隨心選全屋定制新模式戰(zhàn)略”，是通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)+個(gè)性定制+整體配套，讓客戶在清晰價(jià)格范圍內(nèi)，隨心選品，全屋一站式購(gòu)齊的家居定制新模式，這種新模式不僅把選擇權(quán)交給了消費(fèi)者，而且把決策權(quán)也都交

　　回給了消費(fèi)者，真正地做到隨心所欲置新家。

　　據(jù)了解，這一次尚品宅配圍繞“全屋定制就要隨心選”這1個(gè)核心，提出了4大賣點(diǎn)、5大品類、6大賦能，搭建起面對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的隨心選全屋定制新模式的戰(zhàn)略模型，即繼續(xù)強(qiáng)化“專業(yè)設(shè)計(jì)好搭配”“甄選千款大品牌”“一站購(gòu)齊更劃算”“個(gè)性自由隨心選”這四大針對(duì)消費(fèi)端的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)，涵蓋柜類、宅配、軟裝、電器、智能家居五大品類，并通過(guò)品牌贏銷、空間美學(xué)、極致系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)工廠、全域獲客六個(gè)維度對(duì)加盟商進(jìn)行全面賦能。

　　顯然，它由原來(lái)簡(jiǎn)單的“隨心選”套餐內(nèi)容上升到了品牌戰(zhàn)略意味，“買3萬(wàn)定制柜類，送2萬(wàn)全屋家具”，不僅在價(jià)格體系上有了更明晰的體現(xiàn)，明碼標(biāo)價(jià)，自由選購(gòu)，還在去年“送宅配”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)增至五大品類，真正由品牌至消費(fèi)者至經(jīng)銷商群體，打造了一個(gè)完整的服務(wù)閉環(huán)，讓利消費(fèi)者的同時(shí)，賦能經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　超越整家定制，尚品宅配隨心選

　　將全屋定制推進(jìn)到5.0時(shí)代

　　眾所周知，歷史地看，中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了大約20多年的飛速發(fā)展，在地產(chǎn)紅利的大背景下，這個(gè)產(chǎn)業(yè)一路狂飆，成為了整個(gè)家居建材家裝世界的明星產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)，分階段地看，定制家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從木工打制的1.0時(shí)代、單品定制的2.0時(shí)代、全屋柜類定制的3.0時(shí)代到近兩年的整家定制4.0時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了由尚品宅配倡導(dǎo)和踐行的全屋定制隨心選的5.0時(shí)代。

　　按我的觀察，在定制家居行業(yè)的發(fā)展歷程中，尚品宅配引領(lǐng)了兩次革命、升級(jí)和迭代。

　　第一次是從單品定制的2.0時(shí)代到全屋柜類定制的3.0時(shí)代的躍升。

　　尚品宅配并沒(méi)有經(jīng)歷單品時(shí)代，他剛一介入定制家居市場(chǎng)就是以全屋柜類定制的身份出現(xiàn)的，可以說(shuō)，是尚品宅配開(kāi)創(chuàng)了全屋柜類的時(shí)代，也因?yàn)檫@種開(kāi)創(chuàng)，尚品宅配在2017年成功上市，并且成為全屋定制家居三巨頭之一。

　　第二次是從整家定制4.0時(shí)代到全屋定制隨心選5.0時(shí)代的躍升。

　　整家定制是2021年開(kāi)始在全屋定制家居行業(yè)興起和流行的概念和模式，其核心理念是“柜類定制+成品”，甚至+軟裝，從2021年到現(xiàn)在，幾乎所有定制家居企業(yè)和許多成品家居企業(yè)都跟風(fēng)、跟進(jìn)，但是，尚品宅配卻特立獨(dú)行，既沒(méi)有跟風(fēng)，也沒(méi)有跟進(jìn)，他在2022年嘗試性地推出了“全屋定制隨心選”概念和模式。

　　在我看來(lái)，全屋定制隨心選是對(duì)整家定制的一次嘗試性超越，因?yàn)?，兩年多的?shí)踐證明，目前流行的整家定制模式存在許多短板，比如硬性拼湊多、有機(jī)整合少，再比如柜類整合易、成品整合難、柜類與成品的整合難上加難，又比如套餐滿天飛、套路迷人眼，更重要的是，目前的整家套餐模式的選擇權(quán)并不在消費(fèi)者手里，而是在廠家的手里，等等。

　　而尚品宅配的隨心選模式正是為克服、突破這些短板而推出的，并且，去年的實(shí)踐也證明，這種隨心選模式受到了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的普遍歡迎。

