國(guó)內(nèi)消費(fèi)信貸行業(yè)近年來(lái)快速發(fā)展，需求旺盛的背景下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在加大。為了滿足消費(fèi)者的需求，相關(guān)企業(yè)、平臺(tái)紛紛展開(kāi)探索，而金融科技便是其重點(diǎn)聚焦的方向之一。以數(shù)禾科技為例，便聚焦先進(jìn)數(shù)字科技，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。

　　作為消費(fèi)者，在獲取金融服務(wù)的過(guò)程中，自然想要獲得更加便捷的體驗(yàn)，從而減少時(shí)間、精力成本。如果單純依賴人工，自然難以實(shí)現(xiàn)新突破，而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，則帶來(lái)了更多的可能性。

　　以數(shù)禾科技為例，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程上已經(jīng)取得不少亮眼成績(jī)。如在進(jìn)件流程，為了將C端業(yè)務(wù)主流程可運(yùn)營(yíng)化、可編排，提高運(yùn)營(yíng)效率，數(shù)禾科技推出了“樂(lè)高計(jì)劃”。目前，該計(jì)劃已實(shí)現(xiàn)將進(jìn)件流程中原有固定的模塊從一個(gè)整體頁(yè)面拆分成若干個(gè)業(yè)務(wù)原子組件。

　　在實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，在不變動(dòng)原有產(chǎn)品架構(gòu)的基礎(chǔ)上，原子組件可根據(jù)業(yè)務(wù)端需求組裝成若干個(gè)子頁(yè)面，若干個(gè)子頁(yè)面又可以進(jìn)一步組合成不同的進(jìn)件流程，以尋求進(jìn)件效果最佳的業(yè)務(wù)策略與流程。當(dāng)前該計(jì)劃已經(jīng)覆蓋進(jìn)件和還款環(huán)節(jié)，未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化，致力于用戶全生命周期的不斷優(yōu)化。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都影響著客戶的體驗(yàn)，借款第一步的體驗(yàn)更是顯得尤為重要。為此，數(shù)禾科技旗下產(chǎn)品還唄推出了“丘比特計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)用戶在借款第一步的耗時(shí)由原來(lái)的6秒左右，提升到了2秒左右，做到借貸不等“貸”的理想效果，大大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。

　　值得一提的是，依托先進(jìn)數(shù)字技術(shù)支持，還唄還能精準(zhǔn)識(shí)別用戶，將不符合要求的貸款申請(qǐng)準(zhǔn)確拒絕，同時(shí)對(duì)符合要求的申請(qǐng)給予精準(zhǔn)匹配的服務(wù)，滿足個(gè)性化的用戶需求，同時(shí)幫助用戶守護(hù)良好征信。

　　而在還款環(huán)節(jié)上，數(shù)禾科技旗下還唄也從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，在產(chǎn)品側(cè)對(duì)于還款全鏈路進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化，優(yōu)化環(huán)節(jié)包括h5還款入口和賬單頁(yè)，提高了用戶還款操作的便利性，讓消費(fèi)信貸更好的融入生活當(dāng)中。

　　中國(guó)消費(fèi)信貸行業(yè)發(fā)展迅速，未來(lái)前景可觀，對(duì)于企業(yè)而言，不斷提升自身服務(wù)水平將是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的底氣所在。數(shù)禾科技緊握科技潛能，將科技與金融有機(jī)結(jié)合，深入探索金融服務(wù)最優(yōu)解，勢(shì)必成為幫助更多消費(fèi)者合理利用消費(fèi)信貸服務(wù)，獲得更多生活助力。

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