萬華化學集團股份有限公司(以下簡稱萬華化學)是一家全球化運營的化工新材料公司，依托不斷創(chuàng)新的核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化裝置及高效的運營模式，為客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品及解決方案。萬華化學始終堅持以科技創(chuàng)新為第一核心競爭力，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)涵蓋聚氨酯、石化、精細化學品、新興材料四大產(chǎn)業(yè)集群。所服務(wù)的行業(yè)涉及生活的方方面面，主要包括：生活家居、運動休閑、汽車交通、建筑工業(yè)、電子電氣、個人護理和綠色能源等。

　　2022年年末，萬華化學憑借多年來在綠色環(huán)保、責任關(guān)懷、可持續(xù)發(fā)展、持續(xù)健全ESG管理體系等方面的突出表現(xiàn)，斬獲一項“2022年ESG踐行典范獎”。此外，2022年10月，經(jīng)歐盟EcoVadis審核認證，萬華化學在其全球性企業(yè)社會責任(ESG)評估中首次突破70分，再次榮獲金牌認證勛章，該得分在EcoVadis評估的全球75000多家參評企業(yè)中位列前5%。

　　這家以“化學，讓生活更美好”為使命的公司，在踐行ESG理念時，表現(xiàn)頗為亮眼?，F(xiàn)任萬華化學董事長廖增太，就萬華化學在這方面的經(jīng)驗接受了《ESG前線》的專訪。

　　以下觀點僅代表主持人和受訪嘉賓的個人觀點

　　Q：在ESG還沒有大范圍推廣的時候，萬華已經(jīng)開始做HSE(健康、安全和環(huán)境)。請您簡單介紹一下萬華化學HSE項目內(nèi)容和實施情況，以及HSE是如何與生產(chǎn)與經(jīng)營融合在一起的。

　　A：萬華化學在2006年提出了HSE的“三零”目標， 即“零事故、零傷害、零排放，建設(shè)綠色生態(tài)現(xiàn)代化工企業(yè)”，是化工行業(yè)內(nèi)首個提出“零排放”(實施無組織排放為零，有組織100%達標排放并持續(xù)削減，直至為零)環(huán)保理念并推廣的企業(yè)。萬華化學提出“零排放”理念之始，我們的壓力非常大。依據(jù)行業(yè)歷史，大家認為化工企業(yè)不可能做到零排放，這也促使萬華化學在這方面下更大的決心。我們創(chuàng)新了很多技術(shù)來支持零排放的工作。2008年，萬華化學寧波獲得國家環(huán)境友好工程大獎，這也是目前化工領(lǐng)域唯一獲此殊榮的企業(yè)，改變了中國化工企業(yè)“環(huán)保搞不好”的觀點。除了利用創(chuàng)新技術(shù)來減少對環(huán)境的破壞，我們也非常重視員工對安全和健康的切身體驗。萬華化學制定了如“十大安全理念”、“十大不可違背條例”等一系列管理規(guī)定來指導員工的安全生產(chǎn)。多年來，我們一直在強化這方面的管理。久久為功，員工對安全管理產(chǎn)生了敬畏之心。有敬畏之心，再加上嚴格的管理制度和標準，二者相輔相成，HSE才能貫徹。目前已經(jīng)形成全員承諾、全員責任、全員隱患排查、全員培訓、全員事故調(diào)查，通過領(lǐng)導帶頭實踐、全員參與形成強有力的HSE文化，并通過很多標準、很多制度、很多操作實踐來支撐HSE與生產(chǎn)的結(jié)合，盡管我們在行業(yè)內(nèi)做的比較早，也有了一定的成果，但在可持續(xù)發(fā)展這條路上，萬華化學也好，整個化工行業(yè)也好，任重而道遠。

　　Q：過去，萬華化學把HSE化為整體戰(zhàn)略的一部分?，F(xiàn)在，萬華化學的ESG戰(zhàn)略是如何制定的？在制定過程中有哪些利益相關(guān)方的參與？萬華化學未來的ESG目標和戰(zhàn)略是什么？

