日前，位于深圳坂田星河CocoPark的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌店正式開業(yè)，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在華南地區(qū)直營的首個集二手零售、回收、寄賣于一體的線下門店。

　　從2020年開始，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)針對二手商品交易開始進(jìn)行平臺履約服務(wù)和商業(yè)實體經(jīng)營有機(jī)融合的探索：打造“二手零售+回收”的新消費(fèi)業(yè)態(tài)。從進(jìn)駐全國主要城市核心商圈，到3成門店月營業(yè)額達(dá)百萬，再到全國開放加盟，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正加速布局線下業(yè)務(wù)，兩年內(nèi)在全國50城已開近200家門店，實現(xiàn)盈利的門店比例已超過95%。

　　逛商場能買賣閑置，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)華南首店深圳開業(yè)

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店深圳負(fù)責(zé)人凌杰介紹，新開的品牌店出售的商品涵蓋了二手手機(jī)、數(shù)碼3C等眾多品類；所有上架的商品均已經(jīng)過平臺專業(yè)質(zhì)檢；此外，消費(fèi)者在店內(nèi)購買手機(jī)數(shù)碼商品，7天內(nèi)有問題可以到店里退換，享受跟平臺一樣的365天質(zhì)保。

　　如果是到店賣舊手機(jī)的話，在專業(yè)質(zhì)檢和智能估價系統(tǒng)支持下，顧客在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店可以比其他回收店鋪或平臺多賣出至少15%至20%的價格。

　　既能省錢買，還能“賺錢”賣，對于很多習(xí)慣了線下購物的消費(fèi)者來說，商場內(nèi)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌店無疑帶來了一種全新的消費(fèi)體驗。CocoPark的這家店也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在華南地區(qū)開設(shè)的首個提供品質(zhì)二手商品交易及服務(wù)的線下門店；此外，該集團(tuán)在深圳的第二家店也已在龍華壹方天地開門迎客。

　　“二手零售+回收”新業(yè)態(tài)，開進(jìn)城市商圈

　　據(jù)了解，今年年底前廣深地區(qū)的主要商圈，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都將以這種線下品牌門店的方式進(jìn)駐，為消費(fèi)者提供更便捷的二手交易服務(wù)。

　　實際上，作為國內(nèi)閑置物品交易領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，從2020年開始轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)就已針對二手商品交易開始進(jìn)行平臺履約服務(wù)和商業(yè)實體經(jīng)營有機(jī)融合的探索，打造“二手零售+回收”的新消費(fèi)業(yè)態(tài)，目前已在全國50城開設(shè)了近200家品牌門店。

　　和當(dāng)前一些商業(yè)設(shè)施中存在的數(shù)碼回收店相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店有顯著的模式差異，為用戶提供二手手機(jī)數(shù)碼及配件的零售，可以在店享受“回收+購機(jī)”的一站式以舊換新服務(wù)。店內(nèi)的每臺商品都由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗機(jī)，平臺擁有千名驗機(jī)工程師，提供包括手機(jī)外觀、功能在內(nèi)的75大項檢測，嚴(yán)格一機(jī)一驗并匹配專業(yè)完整的質(zhì)檢報告。

　　“在二手交易過程中，信息透明度和信任體系建設(shè)非常重要?！秉S煒介紹，在線上，平臺已上線了質(zhì)檢、倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)的在線直播功能；線下，門店提供窗明幾凈的交易空間和多品類的商品陳列，消費(fèi)者能夠看得見摸得著；再加上平臺的上門回收等配套服務(wù)，豐富的消費(fèi)場景和服務(wù)模式帶給了用戶更多選擇，也有助于改變?nèi)藗儗Χ值墓逃衅姟?/p>

　　3成門店月營業(yè)額達(dá)百萬，全國開放加盟

　　過去一年多的時間里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌門店在全國主要城市迅速鋪開，這套“二手零售+回收”的經(jīng)營模式下，3成門店月營業(yè)額已達(dá)到百萬。

　　值得注意的是，11月初CEO黃煒在集團(tuán)品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上已對外宣布，門店業(yè)務(wù)已面向全國開放加盟。

　　“對加盟商，我們提供的是全方位的賦能和服務(wù)支持。”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)門店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁學(xué)家介紹，集團(tuán)會在選址、設(shè)計等方面給予標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，同時提供新零售系統(tǒng)以及人員的技術(shù)和培訓(xùn)支持；門店開業(yè)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方還會派駐全職店長提供運(yùn)營支持，與售后等服務(wù)支持。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還提供流量、營銷等各方面的賦能和扶持。線上線下一體化方面，平臺依托每月超過5000萬的活躍用戶數(shù)可實現(xiàn)手機(jī)3C消費(fèi)的精準(zhǔn)引流；針對加盟商的經(jīng)營需求，自營的100多個百萬粉絲大V還可在短視頻平臺提供門店品牌營銷、本地化流量運(yùn)營等多種支持。

　　此外，加盟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門店的投入資金回報率是行業(yè)領(lǐng)先水平，年化可達(dá)到30%。梁學(xué)家介紹，目前已有多個加盟商的門店做到百萬月營業(yè)額，盈利門店比例超過95%。

　　“我們要帶給消費(fèi)者的，是更放心和更省心的二手交易服務(wù)體驗。”黃煒也表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)期待有更多志同道合的伙伴加入，攜手把線下品質(zhì)二手消費(fèi)的市場蛋糕做大，實現(xiàn)合作共贏。

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