春節(jié)期間，消費(fèi)復(fù)蘇勢(shì)頭良好，商場(chǎng)景區(qū)人潮涌動(dòng)，快遞、外賣(mài)騎手在街頭穿梭。消費(fèi)和服務(wù)業(yè)復(fù)蘇背后，涌現(xiàn)著行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的案例。網(wǎng)上接單、騎手配送，即時(shí)零售正在成為新潮流。

　　據(jù)《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示，傳統(tǒng)電商的遠(yuǎn)場(chǎng)消費(fèi)配送時(shí)間一般在2～5天不等，而在即時(shí)零售場(chǎng)景下，從消費(fèi)者通過(guò)本地生活平臺(tái)下單，商品送達(dá)消費(fèi)者手中的配送時(shí)間通常控制在1小時(shí)以?xún)?nèi)， 多數(shù)場(chǎng)景下可以實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)履約，滿(mǎn)足消費(fèi)者“外賣(mài)買(mǎi)一切” 的即時(shí)性消費(fèi)需求。

　　即時(shí)零售業(yè)務(wù)形態(tài)適用商家類(lèi)型為前置倉(cāng)商家和門(mén)店零售商家。

　　前置倉(cāng)商家： 以美團(tuán)、餓了么等線(xiàn)上平臺(tái)訂單為主，門(mén)店裝修簡(jiǎn)單，以貨架形式擺放商品。

　　門(mén)店零售商家： 以線(xiàn)下門(mén)店為主營(yíng)業(yè)務(wù)，兼營(yíng)美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，拓展現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道。

　　商家接入線(xiàn)上配送平臺(tái)，轉(zhuǎn)型為店倉(cāng)一體的模式。但是，線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存不同步等超賣(mài)現(xiàn)象、大量商品倉(cāng)儲(chǔ)管理困難、平臺(tái)派單費(fèi)用高、不同平臺(tái)商品搬家刊登難 等問(wèn)題亟待解決。

　　因此，萬(wàn)里牛針對(duì)性地提出了即時(shí)零售解決方案， 以萬(wàn)里牛零售為核心，支持庫(kù)存同步、多配送平臺(tái)發(fā)單、多平臺(tái)商品刊登、倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化，幫助商家實(shí)現(xiàn)后端訂單高效履約。

　　1、多配送平臺(tái)發(fā)單

　　萬(wàn)里牛零售支持手動(dòng)指派發(fā)單、價(jià)格最優(yōu)、速度最快、保底配送等發(fā)單策略， 同時(shí)對(duì)接美團(tuán)配送、蜂鳥(niǎo)即配、達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送、UU跑腿等配送平臺(tái)。

　　依據(jù)以上策略自動(dòng)呼叫騎手完成配送，避免多平臺(tái)切換繁瑣、高峰期接單率低 等問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)門(mén)店轉(zhuǎn)配送訂單，可快遞或同城騎手完成配送，實(shí)現(xiàn)一個(gè)收銀端處理全渠道零售訂單，快捷高效。

　　2、多平臺(tái)商品刊登

　　萬(wàn)里牛零售支持商品從單平臺(tái)(美團(tuán)為例)快速搬家至餓了么等其他平臺(tái)，通過(guò)商品刊登實(shí)現(xiàn)零售系統(tǒng)商品/分類(lèi)一鍵發(fā)布，支持批量修改商品價(jià)格， 避免多次操作，有效降低工作量和出錯(cuò)率，助力商家快速開(kāi)展多平臺(tái)業(yè)務(wù)。

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化管理

　　規(guī)劃庫(kù)區(qū)庫(kù)位，將訂、采、銷(xiāo)、倉(cāng)、揀、配全鏈路打通， 有效提升揀貨效率及庫(kù)存準(zhǔn)確率，降低超賣(mài)訂單率，搭配軟硬件，助力前置倉(cāng)商家精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)履約提效。

　　4、多平臺(tái)庫(kù)存同步

　　萬(wàn)里牛零售支持商品在美團(tuán)、餓了么、京東到家、抖店、支付寶、微商城等平臺(tái)同時(shí)鋪貨，多平臺(tái)庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，避免商品超賣(mài)。

　　萬(wàn)里牛零售解決方案優(yōu)質(zhì)案例

　?。?）七點(diǎn)半鮮奶屋

　　客戶(hù)背景

　　七點(diǎn)半鮮奶屋是一家長(zhǎng)沙本地網(wǎng)紅鮮奶屋，目前有20多家門(mén)店，包含直營(yíng)和加盟店兩種模式，同時(shí)在線(xiàn)上微商城、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)同步開(kāi)店，目前加盟店在持續(xù)新開(kāi)中，吸引了一大批長(zhǎng)沙年輕消費(fèi)群體。

　　解決方案

　　美團(tuán)、餓了么平臺(tái)訂單處理

　　客戶(hù)在美團(tuán)、餓了么都有開(kāi)店，同時(shí)對(duì)接對(duì)接七點(diǎn)半鮮奶屋線(xiàn)上私域商城，打通會(huì)員等級(jí)、積分、余額、優(yōu)惠券等，讓客戶(hù)享受線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn)， 同時(shí)通過(guò)萬(wàn)里牛零售直接無(wú)縫拉取美團(tuán)、餓了么訂單，呼叫騎手配送，實(shí)現(xiàn)高效履約。

　　多平臺(tái)庫(kù)存同步，一盤(pán)貨管理

　　支持商品在微商城、美團(tuán)、餓了么 等多平臺(tái)庫(kù)存同步，有效解決了客戶(hù)多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部商品庫(kù)存管理困難 的問(wèn)題。

　　（2）24K超市

　　客戶(hù)背景

　　24K優(yōu)選超市是一家典型的連鎖前置倉(cāng)商超客戶(hù)，主營(yíng)日用百貨類(lèi)目，在杭州、義烏、鄭州、福州、溫州都有布局，每家店的面積在300-400平方不等，線(xiàn)上以美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)訂單為主。

　　解決方案

　　倉(cāng)內(nèi)精細(xì)化貨位管理

　　24K超市在美團(tuán)、餓了么平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，萬(wàn)里牛即時(shí)零售通過(guò)貨區(qū)、貨位規(guī)劃，幫助商家進(jìn)行精細(xì)化店倉(cāng)管理，大大提升了客戶(hù)倉(cāng)內(nèi)訂單的揀貨效率。

　　發(fā)單策略靈活，降低配送成本

　　無(wú)縫對(duì)接美團(tuán)專(zhuān)送、蜂鳥(niǎo)、達(dá)達(dá)、順豐同城急送等配送平臺(tái)，可根據(jù)速度、成本等策略在系統(tǒng)配置發(fā)單策略，降低配送成本。

　　借助萬(wàn)里牛即時(shí)零售，門(mén)店員工按照對(duì)應(yīng)訂單的商品清單，一一將目標(biāo)商品揀選裝袋、稱(chēng)重、掃描、打包，交給取貨的配送小哥完成后端履約， 30分鐘后訂單送達(dá)消費(fèi)者手中，即可完成該筆訂單。

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