　　A：萬華化學的ESG戰(zhàn)略制定除了內(nèi)部參考環(huán)境、社會和企業(yè)治理三個方面要求，還會同時將之延伸到萬華化學的上下游產(chǎn)業(yè)價值鏈。為錨定ESG管理要點，我們會通過內(nèi)部訪談和外部發(fā)放調(diào)查問卷的形式，收集利益相關(guān)方關(guān)注的議題。利益相關(guān)方包括股東、供應(yīng)商、客戶、員工、社區(qū)、當?shù)卣?。舉個例子，比如在責任關(guān)懷議題方面，我們會詢問貨運伙伴的意見，了解在產(chǎn)品運輸過程中需要怎么樣的服務(wù)，于是我們?yōu)樗緳C提供休息站、特惠工作餐，防范疲勞駕駛；我們也會去和原料供應(yīng)商溝通，把萬華化學的合格標準延伸到供應(yīng)商內(nèi)部管理流程。例如，供應(yīng)商的運輸車輛必須符合國家標準，司機必須有符合要求工作經(jīng)驗，車里必須配套滅火器等等。為督促落實，萬華化學每年都會派出很多安全環(huán)保人員到客戶處，幫助他們提高ESG能力和水平。這種提升也是相互的。在為客戶提供服務(wù)的過程中，萬華化學的ESG策略也逐步得到完善。我認為要做好ESG不是我們自己做得好就行，而是要通過我們的努力去影響整個社會，影響我們的供應(yīng)商，影響我們的客戶。讓全社會都來關(guān)注ESG，從而幫助萬華化學提高安全環(huán)保管理水平，提高社會安全度，提高環(huán)境治理能力。在氣候變化的大背景下，也跟隨國家的“雙碳目標”，萬華化學提出了2030年實現(xiàn)碳達峰，2050年實現(xiàn)碳中和的目標。為了實現(xiàn)這個目標，我們正與各相關(guān)方合作，攜手開發(fā)風電、互補型光伏發(fā)電、光伏電站及核電等項目，提高綠色能源使用比例；積極研究降低能耗技術(shù)，它包括將低品位熱能轉(zhuǎn)化成高品位熱能，實現(xiàn)為當?shù)鼐用窆┡档湍芎?，布局生物基綠色材料產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)可降解塑料產(chǎn)品等。

　　Q：產(chǎn)業(yè)鏈中的友商可能處于不同的發(fā)展階段。它們是否會對萬華化學提出的ESG要求有不同反應(yīng)？在共同提升ESG表現(xiàn)的努力上，有沒有一些能夠分享的案例？

　　A：萬華化學一直重視上下游供應(yīng)鏈的管理，并一直致力于推動提高上下游供應(yīng)鏈的ESG表現(xiàn)。2019年，萬華化學作為亞洲第一家加入TFS組織(攜手可持續(xù))，以此來推動萬華化學的全球供應(yīng)商一起關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。在我們2020年制定的5年目標中，采購供應(yīng)商有兩個指標：第一，供應(yīng)商的企業(yè)社會責任(CSR)評估率達必須達到70%(2021年已實現(xiàn)100%)；第二，我們要求供應(yīng)商要加入攜手可持續(xù)發(fā)展倡議(Together for Sustainability， TFS)， 滿足這個條件的新準入供應(yīng)商需達到30%以上， 2021年已經(jīng)達到了67%。針對下游的利益相關(guān)者，我們積極與下游客戶開展合作，開發(fā)低碳環(huán)保產(chǎn)品，幫助下游客戶提升ESG績效。例如：可降解塑料產(chǎn)品、風電機組材料和光伏材料產(chǎn)品等。我們要求所有的供應(yīng)商必須把CSR做好。做不到位，就不能成為萬華化學的供應(yīng)商。有些供應(yīng)商以前根本沒聽說過CSR或者ESG，萬華化學提出要求以后，它們就按這個標準去做。落實過程中，發(fā)現(xiàn)真的進步很大，管理水平也提升了很多。

　　Q：調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，萬華化學一直把ESG相關(guān)的標準放在戰(zhàn)略高度，例如生產(chǎn)安全，員工健康和環(huán)境保護。您能不能介紹一下驅(qū)動您和團隊重視ESG和可持續(xù)發(fā)展的力量和因素有哪些？

