近日,來自國內(nèi)優(yōu)秀的電子簽約平臺上上簽創(chuàng)始人萬敏,發(fā)表了一篇關于《再換一張畫皮:混合云是任人打扮的小姑娘》的深度長文。在文中,這位創(chuàng)始人指出,即便是投資人對電子合同頭部企業(yè)的偽混合云都難以分辨,而一些使用傳統(tǒng)OP系統(tǒng)偽裝的“混合云”系統(tǒng)是假SaaS,電子簽約行業(yè)最需要的是誠實與契約精神。
前言:有時候覺得在一個魚龍混雜的市場里當投資人當真不容易,因為總有無良企業(yè)絞盡腦汁鉚足勁披張畫皮去騙他們從LP那里辛苦募來的投資款。
最近行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了大量把“傳統(tǒng)軟件OP模式”包裝成“適合中國市場的混合云”的行騙文章——其實這種方式可以理解為,造假者是在一種巨額虧損、收入暴跌、負增長的環(huán)境下進行欺騙,從來就沒有幾個SaaS頭部客戶的生死壓力下,不得不東施效顰來資本市場繼續(xù)騙錢的把戲。但讀后覺得蠻有意思的,上上簽創(chuàng)始人萬敏稱,順便寫一篇關于混合云的科普文章。
01混合云的通用概念
隨著云概念的普及與云服務成為全球的趨勢,公有云中國市場規(guī)模高速上漲,SaaS成為各種云服務中最有前景的選擇之一,云概念被人們越來越熟知。在中國云遷移的過程中,混合云也是一個企業(yè)邁向云端歷史特定的過渡存在。
混合云的核心價值在于“數(shù)”、“用”分離,也就是可以將企業(yè)的關鍵“數(shù)”存在私有云,而“應用”存在公有云端。這樣既解決了對于“數(shù)”安全的關注,又能發(fā)揮出“應用”在云端快部署、彈性拓展、敏捷迭代、廣泛鏈接的訴求。
因為應用一旦在客戶本地,就會遇到這些應用的升級、維護、拓展的問題,本質(zhì)上就是軟件模式OP的問題。那些傳統(tǒng)軟件企業(yè)遇到的問題和瓶頸,都會重現(xiàn)。
混合云應該是公有云的延伸和補充,而不是軟件模式OP的包裝?;旌显剖瞧髽I(yè)邁向云端過渡的階段,隨著技術、法規(guī)、安全、意識等條件的逐步完善,一定會有更多的企業(yè)選擇公有云,甚至目前很多大企業(yè)已經(jīng)開始基于公有云在構建自己的數(shù)字化能力。
那么到底什么是混合云?
根據(jù)GoogleCloud對混合云(HybridCloud)的定義:“混合云是指應用在不同環(huán)境的組合中運行的一種云環(huán)境?!?/p>
Redhat在其官網(wǎng)上對混合云(HybridCloud)的定義是這樣的:“混合云是一種IT架構,在兩個或更多環(huán)境中進行某種程度的工作負載移植、編排和管理。”
可見軟件行業(yè)一般理解的混合云是指公有云和私有云之間組成一個網(wǎng)絡互通的基礎設施架構。
02電子簽約行業(yè)的混合云
與軟件行業(yè)通用的混合云不同,在電子簽約行業(yè),考慮到合同文件等信息作為企業(yè)的機密數(shù)據(jù),一般部署在企業(yè)內(nèi)部的應用只能單向請求部署在公有云的服務,所形成的混合云是一種單向請求的“軟件應用架構”。這與軟件行業(yè)一般理解的公有云和私有云之間網(wǎng)絡互通的混合云并不相同。
在電子簽行業(yè)的混合云架構下,混合云的服務能力是由兩個部分提供的:
(1)本地化應用
(2)云端平臺
