無(wú)錫工行黃巷支行充分認(rèn)識(shí)社?？òl(fā)卡的惠民、便民意義，結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，精心組織安排，上下同心、同步推動(dòng)，扎實(shí)做好社?？ㄍ茝V工作。

　　提升思想認(rèn)識(shí)，做好組織推動(dòng)。該行堅(jiān)持“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，要求員工積極為客戶講解第三代社保卡業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，提高客戶對(duì)社?？ǖ恼J(rèn)知。在發(fā)放社?？ìF(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)利用社?？ㄐ麄魇謨?cè)，讓客戶在辦卡的間隙，了解第三代社?？ǖ墓δ堋?/p>

　　提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該行為強(qiáng)化社保卡發(fā)卡推廣工作，及時(shí)組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員開展專項(xiàng)培訓(xùn)，掌握社保卡的各項(xiàng)功能和優(yōu)勢(shì)。第三代社保卡能同步到線上應(yīng)用，作為有效電子憑證，與實(shí)體卡在線上線下對(duì)應(yīng)，同時(shí)具備身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、金融支付等功能。經(jīng)過精心培訓(xùn)，全員更加熟悉社保卡自助辦理操作和客戶線上申請(qǐng)流程。此外，該行還為員工生成專屬二維碼，更便捷地為客戶提供社保卡服務(wù)。

　　加強(qiáng)宣傳力度，提高推廣成效。該行持續(xù)開展社?？ň€上線下宣傳活動(dòng)，通過微信朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)宣傳圖文消息，有效提升社?？☉?yīng)用活動(dòng)宣傳力度。除此之外，該行做好陣地宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂開展微講堂，向到店客戶講解社?？ǖ墓δ?，演示注冊(cè)流程；工作人員利用休息時(shí)間深入周邊小區(qū)、單位和商圈宣傳社?？ㄌ攸c(diǎn)，提升客戶對(duì)社?？ǖ恼J(rèn)知，受到客戶的一致好評(píng)。(文/梁溪)

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