面對充滿不確定性的烏卡時代(1)，越來越多的企業(yè)意識到可持續(xù)發(fā)展將成為一種戰(zhàn)略資源，是其獲得長遠韌性發(fā)展的決定因素。而更多的全球領先企業(yè)也正在加快步伐，將可持續(xù)發(fā)展內(nèi)化融入企業(yè)的雇主品牌建設，以應對外部風險與挑戰(zhàn)。全球知名特殊化學品公司亨斯邁就是其中之一。

　　通過賦“能”于人，亨斯邁將多元包容文化與企業(yè)自身業(yè)務的低碳發(fā)展有機融合，不斷凝聚員工共識、激發(fā)創(chuàng)新動能，為企業(yè)如何鍛造組織韌性、更好鑄就可持續(xù)發(fā)展提供了實踐樣本。

　　多元包容激發(fā) 組織內(nèi)生動力

　　2023年1月17日，亨斯邁獲得國際知名第三方評審機構——杰出雇主調(diào)研機構(Top Employers Institute)頒發(fā)的“中國杰出雇主2023”(Top Employer China 2023)認證，這也是亨斯邁第四次獲“中國杰出雇主”榮譽。杰出雇主調(diào)研機構認為，成功的組織是那些為員工創(chuàng)造良好職場環(huán)境的企業(yè)，在這樣的組織中，新的職場環(huán)境設計能助力平衡組織的自由度與安全性，從而幫助企業(yè)打造一個真正更好的職場。

　　諾貝爾經(jīng)濟學獎得主盧卡斯曾指出，在21世紀，人力資本是企業(yè)打破規(guī)模瓶頸，實現(xiàn)可持續(xù)增長的唯一驅(qū)動力。一直以來，亨斯邁就堅持賦能人才，聚焦在員工職場環(huán)境的多元化、公平和包容性(Diversity，Equity and Inclusion，簡稱DE&I)上，為員工營造了良好的職場環(huán)境。對于跨國公司而言，由于企業(yè)內(nèi)部存在文化差異，跨代際工作增加、合作伙伴多樣化等職場環(huán)境的變化，均會導致企業(yè)與員工面臨更多的不確定性。亨斯邁將多元和包容的理念扎根于企業(yè)文化中，不同性別、年齡和地區(qū)的員工均享有平等的機會。

　　企業(yè)通過向內(nèi)部“挖潛”，可打造學習型組織鍛造個人能力的最優(yōu)化與穩(wěn)定性。例如，亨斯邁通過線上培訓、線下組隊學習等方式幫助員工提升多項專業(yè)知識與技能，更好地連接全球各地的員工，將跨國公司內(nèi)存在的文化差異轉(zhuǎn)化為包容和多元，通過增強跨文化交流促進團隊協(xié)作與職業(yè)發(fā)展。再以亨斯邁聚氨酯事業(yè)部的“新經(jīng)理領導力發(fā)展中心項目”為例，由亞太區(qū)最高管理層團隊組成的導師團，面對面地全方位評估20余位年輕的中層經(jīng)理的領導力并給予專項指導，打造的具有開放心態(tài)、多元視角的領導者，增強組織的韌性。

　　根據(jù)普華永道的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，那些塑造企業(yè)多元文化和包容性的首席執(zhí)行官中，有85%體會到了效率的提高，有77%發(fā)現(xiàn)客戶滿意度也相應提升，55%的管理者認為企業(yè)多元化和包容性幫助他們開拓新業(yè)務或新市場。DE&I建設能有效幫助管理者深入開發(fā)人才潛力。得益于此，亨斯邁在面對外部波動時也提升了企業(yè)的韌性與敏捷性。其中一個突出表現(xiàn)是，2022年上海疫情封控結(jié)束后，憑借高效有序的組織能力，亨斯邁旗下兩家公司成為上海第一批復工復產(chǎn)的企業(yè)。

　　強大組織韌性 激發(fā)創(chuàng)新動能

　　當企業(yè)擁有了較強的組織韌性，不僅能夠企業(yè)在危機中重構組織資源、流程和關系，從危機中快速復原，還能激發(fā)團隊的創(chuàng)新活力，提升企業(yè)的穩(wěn)定性與競爭力，從而實現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。

　　多元包容的職場環(huán)境為個人與組織提高韌性的同時，其員工整體的創(chuàng)新動能也進一步被激發(fā)。在業(yè)務運營上，亨斯邁就運用PET2塑料循環(huán)再生專利技術，開發(fā)出TEROL泰絡優(yōu)再生聚酯多元醇，可作為其各類聚氨酯產(chǎn)品的原料，其成分中回收PET塑料含量最高可達60%。基于目前亨斯邁在全球的泰絡優(yōu)？再生聚酯多元醇產(chǎn)能，集團每年可回收相當于14.4億個500毫升塑料瓶的PET塑料，每年減排10萬噸二氧化碳當量，約等于4200畝森林的吸收量，同時每年保護1000畝土地避免用于PET廢塑的填埋，相當于拯救100個標準足球場面積的土壤。這是可持續(xù)理念與亨斯邁業(yè)務發(fā)展深度融合的創(chuàng)新之舉。

　　值得關注的是，在如今變動與不確定性有所增加的環(huán)境中，如何穿越寒冬，成為個人、組織乃至整個社會的必答題。普華永道的調(diào)查顯示，86%的員工更愿意為關注ESG3的企業(yè)工作。因此，在新常態(tài)下企業(yè)能否切實地踐行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)在日新月異的環(huán)境中吸引優(yōu)質(zhì)人才、獲得長久的發(fā)展與保持領先地位的重要舉措。亨斯邁的雇主品牌建設，正是其可持續(xù)發(fā)展理念從內(nèi)到外的滲透，在肩負了作為雇主的責任、打造韌性組織的同時，拓展了可持續(xù)發(fā)展的技術優(yōu)勢。

　　杰出雇主調(diào)研機構發(fā)現(xiàn)，近92%的中國杰出雇主關注企業(yè)如何通過商業(yè)行為來履行其社會使命，超過90%的中國杰出雇主在商業(yè)決策時考慮其對社會及環(huán)境造成的影響，將近70%的中國杰出雇主在設計可持續(xù)發(fā)展項目時，也越來越會將員工的需求和偏好考慮進來。在這一趨勢浪潮下，以亨斯邁為代表的，能夠內(nèi)外融合、持續(xù)迭代的可持續(xù)性企業(yè)，將有更大的可能邁向永續(xù)發(fā)展與基業(yè)長青。

　　備注：

     (1) 烏卡時代(VUCA)，是volatile，uncertain，complex，ambiguous的縮寫。四個單詞分別是易變不穩(wěn)定、不確定、復雜和模糊的意思。烏卡時代是一個具有現(xiàn)代概念的詞，是指我們正處于一個易變性、不確定性、復雜性、模糊性的世界里。

　  (2)  PET(聚對苯二甲酸乙二醇酯)是全球使用量最大的飲料包裝材料。

     (3)  ESG(Environment，Social and Governance)是環(huán)境、社會和公司治理，是從環(huán)境、社會和公司治理三個維度評估企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)性與對社會價值觀念的影響。

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