2.1基于SaaS原生架構的混合云
上上簽的混合云是基于云原生SaaS架構,以相對標準化和易維護的方式把合同數(shù)據(jù)存到客戶本地,解決部分客戶對數(shù)據(jù)原文的物理占有訴求。即便如此上上簽混合云仍在收入占比中極小。
上上簽的混合云實際上是分布式系統(tǒng)。在客戶本地的不是私有云,而是一個文件存儲節(jié)點。也就是說,這種僅僅在客戶的內(nèi)網(wǎng)中,部署了一個用于存儲、處理合同文件的文件節(jié)點而已,因此在架構上,上上簽混合云和上上簽的公有云系統(tǒng)并沒有任何不同。
如果將上上簽的電子合同SaaS系統(tǒng)比作Windows操作系統(tǒng),上上簽的公有云不過相當于D盤,而客戶的“混合云”,僅僅相當于E盤、F盤……而已。當操作系統(tǒng)有更新的時候,D盤、E盤……是根本就不需要動的。上上簽通過一系列設計,將合同文件的存儲分離開,用時髦的話講,是“存算分離”,一切計算包括但不限于簽名計算、存證、公證,甚至UI,通通都在上上簽的云端完成,合同簽訂頁面、動態(tài)模版系統(tǒng)、證書系統(tǒng)、存證系統(tǒng)等系統(tǒng)有任何更新升級,99%的情況下,用戶都不需要更新所謂的“混合云客戶端”。實際上,上上簽可以看作僅僅是一個增強的網(wǎng)絡存儲器。上上簽推出任何新功能,客戶也立馬可以使用到。因為只是一個文件節(jié)點,客戶方自然也不需要什么復雜的維護,不需要龐大的專業(yè)的運維團隊,這樣的解決方案才是真正能幫助客戶在電子合同領域上實現(xiàn)“降本增效”的。這才是真的SaaS,用戶隨時都可以使用最新功能。
2.2基于OP應用框架的偽混合云
e簽寶基于全OP的應用框架的解決方案是電子簽約行業(yè)里的偽混合云。其所謂的混合云即把客戶的相對方賬號證書復制到云端,以解決OP方案的法律合規(guī)性瑕疵。這樣的偽混合云從技術路徑到業(yè)務目的確實都和基于SaaS原生架構的真混合云完全不一樣。或許外行會誤以為長得有點像,其實產(chǎn)品基因本質(zhì)截然不同。
e簽寶最近不斷對外發(fā)聲的偽混合云方案中,可以簡單定義為保留了“混合”,但“云”不見了。
03如何識別偽混合云
3.1偽混合云無法全網(wǎng)絡互連互通
上上簽創(chuàng)始人萬敏在《為什么OP不能互連互通——中國電子簽約賽道模式之爭》中寫過:
關于“全網(wǎng)絡互連互通”,以大家都非常熟悉,每天都在使用的“郵件系統(tǒng)”來做一個生動明晰的例子。
郵件系統(tǒng)必然是互連互通的。假設A公司使用的是騰訊企業(yè)郵,A公司的員工并不需要郵件的相對方B公司的張三、C公司的李四都來用A公司正在用的騰訊企業(yè)郵才可以互通郵件。B公司的張三、C公司的李四可以隨心所欲使用gmail,hotmail等等各種不同的郵件系統(tǒng)成功發(fā)送郵件給A公司的員工。這就是互連互通的意義。
郵件系統(tǒng)之所以能夠互連互通,是因為有統(tǒng)一的電子郵件數(shù)據(jù)的格式標準。e-mail的流通得益于標準的郵件協(xié)議,如SMTP、POP3、IMAP等。大家都遵循相同的協(xié)議,e-mail就在甲方、乙方不同的系統(tǒng)之間流轉。