　　A：我認為一個企業(yè)經(jīng)營的北極星就是可持續(xù)發(fā)展，或者說終極目標就是兩件事，承擔社會責任和實現(xiàn)盈利。盈利是企業(yè)可持續(xù)的前提，承擔社會責任是企業(yè)運營的根本和核心，包括環(huán)保責任、安全責任、對客戶和供應(yīng)商的責任。萬華化學作為化工企業(yè)，安全、環(huán)保更是我們的生命線。我們的愿景便是希望創(chuàng)建受社會尊敬，讓員工自豪的國際一流化工新材料公司。受社會尊重，只達標是不夠的，必須超過一般人的期望。為讓員工自豪，不僅僅是滿意，企業(yè)就要創(chuàng)造經(jīng)濟成就之外的社會貢獻。而國際一流的產(chǎn)業(yè)地位是這一切的基石。內(nèi)心的愿力是我們長遠的驅(qū)動力。我們的工作也得到專業(yè)團體的肯定。2016年5月23號，第二屆聯(lián)合國環(huán)保大會召開，萬華化學是中國唯一受邀企業(yè)，我們在會上做了主旨發(fā)言。大會認為，萬華化學承擔社會責任的理念和舉措有標桿意義，值得專業(yè)認可和尊敬。

　　Q：以現(xiàn)在的發(fā)展勢頭，ESG正成為一個具有法律效應(yīng)的制度規(guī)范。您認為中國化工企業(yè)應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去看待這個新的制度規(guī)范？

　　A：中國化工企業(yè)在安全和環(huán)保方面的管理水平進步非常大，這和近20年來國家高度重視和加強安全環(huán)保工作方面的監(jiān)管是分不開的。從外部來看，由于老百姓的認知和覺悟越來越高，社會對于安全環(huán)保的要求也越來越高，這對企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。從內(nèi)部來看，確保安全和環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展是增強企業(yè)競爭力的方式之一。所以無論從那個方向看，企業(yè)都必須重視ESG，重視可持續(xù)發(fā)展，否則可能會被時代淘汰。

　　Q：ESG除了可以體現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)之外，它也是一個投資理念，比如說ESG理念融入到綠色投資決策過程當中。您是如何看待化工行業(yè)受到ESG投資策略影響的趨勢？

　　A：首先，我認為ESG為那些前瞻型和創(chuàng)新型企業(yè)提供了巨大的市場機會，比如在能源效率、可再生能源、儲能、綠色建筑、醫(yī)療保健、教育、通信及新材料等領(lǐng)域。通過將ESG理念與企業(yè)自身業(yè)務(wù)的有機融合，將進一步拓展和擴大市場領(lǐng)域，提高企業(yè)的綜合競爭能力。其次，ESG的納入可以加強各利益相關(guān)者之間的聯(lián)系。ESG反映了利益相關(guān)方的期望以及國際、國家和地區(qū)的未來政策方向，積極參與并持續(xù)推進可持續(xù)發(fā)展，可以促進與客戶、員工和其他相關(guān)方達成共識，增強彼此之間的信任與合作。除此之外，現(xiàn)階段在全球范圍內(nèi)，消費者更加傾向購買符合可持續(xù)發(fā)展理念的產(chǎn)品，更加尊重堅持可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。年輕一代更加注重社會責任，更加開放包容，更加青睞選擇有社會責任感的企業(yè)就業(yè)，成為“人才爭奪戰(zhàn)”的重要因素。最后，從國際市場看，ESG投資已成為近年來流行的投資策略，ESG指數(shù)已成為投資者進行投資分析和決策時的重要非財務(wù)指標。從國內(nèi)市場看，隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，中國投資者對于上市公司ESG指數(shù)的關(guān)注度也在不斷提高。所以我認為總體來說ESG投資因子對于企業(yè)來說更多的是帶來了機遇。

　　Q：提到化工企業(yè)，所在的社區(qū)都會高度警惕，這是全世界普遍現(xiàn)象?；て髽I(yè)和社區(qū)之間的關(guān)系非常重要，也極其敏感。萬華化學在處理和社區(qū)之間的關(guān)系時，有什么樣的策略？又是如何實踐的？

