毫無疑問，過去的十年來，零售行業(yè)成為了市場變革及大環(huán)境影響下，首當(dāng)其沖的行業(yè)。巨變的車輪，促使著行業(yè)格局加速被顛覆重塑。而始于2020年且至今仍在反復(fù)影響全球經(jīng)濟(jì)的疫情，又被迫使正處發(fā)展期的新零售行業(yè)開始了新一輪的地毯式洗牌。

　　全新技術(shù)、業(yè)態(tài)和商業(yè)模式都在艱難的市場條件下苦苦掙扎，尋找出路。不得不說，接踵而至的挑戰(zhàn)也孕育出了眾多新零售賽道弄潮兒，他們銳意求變、不斷增強企業(yè)的數(shù)字化能力，力爭能在新零售行業(yè)賽道奪得一席。來酷科技正是在這樣的市場巨變下，突出重圍，從創(chuàng)立初期，就不斷深耕新零售賽道，如今更是持續(xù)的做出升級舉措。這期間，來酷科技逆翻盤，一騎絕塵：其開創(chuàng)性的拋出了“OMO模式”這張王牌，在其他零售商被困在業(yè)績泥沼中步履艱難時，它卻創(chuàng)造了高分成績單，隨著來酷科技OMO模式的持續(xù)升級，我們相信，其對企業(yè)發(fā)展的賦能作用將被更好地激發(fā)出來。

　　來酷銷服一體

　　四年持續(xù)動態(tài)提升，創(chuàng)造流量與服務(wù)領(lǐng)域雙高成績單

　　從2017年創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，來酷始終注重以專業(yè)度、影響力與服務(wù)效能為核心，不斷調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)，以此契合不斷升級的消費者需求。

　　來酷基于對市場的深入了解，不斷對零售模式進(jìn)行著一輪又一輪的變革。其首創(chuàng)的全時全域營銷系統(tǒng)，搭載來酷的零售服務(wù)平臺，實現(xiàn)“人”、“貨”、“場“的聯(lián)合，同時借助在智能與技術(shù)方面的積累，以及以往管理萬余家直營店、加盟店、授權(quán)店的豐富運營經(jīng)驗，擴大自身線下渠道優(yōu)勢，不斷提升運營效率。自2021年以來，來酷科技更加關(guān)注了私域運營體系的建設(shè)、線下門店的快速擴張、多元OMO—線上平臺和多種線下體驗場景的聯(lián)合發(fā)展，全面部署銷服一體，加速升級全時全域智慧零售業(yè)務(wù)模型以及目標(biāo)客群的日益年輕化。這一目標(biāo)下，OMO智慧零售模型不僅有利于用戶的體驗升級，更能在疫情期間，不斷賦能各行各業(yè)加速轉(zhuǎn)型變革。值得一提的是，即便是在嚴(yán)峻的疫情市場條件下，來酷科技的OMO模式仍幫助了眾多商家實現(xiàn)了銷售突破。

　　四年來，來酷科技一直保持著動態(tài)提升的狀態(tài)。正如來酷科技CEO周銘提到的：“Z世代逐漸成為消費主力軍，也成為了來酷OMO模式的主要關(guān)注點。來酷將Z世代作為主要目標(biāo)客群，為了滿足這部分人對3C產(chǎn)品的消費需求，將通過產(chǎn)品IP化方式將標(biāo)品變成非標(biāo)品，以及將低頻消費向高頻消費引導(dǎo)。”不斷剖析消費者需求，持續(xù)洞察新生力量，以此提升銷售方式的升級，是來酷科技四年來成功的秘訣，也是取得耀眼成績的關(guān)鍵。從成立之初的來酷在全國僅有13家直營門店，到如今超380家門店，破270萬會員及私域粉絲，來酷科技在流量與服務(wù)領(lǐng)域取得了雙贏的卓然成就。

　　來酷科技商業(yè)價值持續(xù)走高，未來可期

　　在過去的第四屆創(chuàng)新發(fā)展論壇上(2022年6月)，來酷科技斬獲了2022年新零售行業(yè)獨角獸榮譽，這一獎項實至名歸，說明了來酷科技一片光明的商業(yè)前景。在備受疫情侵?jǐn)_的這兩年，來酷科技依舊用醒目數(shù)字，描繪出了可期的未來：2021年，來酷小程序商城GMV突破1億元大關(guān)；僅2021年，來酷科技的營業(yè)收入就高達(dá)67億元人民幣，業(yè)績倍速增長；2022年Q1季度報表更顯示，其會員同比增長了213%、季度目標(biāo)達(dá)成率高達(dá)103%。正因此，來酷科技才得以斬獲殊榮，這一獎項和斐然的成績，既是數(shù)字化領(lǐng)域權(quán)威研究機構(gòu)和主流媒體對來酷科技推動新零售行業(yè)實現(xiàn)智慧升級成果和貢獻(xiàn)的高度認(rèn)可，也是對來酷科技創(chuàng)新理念和卓越業(yè)績的肯定和激勵。

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