一年一度的雙11大戰(zhàn)即將打響，天貓、京東、抖音都已經(jīng)陸續(xù)公布了針對(duì)雙十一的招商計(jì)劃。在電商大促常態(tài)化、營(yíng)銷日?；谋尘跋?，大促對(duì)商家而言不僅僅是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而是考量電商企業(yè)人效、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)管理能力的重要節(jié)點(diǎn)。

　　今天牛牛帶領(lǐng)大家，從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)三維度做好備戰(zhàn)準(zhǔn)備，從容應(yīng)戰(zhàn)！預(yù)先善其事，必先利其器。牛牛先帶大家復(fù)習(xí)一下十月初各大電商平臺(tái)發(fā)布的雙十一大促規(guī)則吧！

　　一、天貓雙11規(guī)則解讀

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　10月20日20點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

　　2、天貓發(fā)貨時(shí)效要求

　　10月31日-11月3日消費(fèi)者付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，攬收后48小時(shí)內(nèi)有物流更新記錄；

　　11月10日-11月13日消費(fèi)者付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，攬收后72小時(shí)內(nèi)有物流更新記錄。

　　二、京東雙11規(guī)則解讀

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　10月20日0點(diǎn)-11月13日24點(diǎn)

　　2、京東發(fā)貨時(shí)效規(guī)則

　　2022年10月30日-11月3日成交的訂單，須在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄；

　　2022年11月10日-11月13日成交的訂單，須在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。（定制、大件等特殊商品除外）

　　三、抖店雙11規(guī)則解讀

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　10月31日0點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

　　2、抖店發(fā)貨時(shí)效規(guī)則

　?。?）延遲發(fā)貨時(shí)效（僅限國(guó)內(nèi)商家現(xiàn)貨模式）

　　在2022年10月31日0：00：00-2022年11月13日23：59：59期間支付的訂單，商家可使用平臺(tái)【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，最長(zhǎng)不超過72小時(shí)。其余依據(jù)常規(guī)發(fā)貨時(shí)效規(guī)則辦法。

　?。?）攬收時(shí)效調(diào)整（僅限國(guó)內(nèi)商家）

　　在2022年10月31日0：00：00-2022年11月15日23：59：59期間發(fā)貨的訂單：攬收時(shí)效由24小時(shí)調(diào)整為48小時(shí)，即在發(fā)貨后的48小時(shí)內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

　　四、快手116心意購(gòu)物節(jié)規(guī)則解讀

　　1、活動(dòng)時(shí)間

　　2022年10月20日0點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

　　2、快手發(fā)貨時(shí)效規(guī)則

　　訂單支付后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（個(gè)別定制類目商品展示更長(zhǎng)時(shí)效，解釋權(quán)歸官方平臺(tái)所有）。

　　各大電商平臺(tái)在雙十一大促期間的發(fā)貨時(shí)間有所變更，牛牛提醒大家：一定要提前進(jìn)入萬(wàn)里牛ERP后臺(tái)設(shè)置發(fā)貨相關(guān)的自動(dòng)化配置哦。

　　萬(wàn)里牛雙11大促保障計(jì)劃

　　為了保障大促期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，我們自9月起陸續(xù)進(jìn)行了多輪內(nèi)部功能壓測(cè)、官方電子面單、店鋪工具壓測(cè)、奇門壓測(cè)、KA商家獨(dú)立壓測(cè)、阿里云全鏈路壓測(cè)等，并完成壓測(cè)后性能調(diào)優(yōu)，盤點(diǎn)資源負(fù)載情況，完成資源擴(kuò)容升級(jí)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定及高效運(yùn)行。

　　萬(wàn)里牛單店鋪系統(tǒng)日單量穩(wěn)定承載超300萬(wàn)，保障在10倍（甚至更多）數(shù)據(jù)量暴增的情況下，讓各位賣家的店鋪訂單平穩(wěn)流轉(zhuǎn)到系統(tǒng)，高效便捷地完成打單、發(fā)貨等一系列后端運(yùn)營(yíng)流程。

　　萬(wàn)里牛全體成員將實(shí)時(shí)待命，實(shí)施除了雙11當(dāng)天駐場(chǎng)之外，會(huì)提前回訪客戶，幫助客戶巡檢系統(tǒng)配置，做好雙11準(zhǔn)備。萬(wàn)里牛擁有100+本地化服務(wù)覆蓋網(wǎng)點(diǎn)，客服和技術(shù)更是成立了雙11保障小組，以下兩個(gè)時(shí)間段全程在線護(hù)航保障，響應(yīng)解決突發(fā)狀況，讓商家平穩(wěn)度過雙11。