　　那么，尚品宅配憑什么引領(lǐng)了全屋定制家居產(chǎn)業(yè)的兩次革命、升級(jí)和迭代？

　　尚品宅配集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱做了透徹的分析：“尚品宅配能從櫥柜、衣柜發(fā)展至率先提出做全屋定制，靠的是工業(yè)4.0智造工廠帶來(lái)的大規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)方式和數(shù)字化應(yīng)用帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而今天，尚品宅配再度憑借AI設(shè)計(jì)工廠所帶動(dòng)的智慧設(shè)計(jì)平臺(tái)充分賦能銷售端設(shè)計(jì)師，以智慧及體驗(yàn)型供應(yīng)鏈來(lái)服務(wù)新的流程和新的商業(yè)模式，促使全屋定制向定制5.0時(shí)代躍進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入隨心選新模式新階段?！?/p>

　　尚品宅配集團(tuán)副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰說(shuō)得好：“如果一個(gè)企業(yè)不走差異化道路，其只能用最低價(jià)拼到底。”

　　他一語(yǔ)道破了尚品宅配一直以來(lái)敢于、善于顛覆行業(yè)的根本原因，那就是創(chuàng)新性，是差異化！而這一次，尚品宅配的差異化體現(xiàn)在“隨心選全屋定制新模式戰(zhàn)略”，通過(guò)這種戰(zhàn)略，尚品宅配試圖引領(lǐng)全屋定制行業(yè)邁入“定制5.0時(shí)代”。

　　尚品宅配隨心選全屋定制新模式

　　如何賦能經(jīng)銷商？

　　怎樣為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值？

　　三年疫情的沖擊及行業(yè)內(nèi)卷的煎熬，令定制家居行業(yè)的經(jīng)銷商們苦不堪言，他們翹首期盼著廠家能通過(guò)創(chuàng)新憑借實(shí)力給予賦能，尚品宅配隨心選全屋定制新模式給經(jīng)銷商們吃下了定心丸，這種新模式通過(guò)“品牌贏銷、空間美學(xué)、極致系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)工廠、全域獲客”六個(gè)維度對(duì)加盟商進(jìn)行全面賦能。

　　其中，最具尚品宅配特色的是智慧供應(yīng)鏈、全域獲客及設(shè)計(jì)工廠。

　　供應(yīng)鏈體系是基礎(chǔ)，也一直是尚品宅配做到全屋定制方案多樣性的底氣，也是消費(fèi)者對(duì)其品質(zhì)的信心來(lái)源，基于自身搭建多年的智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)，借助機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)式中央計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)、SKU多樣化管理、智慧云端倉(cāng)儲(chǔ)管理，尚品宅配與諸多細(xì)分頭部品牌達(dá)成緊密合作，超100家大品牌，超5000款產(chǎn)品，“多快好省”，為隨心選新模式和消費(fèi)者需求及經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

　　值得注意的是，今年尚品宅配將在多渠道中搶占樓盤戰(zhàn)場(chǎng)，大力拓展拎包渠道。它與保利物業(yè)、美的置業(yè)、越秀服務(wù)、萬(wàn)科、雅居樂(lè)、卓越物業(yè)、睿尚等地產(chǎn)物業(yè)、智能家居公司共同啟動(dòng)隨心選拎包戰(zhàn)略合作，以搶占樓盤戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)定制新藍(lán)海，搶贏拎包。于尚品宅配而言，能夠迅速掌握消費(fèi)者流量入口；于合作企業(yè)而言，通過(guò)尚品宅配隨心選全屋定制新模式把選擇權(quán)交給消費(fèi)者，避免精裝一刀切。

　　在如今精裝房為上、存量房為王的“地產(chǎn)雙刃時(shí)代”，于精裝房，尚品宅配有隨心選拎包戰(zhàn)略；于存量房，尚品宅配全屋定制隨心選新模式更是能夠直接地靈活高效地滿足任何舊改、局改的不同需求，“隨心選”，無(wú)疑是一箭雙雕。

　　全域獲客是方法，以軟件技術(shù)為核心優(yōu)勢(shì)，尚品宅配與生俱來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)基因”，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上早已走在了行業(yè)前列，如今已構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的O2O營(yíng)銷體系。2023年，圍繞隨心選戰(zhàn)略，尚品宅配將通過(guò)全渠道精準(zhǔn)獲客布局、個(gè)性化直播活動(dòng)、全平臺(tái)線上引流賦能及系統(tǒng)化代運(yùn)營(yíng)賦能，激發(fā)全域獲客能量為門店引流、為經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展深度賦能。

　　設(shè)計(jì)工廠是保障，尚品宅配憑借AI設(shè)計(jì)工廠所帶動(dòng)的智慧設(shè)計(jì)平臺(tái)充分賦能銷售端設(shè)計(jì)師，這是尚品宅配最新的突破。設(shè)計(jì)師能夠精準(zhǔn)且合理地為客戶做出最優(yōu)方案，AI技術(shù)起到尤為關(guān)鍵的作用，它并非用于自動(dòng)生成方案，而是對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行客戶畫像描繪，并給予設(shè)計(jì)師隨心選專區(qū)符合客戶畫像范圍的產(chǎn)品進(jìn)行搭配，這就是是隨心選模式下的全屋設(shè)計(jì)方案有更大成交率的原因。