　　A：我覺得和社區(qū)有更良好的互動，讓他來了解你，最終信任你，這是最重要的。因為了解是消除不信任的最好的手段。我們每年都會開展“園區(qū)開放日”活動，邀請周邊社區(qū)的老百姓到我們工廠來參觀，切身考察我們的生產(chǎn)過程，了解我們企業(yè)是怎么來管理的。比如很多社區(qū)居民在參觀園區(qū)之前認為園區(qū)中排放的蒸汽含有污染物，社區(qū)居民不了解的時候以為這些蒸汽有毒，但實際上通過我們的技術(shù)處理，蒸汽冷凝出來的已經(jīng)是純凈水。我們會向來參觀的群眾特別是社區(qū)意見領(lǐng)袖解釋和展示整個生產(chǎn)流程，當他們了解過后，反而變成了萬華化學在社區(qū)中的代言人，讓更多的老百姓了解和信任我們。另外，我們還開展了“神奇實驗室”活動，這個活動也已經(jīng)成為萬華化學的精品項目。每年我們會進入工廠所在社區(qū)周邊的小學，與孩子們一起開展有趣的化學實驗，提升他們對化學的興趣，體驗化學對人類生活的重要性。

　　Q：ESG是一個非常大的框架，其中，非常重要的一點就是關(guān)于公司治理(G)。想請教您介紹一下，萬華化學是怎樣看待ESG治理結(jié)構(gòu)的？以及加入ESG戰(zhàn)略之后，它給公司整體治理結(jié)構(gòu)帶來怎么樣變化？

　　A：我覺得ESG治理結(jié)構(gòu)本質(zhì)上就是我們企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)。萬華化學在治理層面的終極目標是讓企業(yè)治理更高效，同時可以更有效地來執(zhí)行所有的規(guī)章制度。至于變化，首先從2016年開始，經(jīng)過幾年的努力我們把原本的三個集團整合成為現(xiàn)在的萬華化學集團股份有限公司，并且大大壓縮了管理層級，使從上到下的傳達更準確，同時也提高了執(zhí)行效率。我們對部門也進行了精簡，2015年至今，銷售業(yè)務(wù)增長了7倍，管理部門反而還減少了1個。同時，我們還簡化了業(yè)務(wù)流程，過去可能有12個流程，現(xiàn)在平均3個流程就可以結(jié)束，幾乎所有的事情在當天提出后就可以得到各部門的回應(yīng)。萬華化學在治理層面還有一個特色，我們有一個法人治理結(jié)構(gòu)?；驹瓌t是保持國有控制力的基礎(chǔ)上，員工、外資、社會、公眾共同充分參與。同時，股東會、董事會、監(jiān)事會和管理層權(quán)責清晰，大家各負其責，按照你的責任去行使你的權(quán)利。所以我們整個治理體系是一個非常高效運轉(zhuǎn)的機器，所有的事情都能夠得到及時的反饋和處理。

　　Q：萬華化學的國際化布局十分搶眼。從歐洲到北美洲、南美洲都有業(yè)務(wù)。在全球業(yè)務(wù)推進過程中，ESG 治理是否受到挑戰(zhàn)？目前，各個國家監(jiān)管機構(gòu)對ESG 的要求各有不同，在這種情況下，萬華化學以何種標準來統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的ESG治理結(jié)構(gòu)和標準？

　　A：各地的ESG具體要求雖有不同，但是主要原則基本一致，萬華化學始終在努力和國際對標。比如我們每年會主動參與EcoVadis的評估，并且連續(xù)兩年獲得了金牌認證。EcoVadis是一個幫助企業(yè)評估ESG績效的權(quán)威平臺，評估涵蓋環(huán)境、勞動、人權(quán)和商業(yè)道德4個主題及21個可持續(xù)采購標準，以明確了解企業(yè)社會責任的履行情況。另外，我們依托國際權(quán)威性機構(gòu)對企業(yè)進行評估，這樣企業(yè)的ESG表現(xiàn)和評估結(jié)果才有說服力和公信力，別人說好才是真的好，通過開展國際先進、認可度高的ESG績效評估，可以讓我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)和海外公司的差距，從而不斷持續(xù)改進和提升。

　　Q：據(jù)我們了解，萬華化學也正在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在ESG的數(shù)據(jù)收集方面，它與萬華化學的數(shù)字化管理過程中有沒有很好的結(jié)合點？

