工程建設(shè)管理的核心是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，作為建筑施工企業(yè)，在項(xiàng)目施工過程中必然有著許多的建設(shè)目標(biāo)，例如工程建設(shè)要提高建設(shè)的安全質(zhì)量，要打造客戶滿意的精品工程等等，中國二十二冶集團(tuán)一公司在建設(shè)過程中以建設(shè)目標(biāo)為導(dǎo)向，提升管理水平，不斷推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

　　以提升安全質(zhì)量為目標(biāo)

　　施工過程中的安全質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵因素，它不僅代表了施工單位的技術(shù)實(shí)力水平，影響著企業(yè)后續(xù)市場的開拓，更關(guān)乎著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。一公司在項(xiàng)目管控中以提升安全質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)化對項(xiàng)目建設(shè)全過程的監(jiān)督與管理。一方面積極做好項(xiàng)目策劃管理。當(dāng)項(xiàng)目策劃編制完畢后，公司第一時(shí)間組織工程管理部、技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部、經(jīng)營預(yù)算部等部門開展項(xiàng)目策劃評審工作，并將評審意見匯總反饋給項(xiàng)目進(jìn)行整改。同時(shí)公司組織管理層召開專題評審會(huì)，對履約資源配置、機(jī)構(gòu)人員配備、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對預(yù)控、履約條件、平面布置等進(jìn)行論證，明確項(xiàng)目管理目標(biāo)及實(shí)施措施，為項(xiàng)目管控提供文件制度支撐。另一方面一公司制定了完備的聯(lián)檢計(jì)劃，公司技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部等部門，根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目月覆蓋、一般項(xiàng)目季度覆蓋的要求，深入項(xiàng)目開展專項(xiàng)聯(lián)合檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升公司與項(xiàng)目兩個(gè)層級的項(xiàng)目管理水平，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的安全質(zhì)量目標(biāo)。

　　以提升客戶滿意度為目標(biāo)

　　誠信社會(huì)為本，客戶滿意為榮是一公司的經(jīng)營理念。在不斷激蕩的市場大環(huán)境下，一公司始終堅(jiān)持誠信辦企，重諾守信，永遠(yuǎn)將服務(wù)客戶放在第一位。為進(jìn)一步服務(wù)客戶，一公司嚴(yán)格落實(shí)客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，相關(guān)工作人員按照要求每月收集各項(xiàng)目上報(bào)的滿意度調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查表對客戶進(jìn)行專門實(shí)地回訪和電話回訪，對公司服務(wù)客戶情況進(jìn)行詳細(xì)了解，針對客戶評分和調(diào)查回訪情況，認(rèn)真分析存在的問題，積極回應(yīng)客戶需求。并根據(jù)調(diào)查回訪等情況督促項(xiàng)目對不足之處及時(shí)改進(jìn)，以此不斷提升客戶的滿意度，樹立公司品牌效應(yīng)，提高公司整體競爭力。

　　以保工期履約為目標(biāo)

　　項(xiàng)目建設(shè)工期履約是施工企業(yè)永恒的話題，也是不懈追求的目標(biāo)。為精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，收集項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及重要里程碑節(jié)點(diǎn)事項(xiàng)，一公司統(tǒng)一制定項(xiàng)目進(jìn)度一覽表，根據(jù)進(jìn)度表，項(xiàng)目定期反饋工程建設(shè)進(jìn)展情況，做好項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)警工作，制定相應(yīng)整改措施，跟蹤整改情況，不斷提升項(xiàng)目建設(shè)的履約能力。保證工期履約的另一個(gè)關(guān)鍵因素便是項(xiàng)目的各類分包商。一公司不斷加強(qiáng)分包商管控力度，推行分包商考察引入制度，一方面在提高分包商準(zhǔn)入門檻的同時(shí)擴(kuò)大分包選用范圍，確保為公司篩選出合格優(yōu)質(zhì)的分包商；另一方面針對已在合作中的分包商，建立起分包商檔案，詳細(xì)記錄分包商法人、地址、聯(lián)系方式、以往施工業(yè)績等基本信息，并以分包商雙線考核機(jī)制，即項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)部門同時(shí)對分包商進(jìn)行考核的方式，將分包商的真實(shí)行為反映到紙面上，加強(qiáng)對分包商的管控，為后續(xù)考評、定級等工作時(shí)提供依據(jù)。

　　中國二十二冶集團(tuán)一公司在工程管控過程中，始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，以不斷提升項(xiàng)目建設(shè)的安全質(zhì)量，不斷提高客服滿意度，不斷提高公司履約能力等為前進(jìn)方向，打造優(yōu)質(zhì)工程，鑄就品牌豐碑，為集團(tuán)公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。

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