那么,電子合同是否也有相應的標準協(xié)議呢?這里需要注意到一個區(qū)別,也就是郵件是單向數(shù)據(jù)發(fā)送出去以后,對方是不需要在原數(shù)據(jù)上操作的。經(jīng)過Reply的合同,從數(shù)據(jù)的角度,已經(jīng)是一份完全嶄新的郵件了,只是引用了上一封的內(nèi)容,同樣也是單向的數(shù)據(jù),只不過郵件名稱恰巧叫“Reply”而已。
而電子合同則不盡相同,甲方乙方是需要分別有序在同一份合同數(shù)據(jù)上操作的,包括合同字段的填寫、電子簽章、公證存證等。也就是說,合同數(shù)據(jù)從甲方系統(tǒng)發(fā)出去之后,乙方仍然需要對原合同數(shù)據(jù)進行操作,比如填寫一些業(yè)務字段,進行電子簽章的操作,這些新增的數(shù)據(jù),也是基于原電子合同數(shù)據(jù)進行操作,而不是一份新的電子合同數(shù)據(jù)。這樣的情況下,協(xié)議也難以發(fā)揮作用。
這就是說,一份電子合同,發(fā)到對方手里以后,對方還要繼續(xù)在這個合同上操作蓋章,并不能在數(shù)據(jù)層面處理成一個全新的合同,仍然是舊合同。電子合同并不能像電子郵件一樣,通過“數(shù)據(jù)格式標準”的方法達成互連互通。那么,電子合同怎么才能達成互連互通呢?只有一個答案,就是用統(tǒng)一的SaaS平臺提供商。
因為是統(tǒng)一的提供商,就無所謂數(shù)據(jù)標準,接收和發(fā)送都是同一個SaaS平臺,數(shù)據(jù)都是可以處理的,從而實現(xiàn)互連互通。
因此,如果講“電子合同的互連互通”,其概念類比于“電子郵件的互連互通”,而不是“上下游來用核心企業(yè)A的某個系統(tǒng)”。實現(xiàn)“電子合同的互連互通”的途徑,并不是通過數(shù)據(jù)標準,而是通過提供一個統(tǒng)一的電子合同云服務SaaS平臺。
其實電子簽名/章OP廠商自身是清楚這個“局域網(wǎng)互連”和“互連互通”的區(qū)別的,他們當然也非常想做真正的互連互通。他們是如何宣稱OP也可以互連互通呢?
電子簽名/章OP廠商e簽寶對于互連互通的“處理”,采用的方式是“復制賬號數(shù)據(jù)”。用本地的賬號體系,通過把云端的企業(yè)賬號數(shù)據(jù)復制到本地來實現(xiàn)連通。
如上圖所示,例如A公司是本地化定制化的大客戶,B公司也是本地化定制化的大客戶,為了OP大客戶可以向電子簽約SaaS平臺上的云端客戶發(fā)起合同并簽訂,僅有的技術手段就是把SaaS平臺上的云端客戶的賬號分別復制一套到A公司和B公司的本地。這樣A公司就可以對SaaS平臺上的企業(yè)發(fā)起合同并且簽訂了。B公司同樣如此。
但要注意的是:
a.A公司和B公司,兩家都是本地化,彼此之間不能簽訂。b.SaaS云端客戶依然無法主動給A公司和B公司發(fā)起合同并簽訂。因為賬號是復制到本地,云端要發(fā)起的話,還是沒法互連互通。
所以這張網(wǎng)并不是真正的互連互通。只有所有的客戶都在云端,才可以令企業(yè)之間真正互連互通互信。
3.2偽混合云的自相矛盾——簽章到底在云端還是在本地
嘗到畫皮甜頭的e簽寶近期卷土重來的新畫皮PR文中有一篇《e簽寶天印6.0重磅升級,全面領跑中國電子簽名市場》中有這么兩段話,從中可以看到其所謂的混合云方案中的自相矛盾,可以識別這是切切實實的偽混合云。文章里所提到的簽章到底在云端還是在本地呢?