　　那么，具體“隨心選全屋定制新模式”戰(zhàn)略是怎落地的？從營(yíng)銷獲客方面來(lái)看，加盟商首先在多平臺(tái)搭建獲客渠道進(jìn)行隨心選專區(qū)精選方案、多樣生活方式等內(nèi)容發(fā)布，實(shí)現(xiàn)大范圍低成本流量觸達(dá)；繼而對(duì)加盟商導(dǎo)入的潛在客戶群體信息實(shí)行跨平臺(tái)連接留存并分類，助力高效精準(zhǔn)構(gòu)建私域流量池。通過(guò)龐大的小程序矩陣實(shí)現(xiàn)多樣線上互動(dòng)，進(jìn)一步將流量轉(zhuǎn)化為量尺機(jī)會(huì)，構(gòu)建會(huì)員體系提供售后服務(wù)，達(dá)成客源裂變。促化成交后，通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行高效落地交付，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的全案定制服務(wù)。

　　就為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值而言，隨心選憑借四大優(yōu)勢(shì)，即“專業(yè)設(shè)計(jì)好搭配”“甄選千款大品牌”“一站購(gòu)齊更劃算”“個(gè)性自由隨心選”，和涵蓋五大品類，即柜類、宅配、軟裝、電器、智能家居，取得了業(yè)績(jī)上的成功和消費(fèi)者口碑上的好評(píng)。

　　隨心選為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)品是關(guān)鍵

　　尚品宅配隨心選結(jié)合對(duì)當(dāng)下消費(fèi)者生活方式與偏好風(fēng)格的深入研究，對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行了更多樣式的擴(kuò)充。最新發(fā)布了“自然無(wú)界”“新銳都市”“山海”三大主題系列新品。

　　隨心選新品以“更有顏值、更懂客戶、更好搭配”三大特點(diǎn)，針對(duì)單身貴族、二人世界、伴你童行、學(xué)業(yè)有成、家成業(yè)就、天倫之樂(lè)六大主流人群量身打造。從門板、板材、色彩、細(xì)節(jié)、美學(xué)等各個(gè)方面都進(jìn)行了設(shè)計(jì)升級(jí)，呈現(xiàn)集時(shí)尚、品味、舒適于一體的美好隨心的家居空間。

　　在我看來(lái)，尚品宅配隨心選是在力圖突破定制消費(fèi)中存在的諸多短板，比如，定制成定型、整家不完整、套餐變套路、好看但不便宜、便宜但品質(zhì)差、優(yōu)惠但選擇少……

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　去年，尚品宅配推出“隨心選套餐”時(shí)就引發(fā)了業(yè)內(nèi)的熱議，他的創(chuàng)新性舉措再次讓人眼前一亮。我當(dāng)時(shí)就說(shuō)，“尚品宅配此次推出的隨心選套餐是繼全屋定制家居行業(yè)經(jīng)典的‘799’‘19800’‘29800’套餐之后的又一個(gè)經(jīng)典，這里面，既有傳承、更有突破?！?/p>

　　今年，從戰(zhàn)術(shù)性套餐進(jìn)化到戰(zhàn)略性模式，我認(rèn)為，這是尚品宅配發(fā)展的必然。李連柱董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們始終堅(jiān)信，只有那些真正持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)。”尚品宅配自誕生之日起，便是為解決家居消費(fèi)痛點(diǎn)而來(lái)，無(wú)論是率先提出全屋定制概念，還是打造了 C2B+O2O 的創(chuàng)新商業(yè)模式，還是推動(dòng)家居門店從建材賣場(chǎng)走進(jìn)了購(gòu)物中心和寫字樓，到今天提出“隨心選全屋定制新模式”，他的創(chuàng)新不勝枚舉，但我們都能看到一個(gè)核心，那就是為消費(fèi)者解決問(wèn)題。

　　我很認(rèn)同這句話：偉大的企業(yè)必須解決社會(huì)問(wèn)題，始終面向未來(lái)尋找機(jī)會(huì)，不追趕風(fēng)口，而去創(chuàng)造風(fēng)口。

　　我眼中的尚品宅配正是這樣一家偉大的企業(yè)，他從來(lái)都不是一個(gè)跟隨者，極強(qiáng)的執(zhí)行力、超前的洞察力、持續(xù)的創(chuàng)新力，注定了他成為一個(gè)造風(fēng)者，而不是跟風(fēng)者。

原標(biāo)題：超越整家定制， 尚品宅配隨心選將全屋定制推進(jìn)到5.0時(shí)代。

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