2022-2023年度采暖期已至，天富水熱產(chǎn)業(yè)聚焦保冬季供暖、保安全生產(chǎn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等工作重點(diǎn)，不講條件、不計(jì)代價(jià)，用實(shí)際行動(dòng)踐行供熱“暖萬(wàn)家”的責(zé)任和使命，確保實(shí)現(xiàn)供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)，供熱安全局面穩(wěn)定。

　　隨著氣溫不斷下降，天富水熱產(chǎn)業(yè)嚴(yán)格按照政府相關(guān)部門部署，迅速行動(dòng)，將供暖這一民生實(shí)事落到實(shí)處，加班加點(diǎn)調(diào)試設(shè)備，對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行升溫。近日，天富集團(tuán)公司所屬各火電廠、供熱企業(yè)全面開(kāi)栓供熱，拉開(kāi)冬季供暖的幕布。

　　此時(shí)，天富水熱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)隨著供暖管線進(jìn)入千家萬(wàn)戶，成為民服務(wù)“舞臺(tái)”主角。冬季供熱事關(guān)民生大計(jì)，怎樣為廣大市民供好熱、服好務(wù)，讓用戶溫暖過(guò)冬、滿意過(guò)冬，天富水熱產(chǎn)業(yè)做足了準(zhǔn)備。

　　在熱源企業(yè)努力保障輸送“溫度”的同時(shí)，水熱產(chǎn)業(yè)通過(guò)線上“服務(wù)”制作供熱小視頻，通過(guò)天富故事微信公眾號(hào)、多媒體通道進(jìn)行推送；各供熱服務(wù)站檢修人員通過(guò)視頻線上指導(dǎo)用戶排氣、清洗地暖濾網(wǎng)等故障；用戶無(wú)法解決的用熱問(wèn)題，工作人員做好防護(hù)措施上門服務(wù)；借助天富通APP網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并與建設(shè)銀行合作，開(kāi)通了銀行代收業(yè)務(wù)等便民舉措，最大限度便利市民生活。

　　國(guó)慶節(jié)期間，該產(chǎn)業(yè)200余名干部職工放棄休息，連續(xù)奮戰(zhàn)，對(duì)供熱系統(tǒng)查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)細(xì)致做好今冬保供各項(xiàng)工作。（隋星辰）

原標(biāo)題：加強(qiáng)服務(wù) 當(dāng)好轄區(qū)供熱管家

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