原文如下:
“其三,混合云模式之下,企業(yè)放在云端的數(shù)字證書和簽章可以被復用,不需要反復驗證,可以極大提升客戶簽約效率。
隨著e簽寶天印6.0的發(fā)布,以混合云為基礎的簽約網(wǎng)絡將有望快速織就。一方面,與公有云SaaS模式相比,天印6.0采用的混合云讓企業(yè)的簽章與核心數(shù)據(jù)都可以在本地保存?!?/p>
我們可以清晰地看到,e簽寶的偽混合云方案中,云端有一套獨立的數(shù)字證書和簽章,本地也有一套獨立的數(shù)字證書和簽章。也就是說,e簽寶“公有云”和“本地化OP”并存,是兩套體系。
在e簽寶的這種模式下,所謂的“混合云”把本地簽章系統(tǒng)和云上SaaS客戶試圖打通,采用的是把云端賬號復制到本地的做法。實際上,這個簽訂過程中,數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、處理仍然是在本地,只有傳輸在云端。那么,對于各家企業(yè)而言,這意味著要把自己的數(shù)據(jù)交給簽約的相對方企業(yè),自己的數(shù)據(jù)在對方的系統(tǒng)中生產(chǎn)和處理,這樣顯然有著嚴峻的數(shù)據(jù)安全問題。
因此e簽寶的偽混合云對所有企業(yè)客戶,尤其是大企業(yè)客戶來說,很明顯地存在著印章外泄的安全問題以及文件零散管理的問題。復制賬號,指公司公章也被復制到另一家企業(yè)的本地局域網(wǎng),意味著在云端被復制的這家企業(yè)讓自己公司的賬號體系與公章全都放置在了自己相對方企業(yè)的系統(tǒng)中去處理,存在巨大的用印安全隱患。眾所周知,凡是對自身印章安全管理有基本要求的企業(yè),都不會接受這樣的方案。
同時,采用假混合云真OP的e簽寶起先諄諄善誘客戶要去購買偽混合云真OP本地化“安全”的初衷,也和這個假的“互連互通”方案發(fā)生了沖突——因為在所謂的復制賬號的互通后,外部的企業(yè)和外部的人也能訪問這家客戶本地的數(shù)據(jù),這跟本地化本身的訴求“不能被外界訪問本地數(shù)據(jù)”就沖突了——再次典型的用我的矛攻我的盾。
進一步具體來看,不同的企業(yè)之間如果要簽訂合同,那么,這些企業(yè)需要在一個統(tǒng)一的SaaS平臺上進行數(shù)據(jù)交換,在這個SaaS平臺上有統(tǒng)一的賬號體系。整個簽訂過程中,所有數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、傳輸、處理都是在云端。這樣的話,對于各家企業(yè)自身而言,能夠保障自身的數(shù)據(jù)安全,也沒有侵犯彼此的數(shù)據(jù)。
萬敏稱,這個要點,自己在《為什么OP不能互連互通——中國電子簽約賽道模式之爭》也特意討論過。因此,我們可以看到,e簽寶所謂的“混合云”實為“真OP”的互連互通只是存在于“技術的理論可行性”上,而在實踐中是有諸多問題的。
就好像從理論上而言,我們移民火星走向宇宙是可行的,然而目前在實踐中顯然人類還無法達到理論的設想。我們期望馬斯克(ElonMusk)先解決火星和地球往返的商業(yè)飛行工具的第一步,至于如何大批人移民至火星,隨后在新的星球生存、繁衍、創(chuàng)造新的文明,那是下一個相當有挑戰(zhàn)的話題。假設科技和文明的發(fā)展不斷加速,在5年后,地球人可以自由移民火星,這應該算是一個巨大的里程碑吧。但是在電子合同領域而言,不要說5年后,就算是10年后,OP也不可能互連互通——因為商業(yè)和技術的底層邏輯讓其無法互通,以及網(wǎng)絡效應的先發(fā)優(yōu)勢是驚人的。那時候的電子簽約賽道早已被真正互連互通的平臺一統(tǒng)江湖了。