　　10月31日18：00-11月1日24：00

　　11月10日18：00-11月12日24：00

　　其余日期人工客服在線時(shí)間8：30－21：00

　　如有任何疑問，歡迎隨時(shí)咨詢，牛牛在線答疑！

　　商家雙11大促備戰(zhàn)指南

　　第一步：防御性檢查

　　庫(kù)存鎖定策略、店鋪授權(quán)、商品對(duì)應(yīng)關(guān)系、PDA儲(chǔ)備及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、控件、基礎(chǔ)包裝耗材、打印耗材、電子面單單號(hào)充足、倉(cāng)庫(kù)攬件時(shí)效及超區(qū)溝通

　　第二步：倉(cāng)儲(chǔ)就位

　　場(chǎng)地預(yù)留、人員分配、庫(kù)存盤點(diǎn)、波次策略、預(yù)打包、PDA

　　第三步：提效小妙招

　　1、訂單篇

　　預(yù)售下沉，提前備貨

　　提前發(fā)到離消費(fèi)者最近的菜？倉(cāng)庫(kù)，消費(fèi)者付完尾款后可以在最短時(shí)間內(nèi)收到包裹，帶來(lái)極致的物流體驗(yàn)

　　疫情停發(fā)功能

　　導(dǎo)入自動(dòng)標(biāo)記、獲取面單自動(dòng)標(biāo)記、自動(dòng)尋找可發(fā)快遞

　　自動(dòng)策略開啟，提高訂單處理效率

　　自動(dòng)打標(biāo)、自動(dòng)拆合、自動(dòng)審單、前置發(fā)貨/自動(dòng)發(fā)貨、自動(dòng)攔截

　　贈(zèng)品營(yíng)銷玩法支持

　　贈(zèng)品匹配規(guī)則高度自定義，模擬運(yùn)算零錯(cuò)送

　　預(yù)設(shè)打回審核原因

　　用系統(tǒng)與審單人員對(duì)話，打破空間限制

　　批量換快遞

　　快遞爆倉(cāng)、無(wú)法獲取電子面單等，打回訂單時(shí)選擇提前預(yù)設(shè)好的原因，審單人員根據(jù)原因標(biāo)記批量快速換快遞

　　售后自動(dòng)下單配置

　　補(bǔ)發(fā)&換貨類型售后單自動(dòng)下單

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)篇

　　自動(dòng)獲取電子面單

　　訂單進(jìn)入指定狀態(tài)（待打單）后，自動(dòng)獲取面單號(hào)

　　混合打印

　　多平臺(tái)、多快遞同時(shí)打印

　　同品波次

　　預(yù)設(shè)波次策略，提高批量揀貨效率

　　爆款打印

　　篩選訂單排序，爆款先打

　　前置發(fā)貨

　　發(fā)貨時(shí)間快人一步，避免超時(shí)處罰

　　分倉(cāng)獨(dú)立設(shè)置流程

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不同倉(cāng)庫(kù)可單獨(dú)設(shè)置出入庫(kù)流程

　　3、多端協(xié)同

　　多端協(xié)同，敏捷易用

　　支持多鏈路終端，PC、移動(dòng)（安卓/iOS）、IM（千牛/飛鴿）、OA（釘釘/企微）

　　數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步

　　一站式訂單管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理，數(shù)據(jù)信息秒級(jí)同步

　　多維度數(shù)據(jù)報(bào)表全局監(jiān)控

　　超30張可視化數(shù)據(jù)表，PC+移動(dòng)個(gè)性化數(shù)據(jù)展示

　　第四步：數(shù)據(jù)大屏

　　雙11大促期間（10/15-11/15）報(bào)名的商家可享受免費(fèi)的BI實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏（日常售價(jià)：5000元/年），大促商家必不可少的氛圍神器，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、員工激勵(lì)兩手抓。數(shù)據(jù)大屏免費(fèi)開放活動(dòng)限10位名額，先到先得！

　　第五步：硬件加成

　　硬件終端即插即用，大型設(shè)備輔助實(shí)施，兩天內(nèi)完成調(diào)試，訂單量再大也不怕！

　　最后，牛牛預(yù)祝各位商家雙11大賣！和萬(wàn)里牛攜手，一起開啟你的雙11大促好生意。

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