老南京人的清晨,從一杯衛(wèi)崗牛奶開啟。乳品行業(yè)的每一次變革升級,都與民生息息相關。
近日,“中華老字號”衛(wèi)崗乳業(yè)與端點科技達成深度戰(zhàn)略合作。雙方將圍繞全渠道平臺建設,幫助衛(wèi)崗乳業(yè)在商業(yè)經營和內部管理之間搭建一座數(shù)字化橋梁,推動奶業(yè)高質量發(fā)展,更好地服務民眾。
奶業(yè)作為“鄉(xiāng)村振興”與“健康中國”戰(zhàn)略的重要抓手,一直是國家高度關注的重點民生產業(yè)。
成立于1928年的衛(wèi)崗乳業(yè)以“百年新鮮,健康中國”為長遠目標,將數(shù)字化技術全面覆蓋牧場、供應鏈、市場、集團管控及共享資源各環(huán)節(jié),助力奶業(yè)數(shù)字化轉型,順應消費者多元化、高端化和健康化的消費趨勢。
經過前期的考察和溝通,衛(wèi)崗乳業(yè)最終選擇端點科技作為數(shù)字化升級建設的合作伙伴。
1、業(yè)務應用層面:打通全渠道業(yè)務,加速數(shù)字零售轉型
在傳統(tǒng)經營模式下,乳品行業(yè)商家面臨著多重經營難題,訂單管理費時費力,履約流程繁瑣復雜,財務對賬難,客戶體驗差等。
端點科技全渠道平臺涵蓋訂單中心、支付中心、會員中心三大核心能力,能夠一站式匯總全渠道訂單信息、會員信息、支付信息,實現(xiàn)統(tǒng)一的訂單管理、靈活的履約流程、標準化的支付能力以及精細化的會員體系。
訂單中心能統(tǒng)一完成訂單管理、信息分發(fā),提升各渠道履約效率。會員中心能自動匯集、規(guī)整各渠道的會員信息,形成會員One-ID,實現(xiàn)全方位無死角洞察。支付中心通過構建聚合收銀臺能力,支持多種支付方式及統(tǒng)一的對賬管理。
2、技術創(chuàng)新層面:保障信息流暢,推進降本增效
衛(wèi)崗乳業(yè)作為消費行業(yè)的百年老字號,深知數(shù)字系統(tǒng)盤根錯節(jié)將會帶來組織、決策、流程上的冗雜繁瑣。只有讓信息及數(shù)據(jù)流通起來,才能保證業(yè)務的平穩(wěn)精準運行。
端點科技全渠道平臺,具有良好的集成性和開放性,采用主流和標準的接口規(guī)范,形成完整、統(tǒng)一、標準的系統(tǒng)集成架構,承擔關鍵的橋梁作用。
前端能將各個銷售端連接起來,后端能與ERP系統(tǒng)集成,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)融會貫通、周邊系統(tǒng)無縫銜接,保證各系統(tǒng)之間信息流暢、資源共享、緊密配合,協(xié)調一致,讓降本增效成為現(xiàn)實。
在近百年的發(fā)展歷程中,衛(wèi)崗乳業(yè)始終堅持科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,全渠道平臺的建設是衛(wèi)崗乳業(yè)數(shù)字化轉型的新起點。未來,端點科技將攜手衛(wèi)崗乳業(yè)推進全產業(yè)鏈數(shù)字化升級,助力數(shù)字經濟的高質量發(fā)展,讓乳品行業(yè)煥發(fā)新的生機,搭建更高質量的居民生活體驗。
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