這就好像在早期,各大銀行之間不支持彼此轉賬,后來銀聯(lián)的成立,解決了各大行直接互相轉賬的問題,我們跨行轉賬變得方便起來。現(xiàn)在的偽混合云真OP電子簽名/章就處于早期各大銀行之間不能轉賬的這個階段,而且將永遠停留在這個階段。因為,電子簽約行業(yè)不可能出現(xiàn)一個類似銀聯(lián)這樣的機構,如前文所述:電子合同并不能像電子郵件一樣,通過“數(shù)據(jù)格式標準”的方法達成互連互通。那么,電子合同怎么才能達成互連互通呢?只有一個答案,就是用統(tǒng)一的SaaS平臺提供商。所以即便硬生生成立一個類似銀聯(lián)的機構,從技術底層而言,也無法實現(xiàn)靠一個行政機構而達到互連互通作用。
寫了這么多,從產(chǎn)品設計及技術的的底層邏輯來看,e簽寶真OP假混合云方案完全不可能實現(xiàn)全網(wǎng)互連互通。其實哪怕e簽寶匯聚了無數(shù)全球最頂尖科學家,不惜一切代價,再繼續(xù)鋌而走險融資數(shù)十億元甚至數(shù)百億元全部重金投入到攻克此技術難題,真的排除萬難最終實現(xiàn)了賬號互通后,還有很重要不可忽略的一點:自由使用這個平臺電子合同的能力。萬敏提到,在曾經(jīng)的一篇文章《為什么傳統(tǒng)軟件(OP)轉云(SaaS)難如登天》中寫過,電子合同領域中的OP概念,核心不是功能是否本地還是轉云,而是限制了相對方自由使用自己的電子合同系統(tǒng)的能力。此處就不再展開。
3.3偽混合云無法享受SaaS迭代
真正的SaaS可以實時享受產(chǎn)品迭代更新、降本增效,而偽混合云則和這些完全不沾邊。e簽寶系統(tǒng)有新功能發(fā)布的時候,e簽寶的產(chǎn)品完全需要按照OP的方式去更新一遍,因其本地還有數(shù)據(jù)庫。
SaaS,是云計算的一種形式,顧名思義,它是以軟件方式提供服務,核心是服務。以微軟Office365為例,它和之前普通的Office有什么區(qū)別呢,看上去似乎差別不大,但是,從客戶的角度出發(fā),Office365提供的是“辦公軟件服務”,而不是“辦公軟件本身”,作為客戶,訂閱了Office365后,最大的區(qū)別就是可以“隨時隨地享用最新的辦公軟件服務”(當然作為云計算,它需要聯(lián)網(wǎng)),用戶可以在多個設備上都能安裝使用,當然,因為受開發(fā)商的商業(yè)模式所限,不能是無限個設備(雖然這在技術實現(xiàn)上是可以做到的)。當有某些新功能發(fā)布后,比如某些最新的公式、函數(shù)等,作為Office365的用戶,隨時可以更新升級,使用到最新的功能。同樣受限于Office辦公軟件這個載體,除web版外,pc版或mobile版的Office365可能需要更新軟件。而普通Office軟件顯然不行。例如購買了Office2008的授權,是不能使用Office2010的,以舊換新、補差價等促銷手段除外。另外,Office365的功能、bug修復更新非常快,并非普通Office,需要1-2年才能發(fā)布一個版本,某些小功能、微創(chuàng)新,可能都不需要升級Office365客戶端軟件就可以直接使用。那么回到電子合同SaaS這個市場,使用傳統(tǒng)OP系統(tǒng)偽裝的“混合云”系統(tǒng)是假SaaS,是做不到客戶隨時隨地都能使用到最新版本、享受到最新功能的。
在舊的本地化OP系統(tǒng)上加一些網(wǎng)絡功能,然后宣稱這是最新模式的“混合云”SaaS。在本質(zhì)上實際是一個本地化軟件加了點聯(lián)網(wǎng)功能,如果這也能叫“混合云”,那么給Windows的記事本上加一個在線的聯(lián)機幫助文檔,也可以宣稱這是“混合云SaaS記事本”了。
3.4偽混合云實為OP,維護成本高昂
我們都知道軟件的成本是由軟件維護成本、軟件開發(fā)成本、IT基礎設施的成本等等構成的。在混合云模式下,其總體成本是由本地化應用涉及的規(guī)模決定的。
在軟件行業(yè),規(guī)模是決定系統(tǒng)復雜度的關鍵因素,OP本地化應用所涉及的功能規(guī)模和部署規(guī)模越大,系統(tǒng)的復雜度就越高,這種OP本地化應用的使用和維護成本也會越高,即便是在這種混合云模式下的本地化應用也是如此。
