近日,民生銀行鎮(zhèn)江支行走進新瑞社區(qū)和港中社區(qū),開展存款保險宣傳工作。在該行設(shè)立的存款保險宣傳點內(nèi),人頭攢動,居民紛紛對此提出疑問:“存款保險的保障范圍是什么?償付條件有哪些?人行要求償付的具體金額是多少?”針對居民提出的疑問,支行工作人員一一給予耐心解答。
今年是《存款保險條例》實施七周年,為加強金融知識普及宣傳,深化存款保險制度宣傳教育,營造公平有序的金融發(fā)展環(huán)境,民生銀行鎮(zhèn)江支行全轄積極響應人民銀行號召,開展一系列存款保險宣傳活動。此次走進社區(qū)為轄內(nèi)居民送上存款保險相關(guān)知識的活動,受到了客戶們的一致好評。
傳遞“安心信號”存款人服下“定心丸”
“銀行的存款保險賠付上限是50萬,超過50萬的金額怎么賠付?”住在新瑞社區(qū)的李先生在多家銀行均有存款,在了解到存款保險制度的賠付額上限后,不禁擔心超過50萬元的存款是否能得到賠付。
存款保險的最高償付限額一直是儲戶最為關(guān)切的問題。面對客戶的疑問,民生銀行鎮(zhèn)江支行的工作人員解釋道:“法律法規(guī)中的確有賠付限額50萬的說法,但限額償付并不是說限額以上存款就沒有安全保障了。”
根據(jù)《存款保險條例》的規(guī)定,我國存款保險最高償付限額為人民幣50萬元。同一存款人在同一家投保機構(gòu)所有被保險存款賬戶的存款本金和利息合并計算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的,實行全額償付;超出最高償付限額的部分,依法從投保機構(gòu)清算財產(chǎn)中按照比例受償。即使個別銀行出現(xiàn)問題,通常是通過市場手段,運用存款保險基金促成健康的銀行收購問題銀行,將問題銀行的存款轉(zhuǎn)移到健康的銀行,使存款人的權(quán)益得到充分保護。
民生銀行大港支行進入大港社區(qū)開展宣傳(圖/民生銀行)
“這樣我就放心多了?!崩钕壬犕曛泄ぷ魅藛T的回答后感慨道,“把錢放在銀行對于我們百姓來說是最放心的,不僅安全還能有利息收入,有了存款保險,我們的存款更安全了。”
十分部署十分落實暢通宣傳“最后一公里”
民生銀行鎮(zhèn)江支行通過網(wǎng)點陣地宣傳、“走出去”外拓宣傳相結(jié)合的方式,發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢,強調(diào)群眾參與、互動的重要性,打破宣傳工作中信息不對稱的局面,暢通存款保險宣傳工作的“最后一公里”。
提高站位夯實責任,確保宣傳責任“零懈怠”。民生銀行鎮(zhèn)江支行成立存款保險宣傳工作小組,并建立“一把手”負責制,明確存款保險宣傳工作牽頭部門,安排部署存款保險宣傳工作,制定年度存款保險宣傳工作方案,明確宣傳培訓目標、受眾群體、具體宣傳內(nèi)容、形式、頻率和時間安排等。
一線人員培訓全覆蓋,確保宣傳知識“零盲點”。民生銀行鎮(zhèn)江支行積極組織學習《存款保險條例》等存款保險學習資料,對存款保險知識進行培訓,利用公眾號微信長圖等新媒體轉(zhuǎn)發(fā)學習存款保險相關(guān)內(nèi)容,從上到下相互監(jiān)督,相互促進,營造良好的學習氛圍,實現(xiàn)網(wǎng)點一線人員培訓全覆蓋,對存款保險知識了然于胸,隨時隨地能宣傳。
民生銀行大港支行于廳堂放置宣傳材料(圖/民生銀行)
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,確保宣傳活動“零距離”。該行踏實落實部署,針對重點地區(qū)和重點人群積極開展宣傳工作,充分利用營業(yè)網(wǎng)點對存款保險進行宣傳,設(shè)立了廳堂公眾教育區(qū)域并擺放存款保險宣傳折頁,向前來辦理業(yè)務的客戶簡明扼要的介紹存款保險的概念、意義與作用、保障范圍和償付限額等相關(guān)知識,為客戶答疑解惑,切實落實存款保險宣傳的主體責任,提升公眾對存款保險的認知。
深化金融知識普及維護轄內(nèi)金融系統(tǒng)穩(wěn)定
一直以來,銀行在居民心中意味著安全。但進入信息時代,隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,群眾獲取信息的渠道愈發(fā)廣泛,由此帶來的是信息內(nèi)容真實性問題,由于群眾獲取信息的來源不明,且對信息真實性的驗證渠道不順暢,不僅會降低群眾對于銀行的信任度,更會威脅到群眾的“錢袋子”。
民生銀行大港支行進社區(qū)開展宣傳工作(圖/民生銀行)
民生銀行鎮(zhèn)江支行始終積極響應監(jiān)管部門以及上級行的部署,落實金融知識宣傳普及工作,一直以來重點關(guān)注老年人及青少年等重點人群,有效利用基層網(wǎng)點建立專業(yè)性的信息傳播渠道,把握客戶最為關(guān)心的金融問題,注重提升金融教育的針對性與實用性,在增強群眾金融素養(yǎng)的同時,更拉近了銀行與客戶之間的關(guān)系。
近年來,金融體系的穩(wěn)定性是我國經(jīng)濟最受關(guān)注的問題之一,存款保險制度維護了金融系統(tǒng)的穩(wěn)定性。開展存款保險宣傳活動是民生銀行鎮(zhèn)江支行主動踐行社會責任、積極營造良好金融環(huán)境的體現(xiàn),不僅提高了社會公眾對存款保險制度的認識水平,更有效維護轄區(qū)的金融穩(wěn)定。下一步,民生銀行鎮(zhèn)江支行將持續(xù)開展存款保險等各類金融知識宣傳活動,采取靈活多樣的宣傳方式,切實維護消費者權(quán)益,強化公眾對銀行業(yè)的信心。(夢溪 鄭民宣)
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