近日,不少商家雙十一大促“先漲價再降價”的消息不絕于耳,今年雙十一的熱搜沒想到竟被“雙十一部分手機先漲價再降價券后價格反而比平時貴”“波司登先漲價再降價,優(yōu)惠僅0.28元”等消息霸榜。某品牌手機4天4個價,洗發(fā)水套組比“6·18”貴了80元……不少網(wǎng)友對此怪象吐槽:“這種情況太多了”“這是典型的殺熟啊”。關(guān)于全民參與的消費狂歡日,“先漲價再降價”再次成為熱點話題。
認清“套路”,拒絕“先漲后降”
舉個栗子,今天沖上熱搜的波司登的某款羽絨服,9月份費大促入手價格為979.28元,雙十一標價為1349元,券后為979元,看似優(yōu)惠為370元,實際優(yōu)惠僅0.28元,這其中還包含了平臺補貼的每300-50券,以此來看
品牌方看似降價,實則在背后賺的盆滿缽滿,消費者不禁驚呼,連波斯登這樣的品牌都來玩這消費套路,還有什么可相信的。
同樣,據(jù)觀察OPPOReno8,10月16日的價格為2099元,10月18號的價格為2069元,開始覺得兩天降了30還挺不錯的。但僅過了一天,10月19日一看價格竟然漲到了2469元,等到10月24日雙十一預售開啟這天,用完優(yōu)惠券后為2299元。
結(jié)論:比10月18日的價格還貴了230塊錢。
那么雙十一的意義何在呢,這不是把消費者當冤大頭嘛。
中國消費者協(xié)會也提醒消費者們,不可迷信“雙十一”的所謂“價格優(yōu)勢”,購買前最好提前了解價格走勢,否則千萬不要單純相信低價宣傳而多花冤枉錢。
現(xiàn)在有比價軟件,可以查詢商品的歷史價格走向,查看后價格趨勢一目了然,可以避免買貴,輕松識別商家虛假促銷。比如購買的商品并非最低價,但可以保證商品價格不會更貴。
市場監(jiān)管:規(guī)范“雙十一”促銷行為
其實,在十月份上海市監(jiān)局發(fā)布消息,針對電商企業(yè)提出八方面合規(guī)要求。
其中第一條則是——
促銷規(guī)則要更加透明、簡單易懂。加強促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”,促銷規(guī)則簡單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,要真正解決問題,需要政府監(jiān)管繼續(xù)發(fā)力,完善相關(guān)法律,加大其違法成本,讓這些抱著“罰不抵利”的商家放棄僥幸心理。
收集憑證,及時依法維權(quán)
其實,商家先漲價后降價,以制造降價假象,是典型的不誠信行為,涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),還可能構(gòu)成欺詐。
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
另外,《價格法》也規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。經(jīng)營者有此行為的,責令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
所以,正值雙十一,消費者更加需要保持理性,避免“踩坑”。為大家送上“雙十一”消費錦囊,要結(jié)合實際選購商品,盡量選擇口碑好、平臺大、性價比高的商家,進行多方橫向比價。
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