所以混合云的使用和維護成本高低,不取決于混合云這種模式,而是取決于在混合云模式下,OP本地化部署的應用涉及的功能規(guī)模和部署規(guī)模大小。
那么e簽寶聲稱其天印系統(tǒng)是一個混合云系統(tǒng),我們可以看一下其本地化的部分規(guī)模究竟是怎樣的,答案就會顯而易見。首先在搜索引擎中所找到《天印電子簽章系統(tǒng)產(chǎn)品使用手冊》多達141頁,這其中大部分都是本地化的功能,本地化的功能規(guī)模相當大。
另外在《天印電子簽章系統(tǒng)產(chǎn)品使用手冊》明確寫到:
“系統(tǒng)采用微服務模式,間可能減少服務之間的耦合。并且提供豐富的API接口以及控件,滿足企業(yè)用戶對接的擴展性。并且支持一定程度的客戶定制化需求?!?/p>
也就是說,天印在本地部署的不止一個。所以天印系統(tǒng)在本地這一側的系統(tǒng)還是非常復雜的,維護成本相當高。
這類似在局域網(wǎng)里安裝一個MySQL數(shù)據(jù)庫服務器,簡單的跟公網(wǎng)上的MySQL數(shù)據(jù)庫服務器做個主從,也能宣稱成這是比亞馬遜、阿里云RDB云數(shù)據(jù)庫更先進的“混合云”數(shù)據(jù)庫。
其實我們只要從云計算、從SaaS的定義出發(fā),一下就能識破這種假的云數(shù)據(jù)庫:首先它不能隨時更新升級到最新版本的MySQL數(shù)據(jù)庫,其次該招聘的運維、DBA一個都不能省,甚至會比單純的本地化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對運維和DBA的要求更高,從用戶角度出發(fā),根本實現(xiàn)不了降本增效的目的。
同理,e簽寶的天印系統(tǒng)在本地需要以高昂成本進行大量維護,壓根不能幫助用戶達到“降本增效”的目的。SaaS之所以受追捧,不就因為它從本質(zhì)上為用戶實現(xiàn)了“降本增效”。
04寫在最后
歸根結底,從上述四個角度進行分析,我們就可以輕易辨別混合云的真?zhèn)巍?/p>
“真混合云”可以互連互通,能夠進行網(wǎng)絡內(nèi)客戶的互簽。電子簽約的混合云重要特征是:是否能進行互簽。基于“偽混合云“的部署方式,其大客戶本身的賬號體系構建在本地,只有部分相對方基于云端,當客戶本身希望與另一個“偽混合云”的客戶進行合同簽訂時,兩個本地的賬號是難以進行互通的。
在最近的客戶案例中,就有一家大型企業(yè),其集團下屬的4條業(yè)務線均選擇了某廠商所提的方案,但4條業(yè)務線因部署在不同服務器上,均不能互相打通,造成了業(yè)務隔離。而客戶最終因為上上簽的整體規(guī)劃方案,打通了集團內(nèi)部各條線的管控,選擇了上上簽。
“真混合云”可以保持SaaS的迭代優(yōu)勢。部署方案的差異最終帶來的是客戶是否能夠及時體驗到最新的產(chǎn)品,保留SaaS的迭代和使用優(yōu)勢,當“混合云”應用本地化后,每次升級同樣依賴于運維的同事,難以通過云端進行升級維護,只能周期性(半年或者一年)進行升級維護。
“真混合云”是SaaS的維護方式,真正幫助客戶降本增效。如果一個“混合云”產(chǎn)品部署以后依托的升級還是傳統(tǒng)軟件的安裝和定期維護,那基本還是可以判斷為OP軟件模式,即90%的應用都本地化后,每次需要對本地化的產(chǎn)品進行客戶內(nèi)網(wǎng)的調(diào)整和修補。
根據(jù)貝恩公司《2022年混合云市場展望》報告,2021年有20%左右的CIO會在本地化向云轉型過程中,提到會考慮混合云方案。混合云作為重要的客戶方案,是一種依賴客戶偏好,保證數(shù)據(jù)安全同時升級到SaaS產(chǎn)品方案;而不是借助“混合云”概念的私有云本地部署OP方案。5但現(xiàn)實中總有廠商利用子虛烏有的案例,強行將本地化方案包裝成“混合云”方案。如果連方案都不誠信,怎么指望公司能夠誠信呢?
