9月19日,銀保監(jiān)會中介部通報了保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記的最新情況。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月30日,全國保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員570.7萬人,其中代理制銷售人員521.7萬人。相比2021年底的641.9萬人,整個行業(yè)人力半年中又流失71萬。若與2019年高峰時期的937萬人相比,整個行業(yè)人力已經(jīng)減少了400萬。傳統(tǒng)依賴的“人海模式”正在失靈。
保險行業(yè)從業(yè)人員大批量滑落,關(guān)鍵在于現(xiàn)行市場底層邏輯發(fā)生改變:監(jiān)管層面,全國范圍內(nèi)提質(zhì)增效的改革儼然拉開帷幕;需求層面,隨著數(shù)字時代到來,保險潛在消費人群呈現(xiàn)出多元化、個性化、差異化的發(fā)展趨勢,對量體裁衣的專業(yè)性和情感價值需求更甚,銷售帶動購買的過去式無法打動有想法的新時代消費者。
獨代模式亮相舞臺,啟幕保險“第二春”
依靠人口紅利的銷售模式已經(jīng)是強弩之末。于是,在監(jiān)管倡導(dǎo)的高質(zhì)量發(fā)展趨勢下,獨立個人代理人模式正式亮相舞臺。2020年12月,銀保監(jiān)會印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知》,將發(fā)展獨立個人保險代理人作為推動保險行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措,從頂層設(shè)計上為獨代發(fā)展指明方向及勾勒藍圖。在市場和人才的雙向選擇下,獨立代理人模式對于規(guī)范保險市場,提高個人保險代理人素質(zhì),改善行業(yè)形象有著重要且深遠的意義。
從曾經(jīng)粗放化向精細化模式運作轉(zhuǎn)變,對行業(yè)長遠發(fā)展來說未嘗不是一件好事。根據(jù)北大匯豐商學(xué)院《2021中國保險中介市場生態(tài)白皮書》公布的數(shù)據(jù)顯示,月收入超過萬元的營銷員,從2020年的31%增長到2021年的34.9%,提升約4個百分點,行業(yè)在清虛向?qū)嵉倪^程中,單個代理人的產(chǎn)能和創(chuàng)收實現(xiàn)雙增長。
政策推動疊加市場數(shù)據(jù)證明高質(zhì)量發(fā)展的可行性,無不鼓舞保險機構(gòu)及個人的革新信心。在此背景下,大批傳統(tǒng)代理人高素質(zhì)人才轉(zhuǎn)型投身獨立代理人藍海,啟幕人生“第二春”。梧桐樹保險經(jīng)紀輕裝上陣,也向傳統(tǒng)代理人拋出高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的橄欖枝,在多家分公司試點探索獨代模式成熟的成型路徑。作為率先吃螃蟹的中介機構(gòu),梧桐樹招募和培育優(yōu)質(zhì)精英化人才,將自身和保險代理人深度融合的天然優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
梧桐樹保險經(jīng)紀自成立以來,就以特有的資源優(yōu)勢和專業(yè)能力貫穿到保險交易的各個環(huán)節(jié),有效承接上下游,融通全產(chǎn)業(yè)鏈條,為保險縱深感和織密度的增加作出了重大貢獻。因其第三方機構(gòu)的獨立性,梧桐樹能更好地站在客戶角度貨比三家,為客戶創(chuàng)造更大的價值,這與獨立代理人的以客為尊的發(fā)展理念不謀而合。據(jù)悉截至目前,梧桐樹已經(jīng)與全國90多家保險機構(gòu)開展深度合作,產(chǎn)品類目涵蓋壽險、年金險、重疾險、醫(yī)療險等全品類人身保險。
資源傾斜+個人賦能,探索生態(tài)破局之道
