“梁軍主任是一位值得信賴的好醫(yī)生,愛爾英智眼科醫(yī)院也是一家值得信賴的好醫(yī)院!”11月10日,北京愛爾英智眼科醫(yī)院梁軍院長收到了一封寫滿4頁紙的感謝信,這封飽含謝意與感激的長信,出自一位87歲的老者手中。
王先生發(fā)來寫滿4頁的感謝信
近一段時間以來,王先生發(fā)現(xiàn)自己左右眼視物大小不一,左眼視物比右眼略大,看近處時感覺更加明顯,給生活帶來了諸多不便,因為之前有做黃斑前膜的手術(shù)經(jīng)歷,所以王先生對視覺的改變十分警惕,第一時間就想到醫(yī)院看看是什么問題。
但當(dāng)王先生拿起手機(jī)想掛號的時候,他又猶豫了,自己今年87歲,行動已不那么利索方便,也沒法住院,只是看東西大小有區(qū)別,忍一忍也不是不行,還值得這么認(rèn)真嗎?就在萬分猶豫之時,王先生想起了七年前的一段就診經(jīng)歷。
2015年,王先生因患有白內(nèi)障和黃斑病變,加上眼睛曾受過外傷,導(dǎo)致視力持續(xù)下降,雙眼視力僅有0.3和0.4,在四處求醫(yī)未果的情況下,來到了北京愛爾英智眼科醫(yī)院。當(dāng)時的眼底科主任梁軍接診后,立即為王先生做了嚴(yán)格細(xì)致的檢查,在認(rèn)真分析過復(fù)雜的病情后,梁軍主任決定采用對眼部創(chuàng)傷最低,最大限度保護(hù)患者原有視力的手術(shù)方案,為王先生左眼實施了白內(nèi)障摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù),右眼實施前膜剝離和白內(nèi)障手術(shù)。經(jīng)治療,王先生右眼視力恢復(fù)到0.5,左眼視力0.8,戴鏡后能達(dá)到1.2!這個結(jié)果讓王先生驚喜萬分,他感佩于梁軍主任的妙手仁心,還有這段時間醫(yī)護(hù)人員對他的悉心照料,康復(fù)之后,王先生飽含真情地寫下了一封上萬字的感謝信《愛爾英智眼科幫我找回了40多年前的視力!》,送到了梁軍主任手中。
7年前王先生發(fā)來整整9頁共一萬五千多字的感謝信
正是這段令王先生感懷至今的就診經(jīng)歷,讓他下定決心,這次還要到愛爾英智去看眼睛,還要找梁軍主任!通過網(wǎng)上咨詢,王先生得知梁軍主任已經(jīng)升任為愛爾英智的副院長,但每周一、三仍會出診,王先生的老伴患有多年的糖尿病,也想找梁軍院長查一下眼底,在線上初步問診后,王先生懷著如見老友般激動的心情,和老伴一起預(yù)約了11月2日到醫(yī)院找梁軍院長看診。
就診當(dāng)天,王先生在診室看到了那個熟悉的身影,梁軍院長仍是那樣的親切和藹。經(jīng)檢查,王先生老伴的糖尿病控制得不錯,目前眼底狀況良好,可以持續(xù)觀察。王先生左眼有黃斑前膜,但比較薄,對視力影響不大,考慮到王先生年齡較大,梁軍院長不建議實施手術(shù)。
而王先生右眼視力下降到0.4,則是因為他的右眼眼壓高達(dá)30mmHg,正常人的眼壓范圍應(yīng)該在10mmHg—21mmHg,因眼壓太高不能散瞳,沒法精確判斷眼底情況。但一般做完黃斑前膜剝除手術(shù)后,復(fù)發(fā)的概率極小,梁軍院長耐心安慰王先生,不用過度擔(dān)憂,先用眼藥把眼壓降下來,等能散瞳后再仔細(xì)查一下眼底。
回到家后,王先生按照梁軍院長的叮囑認(rèn)真用藥,保持良好的作息,只待眼壓降到正常后再到醫(yī)院檢查。但在點藥期間,王先生卻再度緊張起來。原來,王先生聽說眼壓高可不是件小事,家里有幾個親戚,因為眼壓高成了青光眼,損傷了視覺神經(jīng),最后就失明了。這可讓王先生的整顆心都提了起來,眼壓高竟然這么可怕,下次見了梁軍院長,一定得把這個風(fēng)險問清楚。
經(jīng)點藥后,王先生的眼壓降到了正常水平,11月9日如約再次來到了梁軍院長的診室,測完眼壓,護(hù)士給王先生點了散瞳藥,一般十幾分鐘就能散開的瞳孔,到了王先生這里卻又遇到了問題。