從前段時間被爆出的e簽寶管理層違法空手套白狼套出公司融資款1個多億,高管5人連續(xù)3次融資套現(xiàn)共3個多億的丑聞;6以及e簽寶巨額虧損,2年內(nèi)燒錢30多億元超過DocuSign成立18年以來在美國一級市場的募資總額;到e簽寶花錢買報告捏造行業(yè)第一、數(shù)據(jù)造假之事被國家機構懲罰;再到e簽寶將原本占比1.51%的SaaS收入搖身一變成功偽裝成SaaS公司融資(騙錢)成功,7e簽寶的確是中國電子簽約行業(yè)遠近聞名的一家劣跡斑斑、臭名昭著的企業(yè)。
如今被扒下底褲的e簽寶,發(fā)現(xiàn)其真OP的本質(zhì)原形畢露,不再有投資機構為此買單時,為了不東窗事發(fā),e簽寶又開始了他們最熟悉的造假。
我們來回顧一下e簽寶的造假歷程:
第一步:數(shù)字造假。把OP項目收入改為SaaS收入,真OP企業(yè)e簽寶把自己包裝成為SaaS公司。同時為了堆高收入toVC/PE,所謂的電子簽名廠商卻引入印控儀、防偽墨水打印、紙質(zhì)合同等內(nèi)容給客戶。眾所周知,數(shù)字化、無紙化是時代的趨勢,做為一家20年電子簽名廠家,披著SaaS的外衣,卻在開歷史倒車賣硬件。e簽寶用一系列純熟的操作,真OP搖身一變成為了純SaaS公司,成功騙來紅杉、IDG、GGV以對SaaS公司的高估值對其投資。
第二步:即便在被北京市工商局公開懲罰e簽寶付費購買行業(yè)假報告,違反《中華人民共和國反不正當競爭法》后,e簽寶依然沉醉在數(shù)字造假中無法自拔。
2021/9融資發(fā)布會上,e簽寶公然對外給出假客戶數(shù)。下圖來源為網(wǎng)絡公開信息,e簽寶于2021年9月15日邀請媒體及大眾,公開直播e簽寶&金格戰(zhàn)略發(fā)布會。圖中展示的截止到2021/9/15,e簽寶服務了世界500強客戶100+,中國500強客戶200+全部是假數(shù)字。e簽寶在數(shù)字造假上,一直都遵循著“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的指導。作為活在買來的報告里的第一名,e簽寶只習慣復讀機一般宣傳自己是行業(yè)第一,然而敢光明正大對外宣傳的世界500強和中國500強客戶卻少之又少。e簽寶敢回應對外撒謊展現(xiàn)的100+家世界500強客戶的名單嗎?不敢。哪怕他們捏造的數(shù)字的一半50家世界五百強的名單e簽寶也給不出。因為這根本就是憑空捏造出來的數(shù)字。
第三步:e簽寶管理層5人連續(xù)3輪套現(xiàn)3億多元。其中有1億多元的融資款套現(xiàn)是以違法的空手套白狼的方式。
就如同財經(jīng)文章中所寫:
“創(chuàng)始人套現(xiàn)改善生活是一個常見且可以理解的情況,但是5人連續(xù)3輪套現(xiàn)3億多元,尤其是其中至少有1億多元是以空手套白狼的方式套現(xiàn)獲得,這的確是業(yè)內(nèi)一個罕見的超常規(guī)操作。
如果說項目還沒有成功,創(chuàng)業(yè)者就可以獲得并非用以改善生活的巨額財富,這等于在說,創(chuàng)業(yè)者獲得的巨額財富和創(chuàng)業(yè)項目的成功之間,開始變得沒有必然關系。
尤其是e簽寶因為造假、增長乏力與巨額虧損的問題被頻頻質(zhì)疑,而且通過并購傳統(tǒng)軟件公司金格增加收入之后也無法掩蓋增長乏力的實際狀況,讓這家公司成功上市之路愈發(fā)艱難、漫長,面臨諸多挑戰(zhàn)。而在這樣的情況下,創(chuàng)始團隊連續(xù)三輪,在每一輪都持續(xù)高額套現(xiàn)的行為,則變得非常敏感與耐人尋味。
