隨時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新迭代，數(shù)字營銷已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的營銷方式。近日，在朱氏藥業(yè)創(chuàng)辦的森頓商學(xué)院培訓(xùn)講座中，上海社科院特聘講師、院長朱坤福就針對如何正確把握數(shù)字營銷方式講述了自己的看法。

　　朱坤福說：“任何企業(yè)想要實現(xiàn)發(fā)展，都要獲取經(jīng)濟(jì)效益，而影響企業(yè)發(fā)展程度的因素?zé)o非兩點：第一是獲客速度，第二是獲客成本，數(shù)字營銷的本質(zhì)就是利用數(shù)字技術(shù)使企業(yè)的‘觸手’遍布產(chǎn)品營銷的每一處‘神經(jīng)’，降低獲客時間與成本，使成交更迅速、更高效。就其形式來說，可概括為兩個‘消滅’，即盡可能的‘消滅’中間環(huán)節(jié)，盡可能消滅商品庫存，縮短利潤周期。”

　　在具體實踐方面，朱坤福講授了源于科特勒咨詢集團(tuán)的“4R”模型理論。

　　Recognize：通過數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)挖掘，建立合理模型進(jìn)行數(shù)據(jù)識別，對潛在消費者進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)字畫像；

　　Reach：根據(jù)自身情況和預(yù)算選擇適當(dāng)?shù)膫鞑スぞ撸瑢a(chǎn)品理念、特點等方面的信息精準(zhǔn)傳達(dá)給潛在消費者；

　　Relationship：數(shù)字信息到達(dá)之后，利用各種經(jīng)營手段，圍繞核心客戶建立持續(xù)性良好互動，提高用戶粘性和忠誠度；

　　Return：在前面“3R”完全實現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，最終促成交易，再持續(xù)利用“3R”來維持后續(xù)交易。

　　至此，數(shù)字營銷四要素已全部完成。

　　接著，朱坤福又結(jié)合實戰(zhàn)中的經(jīng)典案例，對數(shù)字營銷中的“4R”進(jìn)行了具體分析，提供了操作性極強(qiáng)的方法和措施。對于不同行業(yè)的學(xué)員提出的各類問題，朱坤福都有針對性的進(jìn)行了一一解答，使講座的效果真正落到實處，也忠實踐行了“讓零售再簡單一點”的培訓(xùn)理念。

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