在改革浪潮下,梧桐樹著力生態(tài)破局,以期在混沌中沖破迷霧,沉淀出一批真正高素質(zhì)、強專業(yè)的獨立保險代理人。梧桐樹保險經(jīng)紀獨立代理人負責人路征介紹:“梧桐樹目前已在多地開設(shè)了分公司助力梧桐樹獨代招募計劃,招募不以大規(guī)模引進為主,而是做高標準、嚴要求的績優(yōu)個人引進,優(yōu)秀人員的招募需反復(fù)溝通跟進,是一個穩(wěn)步、持續(xù)、長久的過程。”未來梧桐樹將招攬并攜手這些有志之士與市場同生共長,不斷與時俱進,以匠人的赤誠之心,挖掘消費者深層次痛點,提供差異化的風險保障解決方案。
全方位的賦能體系和強大的資源整合優(yōu)勢,是持續(xù)吸引高質(zhì)量績優(yōu)加入梧桐樹的重要因素。梧桐樹對于獨立代理人來說,是自帶系統(tǒng)賦能體系的“加油站”。其中“同城優(yōu)客”具有行業(yè)里程碑意義,解決了拓客渠道和公域流量問題,幫助獨立代理人打破圈層壁壘和升級獲客能力,精準觸達更多高凈值人群,開發(fā)客戶長期價值,以此實現(xiàn)收入和能力的多重突破。
職業(yè)化道路是大勢所趨,若是有需求和潛質(zhì)的代理人希望經(jīng)營私域流量,打造IP掌握主動權(quán),梧桐樹也搭建有新媒體場景提供輔助支持,幫助代理人提升個人品牌價值,實現(xiàn)自身長遠發(fā)展。由此,“公”與“私”雙軌加速,前端獲客效率大大提升,代理人也有更多的時間來增強實干本領(lǐng)。
差異化精準定位,打造領(lǐng)域跨界多面手
梧桐樹致力于沉淀出更加專業(yè)化的職業(yè)代理人,為客戶做好風險保障和資產(chǎn)配置、提供一站式綜合金融服務(wù)。這也就需要代理人成為跨界多面手,學(xué)習(xí)金融、醫(yī)療、法律等多領(lǐng)域知識,第一時間為客戶排憂解難。在培訓(xùn)賦能方面,梧桐樹提供符合市場需求的最前沿課程,全流程“顧銷+咨詢”銷售模式培訓(xùn),讓代理人快速掌握專業(yè)行銷與長期服務(wù)專業(yè)技術(shù)。在精巧設(shè)計的通關(guān)培訓(xùn)中,獨立代理人穩(wěn)扎穩(wěn)打步步升級,通過積累實戰(zhàn)經(jīng)驗使得專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力大幅提升,即使“白板”也能成為優(yōu)秀顧問更加高效地展業(yè)。
時代會獎勵不斷追逐的人。團隊穩(wěn)定性與個人創(chuàng)收高度相關(guān),梧桐樹保險經(jīng)紀試點獨立代理人消除傳統(tǒng)金字塔型組織層級,改革利益分配機制,與獨立代理人個人之間建立平等共生的合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)相輔相成的“1+1>2”高質(zhì)量發(fā)展。
梧桐樹保險經(jīng)紀北京分公司路征表示:“梧桐樹獨立代理人接下來的發(fā)展,不追求規(guī)模、不競爭排名,要做的是扎扎實實做好高品質(zhì)經(jīng)營,高素質(zhì)人員培養(yǎng),高質(zhì)量業(yè)務(wù)效果,一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打,經(jīng)營合作保司口碑、同業(yè)口碑、客戶口碑、監(jiān)管口碑,用口碑帶動公司的成長和發(fā)展,用市場反饋證明團隊的成功”。
以鏡自觀,北美大市場獨立代理人的規(guī)模占據(jù)半壁江山,展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生命力,但是在中國獨立代理人這一模式仍處于摸石頭過河的探索階段,保險機構(gòu)和個人需要守正出奇,探索出更具中國特色的保險獨立代理人發(fā)展模式。行業(yè)最終落腳點是消費者利益保護和行業(yè)價值的長期增長,作為保險經(jīng)紀改革潮中的“領(lǐng)航員”,謀定而后動的梧桐樹保險經(jīng)紀相信,憑借優(yōu)秀人才涌入+加大資源資金傾斜,能很快為同業(yè)貢獻可復(fù)制的成功經(jīng)驗,為消費者帶去更具速度和溫度的產(chǎn)品及服務(wù)。
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