縱觀在非洲市場的中國企業(yè),傳音或是代表之一。被譽為“非洲手機之王”的傳音在非洲特別推崇本地化戰(zhàn)略。目前,傳音在非洲智能機的市占率超過40%,排名第一。
極致本土化,出海步伐穩(wěn)健
中國的企業(yè)走進非洲,會不斷調(diào)整商業(yè)策略以適應(yīng)當(dāng)?shù)匾?guī)范,同時愿意了解用戶的需求并作出快速反應(yīng),會不斷加深本地的合作,占據(jù)市場。
在全球主流手機自拍功能都沒有考慮非洲人皮膚特色的背景下,傳音抓住這個機會,對非洲當(dāng)?shù)厝说哪槻枯喞?、曝光和成像效果分析,打造了具有智能美黑功能的手機,不僅能夠清晰地拍出非洲人的面貌,還能夠智能調(diào)節(jié)膚色。通過這一功能,傳音抓住了非洲用戶的痛點,贏得非洲用戶的認(rèn)可。另外,傳音還真對非洲電量不發(fā)達的環(huán)境,開發(fā)出超長待機的功能;同時根據(jù)非洲通訊運營商種類多繁雜的功能開發(fā)多卡多待;還針對非洲人熱愛音樂和舞蹈特性,研發(fā)出低音炮、大揚聲器等功能等等特性??梢哉f,這些功能是對非洲用戶的極致定制。
不難看出,在非洲市場取得穩(wěn)定的市場位置,是離不開傳音的本地化戰(zhàn)略。據(jù)介紹,傳音還針對不同的消費群體,推出了3大手機品牌,TECNO是傳音旗下的中高端品牌,定位于新興市場中產(chǎn)階級消費群體;itel作為大眾品牌,為廣大基礎(chǔ)消費者提供質(zhì)量好、價格優(yōu)且耐用的產(chǎn)品;Infinix針對追求時尚科技的年輕人群,提供時尚智能的產(chǎn)品體驗,滿足不同人群的消費需求。
新興市場的價值需求:數(shù)字化和發(fā)展
其實,中國企業(yè)在非洲發(fā)展的同時,還會賦能本地市場。卡內(nèi)基國際和平基金會在今年發(fā)表的兩篇研究論文稱,中國企業(yè)會幫助非洲各國實現(xiàn)數(shù)字化和發(fā)展目標(biāo),提供高質(zhì)量的培訓(xùn),并與高校合作提供學(xué)生實習(xí)來解決技能短缺問題,這正是新興市場在尋求攀登價值鏈時迫切需要的。
在今年發(fā)展非洲數(shù)字經(jīng)濟部長級論壇上,非洲電信聯(lián)盟(ATU)秘書長約翰·奧莫指出,非洲大陸在包括基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、應(yīng)用和技能發(fā)展等與數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的多個方面均落后于全球平均水平。
從側(cè)面來看,非洲數(shù)字化發(fā)展?jié)摿薮?。在這一方面,傳音控股的商業(yè)中臺將中國互聯(lián)網(wǎng)先進產(chǎn)品和資源推性至非洲,希望能夠共同成長。公開資料顯示,傳音控股依托于手機與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沉淀和摸索,搭建了全新的商業(yè)與技術(shù)中臺。商業(yè)中臺是由企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺Data Sparkle、傳音云生態(tài)平臺TRANSSCMP、媒體平臺Sunnbird組成,致力于成為非洲的“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”。傳音移動互聯(lián)CTO史團委曾在媒體采訪中表示,傳音愿成為“from Africa,with Africa,for Africa”的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提供商,而這也是構(gòu)筑移動互聯(lián)網(wǎng)版圖的初心。
而中國企業(yè)偏好提供高質(zhì)量培訓(xùn)、雇傭本地員工等等內(nèi)容,傳音也在發(fā)展過程中也不斷深化。從該公司了解到,該公司有近三分之二為本地員工,不僅提高了當(dāng)?shù)厥袌龅木蜆I(yè)率,還避免了很多海外企業(yè)因為疫情所面臨的員工往返問題,可謂是雙贏。
值得關(guān)注的是,傳音控股與各市場國家超過2000家的經(jīng)銷商客戶建立了密切的合作,已形成覆蓋非洲、南亞、東南亞、中東和南美等全球主要新興市場的銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品已進入全球超過70個國家和地區(qū)。
如今,傳音正在帶著自己豐富的本地化經(jīng)驗有效“復(fù)制”到其他海外新興市場。據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年傳音在巴基斯坦智能機市場占有率超過40%,排名第一;孟加拉國智能機市場占有率20.1%,排名第二;印度智能機市場占有率7.1%,排名第六。
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