　　A：萬華化學非常重視數(shù)字化管理和信息化管理。我們過去十幾年花了十幾個億來做信息化的管理工作，這其中包括我們的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，包括建立全球的HSE平臺，建立全球的運營數(shù)據(jù)平臺，環(huán)保數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，化工化學品前生命周期供應(yīng)商風險預警等數(shù)字化項目。接下來萬華化學會進一步加強ESG數(shù)字化方面的投入。主要體現(xiàn)在三個層面：1)通過物聯(lián)感知，完成數(shù)據(jù)實時采集，實現(xiàn)ESG數(shù)據(jù)實時可見；2)通過多領(lǐng)域數(shù)據(jù)綜合分析，精準聚焦ESG治理方向、識別需要改進的方面；3)通過沉淀專家知識、借助AI等數(shù)智化手段，建立可持續(xù)投資模型、風險預測模型等，使ESG能夠持續(xù)性運營與改進，達到整體最優(yōu)，實現(xiàn)智能運營。

　　Q：過去企業(yè)講社會責任，講可持續(xù)性發(fā)展。現(xiàn)在，這些議題演化到ESG要求。它本身是一個進化的過程。順應(yīng)變化，國資委和證券交易所也提出與時俱進的報告要求。對此，萬華化學目前有什么樣的響應(yīng)計劃？

　　A：首先萬華化學很早就把ESG的理念融入到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。比如說我們圍繞產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、環(huán)境保護、能源效率、健康安全、可持續(xù)采購和和諧社區(qū)6個方面制定了2025目標。其次，我們也積極參與行業(yè)標準的起草。萬華化學參與了編制《中國石油化工行業(yè)上市公司ESG評價指南》，該指南目前已經(jīng)成為化工行業(yè)ESG評級的重要參考依據(jù)，也很大程度上推動了石化行業(yè)ESG工作的發(fā)展。目前標準的編制已經(jīng)接近尾聲，當然這個標準以后會不斷的完善，不斷的升級。所以我們內(nèi)部和外部都在對ESG的推動和實踐積極響應(yīng)。

　　Q：對于ESG的監(jiān)管和披露要求，目前國外的要求更多一些，很多國際企業(yè)在ESG披露和實踐方面也做出及時反應(yīng)。萬華化學本身也是個非常國際化的公司，您認為國際上有哪一些比較好的經(jīng)驗可以供中國的化工企業(yè)來學習和借鑒？

　　A：我覺得在這方面歐洲的企業(yè)是做的比較超前的，他們很多經(jīng)驗值得我們學習。尤其是德國、美國一些發(fā)達企業(yè)在ESG工作上，起步很早，體系完善，并在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中囊括了供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、運營、產(chǎn)品方案等各個方面，并以此制定了明確的ESG目標，每年就目標完成情況在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告中進行披露。他們還建立了針對新項目投資的ESG評估流程，經(jīng)過環(huán)境、社會影響和公司治理能力三個維度對新項目進行評估后，才會啟動新項目投資，從而確保了企業(yè)ESG戰(zhàn)略可以順利實施。另一方面還是要不斷推進中國企業(yè)本身的ESG體系建設(shè)。因為并不是所有的企業(yè)都應(yīng)該加入國際組織來獲取經(jīng)驗，有一些國內(nèi)的企業(yè)由于種種原因不具備這個條件。我覺得一些有代表性的企業(yè)在這個時候應(yīng)該起到帶頭示范左右，由這些企業(yè)學習到國際上成熟的經(jīng)驗后，來帶動其他中國企業(yè)，甚至整個行業(yè)的ESG發(fā)展和實踐。

　　Q：萬華化學在ESG方面做出了大量的努力，但整體ESG評分并不十分理想，特別在各個評級機構(gòu)之間所獲評級有很大差異，您對此有什么看法？

　　A：有一些指標以前我們企業(yè)不大關(guān)注，確實需要一些時間來改善。另外，各個評級機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)及口徑不盡相同，也與我們對外披露報告時選取的數(shù)據(jù)、要素不盡相同。這導致了在不同評估機構(gòu)的評級中，我們的表現(xiàn)有所差異。針對核心的指標我自己很有信心，比如說我們的環(huán)境管理板塊，和所有的同行相比，我有信心萬華化學是做的最好的化工企業(yè)，包括我之前提到我們的“三零”和“三不見”目標，只有萬華化學做到了。當然，不同評級間的差異也為我們未來的工作指明了方向，我們會根據(jù)社會公眾的關(guān)注，對標國際先進企業(yè)找差距，將ESG工作做的更好?？偟膩碚f，在核心環(huán)節(jié)上面，我們要繼續(xù)提升，不能自滿。在還有欠缺的部分，我們加強關(guān)注它，不斷去改善它，我相信未來萬華化學在ESG方面的表現(xiàn)會越來越好。

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