如果創(chuàng)業(yè)者不再把做好產(chǎn)品、創(chuàng)造價值當做使命,不再專注如何將企業(yè)真正發(fā)展起來,而是急功近利,一門心思聚焦在如何短期內(nèi)將數(shù)據(jù)‘做’漂亮,如何通過非常的手段讓投資機構接盤而自己上岸。這家公司將不再有未來。如今證券監(jiān)管機構嚴查嚴懲的也正是不誠信、‘割韭菜’、對廣大股民不負責的企業(yè)。
電子簽名本來是一個數(shù)字化轉型時期構建‘信任’的產(chǎn)業(yè),它連接的是企業(yè)之間‘信任’的紐帶,如果這個紐帶本身都不健康、不誠信,甚至成為了造假、套現(xiàn)的工具,這勢必將破壞廣大企業(yè)對電子簽廠商的信任,也會破壞整個行業(yè)的健康發(fā)展秩序?!?/p>
第四步:在e簽寶偽造成為SaaS公司一事被公開揭穿后,e簽寶曾一度借著資本市場不好,大肆唱衰中國SaaS。反復強調(diào)SaaS在中國水土不服。其投資人東方富海陳利偉表現(xiàn)得尤其明顯。e簽寶假扮SaaS公司時,陳利偉熱捧SaaS,驚喜贊嘆SaaS之魅力;當e簽寶的底褲都被扒下后,無法再假裝自己是SaaS公司時,陳利偉又熱烈唱衰SaaS,把OP合理化為“滿足客戶需求”——他們把恐懼和絕望全展現(xiàn)在了文章里。
第五步:e簽寶很快發(fā)現(xiàn)唱衰SaaS其實不是一個聰明招數(shù),畢竟所有的客戶、市場、媒體都在肯定云是大勢所趨,在和世界整體大趨勢做對,阻力太大。于是原本逆風而行積極唱衰SaaS在中國走不通的e簽寶改了策略,迅速重操舊業(yè),轉而偷換概念將真OP傳統(tǒng)軟件魚目混珠為混合云——既然如今偽裝成為純SaaS的路被堵死了,那么就硬是和云扯上關系也是好的。因為只有和云繼續(xù)扯上關系,純OP傳統(tǒng)軟件廠商e簽寶做的這個龐氏騙局或許才能繼續(xù)下去,才能不立刻原地爆炸。
這家有20年歷史口口聲聲強調(diào)自己是云公司實際是真OP傳統(tǒng)軟件企業(yè)e簽寶,就在去年還大筆一揮高價收購了OP軟件模式的江西金格。要知道,傳統(tǒng)軟件OP公司江西金格曾經(jīng)上過新三板,所有的數(shù)據(jù)都在公開渠道一清二楚,想藏也藏不住。“云公司”e簽寶為什么要購買100%業(yè)務是傳統(tǒng)軟件OP的江西金格呢?這和他們大肆宣傳“云公司”的邏輯、理念實在相去甚遠——除了在偽造云概念的基礎上增加收入規(guī)模,為了接下來e簽寶繼續(xù)蔑視監(jiān)管、企圖大面積割韭菜積極做準備,我們再也找不到任何其他的理由。
電子簽約行業(yè)原本最需要的就是誠實與契約精神,然而e簽寶這樣全行業(yè)公然公開大膽造假的企業(yè),對客戶、對市場、對監(jiān)管機構、對投資人完全沒有任何尊重與敬畏,更不要說人們頭頂浩瀚的繁星和心中的道德律、真理。
就像巴菲特在一次訪談中說的:“很久以前我們就明白一個規(guī)則。你不可能和一個不正直的人達成好的交易。我勸你最好放棄(這種想法)。如果你心存僥幸,覺得可以和他們做好生意,還能對付他們。(別這樣想了)因為他們總會贏。不正直的交易對手懂得更多歪門邪道。伯克希爾及我個人,都不會把時間浪費在這些不正直的人身上。盡管這些人會通過歪門邪道贏那么幾次,但他們最終會輸光一切。總之奉勸你不要在這些人身上浪費你的生命。”
中國的商業(yè)環(huán)境不應該縱容這樣以割韭菜為目的騙子公司,而應該由一群真正在做實事、有理想、代表中國未來的企業(yè)來共同構建,那才是我們的未來。
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