新市民是城市建設(shè)的重要參與者,是推動城鎮(zhèn)化的重要力量,為提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性,提升新市民的獲得感、幸福感和安全感,中國太保壽險江蘇分公司(以下簡稱“江蘇分公司”)在11月期間,聚焦新市民在重點領(lǐng)域的金融服務(wù)需求,在全轄范圍內(nèi)積極開展新市民金融服務(wù)宣傳月活動。
為營造宣傳氛圍,轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點開展常態(tài)化宣傳,包括懸掛互動橫幅、LED顯示屏和海報機滾動播放宣傳海報。在網(wǎng)點大廳、柜臺、公眾教育區(qū)擺放金融宣教相關(guān)宣傳折頁,方便客戶取閱。
工作人員解說現(xiàn)場(圖/中國太保壽險江蘇分公司)
在徐州公司大廳,工作人員借助“太保服務(wù)”展板解說,客戶沉浸式了解了公司的服務(wù)模式,從健康保障綜合服務(wù)到多項就醫(yī)服務(wù),包括太保藍本、視頻醫(yī)生、太醫(yī)管家等,進一步傳播“太保服務(wù)”,普及金融保險知識,強化新市民消費者權(quán)益保護;公司誠信服務(wù)大使組建金融服務(wù)隊伍,指導(dǎo)新市民體驗官微使用,靈犀機器人等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,客戶對靈犀機器人和健康監(jiān)測一體機等智能化服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,紛紛嘗試和體驗。
在南通,工作人員對臨柜的新市民發(fā)放宣傳冊,對其常用金融產(chǎn)品和相關(guān)的金融政策、保險知識、消費者權(quán)益保護等進行講解,增加消費者對保險產(chǎn)品和金融服務(wù)的進一步了解;針對防騙反詐等方面普及金融知識,幫助其增強風(fēng)險防范意識,提升風(fēng)險識別能力,守好“錢袋子”。
宣講人員進行長護險政策宣講現(xiàn)場(圖/中國太保壽險江蘇分公司)
在泰州,公司派遣專業(yè)宣講人員走進宏祥養(yǎng)老護理中心做長期護理保險政策宣講,采用簡單易懂的語言增加老人們對長期護理保險政策的了解,并發(fā)放長期護理保險宣傳資料等,多維度增加老人們對政策的知曉度,緩解失能家庭照顧和經(jīng)濟的壓力。
金融為民步履鏗鏘,優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯底色。接下來,江蘇分公司將繼續(xù)深入貫徹黨的二十大精神,學(xué)以致用、篤行不怠,聚焦群眾難點,聚力民生實事,優(yōu)化金融服務(wù)供給,提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性,切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。(文/金陵中國太保壽險圖/中國太保壽險江蘇分公司)
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