第一次散瞳后,王先生的瞳孔沒有反應(yīng),第二次散瞳,還是沒有反應(yīng),第三次散瞳后王先生還是沒有散瞳的感覺,“我有點急了,感覺這樣的情況太不正常了,忙問護(hù)士這是怎么回事?”看到王先生情緒緊張,護(hù)士趕忙上前細(xì)心安撫解釋,這可能跟王先生之前右眼做過手術(shù)有關(guān),比較常見,不用擔(dān)心,現(xiàn)在瞳孔還是放大了一些,以梁軍院長豐富的診療經(jīng)驗肯定是可以看的。
梁軍院長正在為患者做檢查
經(jīng)梁軍院長仔細(xì)檢查,確認(rèn)王先生右眼沒有新生的黃斑前膜,黃斑和視網(wǎng)膜也沒有明顯病變。排除了眼底的問題,還沒等王先生開口詢問,梁軍院長緊接著為王先生分析起眼壓高的問題。梁軍院長認(rèn)真解釋道,引起眼壓高的因素很多,而因眼壓高導(dǎo)致青光眼或損傷視覺神經(jīng)導(dǎo)致失明,一般都有個發(fā)展的過程,以王先生目前的情況,還是以用藥控制為主,生活中保持良好的心情,如果有意外情況,要及時聯(lián)系她。考慮到王先生年紀(jì)大,行動不便,梁軍院長表示后續(xù)查眼壓和開藥,可以選擇到離家最近的醫(yī)院,如果用藥遇到問題,或者不知道買什么藥,她都會提供指導(dǎo)和幫助。
梁軍院長的一番話讓王先生心里有了底,解除了對高眼壓的焦慮,緊皺的眉頭終于松弛下來化為了笑的模樣。在梁軍院長指導(dǎo)用藥后,王先生右眼視力恢復(fù)到0.5,回顧整個就醫(yī)過程,王先生一次次地被感動,他在感謝信中寫道:“我再次深感梁軍主任是一位值得信賴的好醫(yī)生,而愛爾英智眼科醫(yī)院也是一家值得信賴的好醫(yī)院?!?/p>
時隔7年,王先生這封情感真摯的感謝信,字里行間傳達(dá)出醫(yī)患之間濃濃的真誠與和諧,收到信后的梁軍院長也深受感動:“患者的肯定,對我們是莫大的鼓勵與鞭策。我們只有不斷精進(jìn)技術(shù)、理解溝通、優(yōu)化服務(wù),設(shè)身處地為患者著想,才能對得起患者的信任與選擇。醫(yī)患之間從來都不僅僅是兩種身份的交集,而是在生命與健康面前,人與人之間最樸素真摯的情感連接。在守護(hù)眼健康的道路上,愛爾英智眼科會堅持將患者放在首位,秉承初心,不負(fù)信任,砥礪前行!”
新的一天,愛爾英智眼科就診大廳人來人往,忙而有序,顧不上喝一口水,梁軍院長又繼續(xù)為下一位患者看診。
梁軍主任醫(yī)師 北京愛爾英智眼科醫(yī)院副院長
畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué)、加拿大St.Michael's醫(yī)院訪問學(xué)者
愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會眼底病學(xué)組委員,愛爾眼科集團(tuán)眼底病學(xué)科“玻切大師”
非公醫(yī)療眼外傷組委員、北京圍手術(shù)期醫(yī)學(xué)研究會常務(wù)委員、中華醫(yī)學(xué)會眼科分會會員
擅長各類眼底疾病診療,是國內(nèi)較早開展25G、27G玻切手術(shù)醫(yī)生之一,多次受邀在全國學(xué)術(shù)會議上進(jìn)行手術(shù)演示。在糖尿病視網(wǎng)膜病變、黃斑病變、復(fù)雜玻璃體視網(wǎng)膜病變、眼外傷等眼病診療方面經(jīng)驗尤其豐富,玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)技術(shù)精湛,已完成各類玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)三萬余例。
北京愛爾英智眼科醫(yī)院是國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)(GCP資格認(rèn)定機(jī)構(gòu))、北京市醫(yī)保定點醫(yī)院、北京市三級眼科醫(yī)院、異地醫(yī)保實時結(jié)算醫(yī)療單位、朝陽區(qū)視力殘疾康復(fù)指導(dǎo)中心、是全球60余家保險公司健康險直付機(jī)構(gòu),為50余家大使館及多所外企、國際學(xué)校提供診療服務(wù)。
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