2022年利寶保險(xiǎn)“客戶體驗(yàn)節(jié)”活動(dòng)于9月正式啟動(dòng)。自2020年起，利寶保險(xiǎn)已連續(xù)三年舉辦“客戶體驗(yàn)節(jié)”，旨在回饋新老客戶的同時(shí)，傾聽客戶心聲，提升服務(wù)體驗(yàn)。

　　隨著國(guó)內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，方便快捷的線上服務(wù)與當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求尤為契合。讓線上冰冷的科技變得有溫度，是本次“客戶體驗(yàn)節(jié)”的初衷和主旨。為此，這次“客戶體驗(yàn)節(jié)”活動(dòng)，利寶保險(xiǎn)推出線上客戶互動(dòng)體驗(yàn)，通過公眾號(hào)、視頻號(hào)、客戶采訪等形式，讓客戶對(duì)利寶服務(wù)進(jìn)行全方位深入體驗(yàn)。同時(shí)還在公司內(nèi)部開展“客戶體驗(yàn)周”，通過圓桌討論會(huì)、查勘初體驗(yàn)等活動(dòng)等讓每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，呼應(yīng)客戶的反饋、感受服務(wù)的細(xì)節(jié)，以此加深員工服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)工作的重要性。

　　活動(dòng)期間，利寶保險(xiǎn)以抽獎(jiǎng)活動(dòng)的形式為廣大網(wǎng)友準(zhǔn)備了各種類型的福利，并且采取包郵到家的形式，最大程度上惠利每一位活動(dòng)參與者。多種福利包括了，白領(lǐng)們喜歡的星巴克咖啡券、京東e卡，時(shí)下火熱的空氣炸鍋，以及話費(fèi)和外賣紅包等等。

　　目前，活動(dòng)已正式啟動(dòng)，為提升客戶滿意度，利寶保險(xiǎn)開啟了公眾號(hào)留言互動(dòng)，廣泛聽取客戶建議，不斷完善活動(dòng)內(nèi)容。利寶保險(xiǎn)希望讓更多客戶全面了解保險(xiǎn)，了解利寶，選擇更適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，多方位保障自己生活。

　　滿足客戶需求、了解客戶心聲，利寶保險(xiǎn)致力于從客戶角度出發(fā)，完善產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供一個(gè)滿意的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

　　利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)可提供6項(xiàng)線上特色服務(wù)：在線理賠、道路救援、車輛在線年審、保單在線管理、在線購(gòu)買保險(xiǎn)、線上空中客服，此外還提供7*24小時(shí)客服熱線，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求，專業(yè)、貼心?？蛻粢部梢栽诠娞?hào)幫助與反饋里留言，由空中客服隨時(shí)為您服務(wù)。

　　利寶保險(xiǎn)

　　利寶互助保險(xiǎn)是一家多險(xiǎn)種的國(guó)際保險(xiǎn)公司，創(chuàng)建于1912年，總部設(shè)在美國(guó)馬薩諸塞州的波士頓，目前在全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有800多家機(jī)構(gòu)，有大約45，000名員工，按2020年最新數(shù)據(jù)，是全球第6大國(guó)際財(cái)險(xiǎn)公司。截至2021年底，整個(gè)利寶互助保險(xiǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到了1，560億美元，總收入達(dá)482億美元，并獲標(biāo)準(zhǔn)普爾“A”級(jí)（強(qiáng)）評(píng)定、穆迪“A2”級(jí)（好）評(píng)定、A.M.Best“A”級(jí)（優(yōu)秀）評(píng)定。在2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名285位。

　　利寶保險(xiǎn)有限公司是利寶互助保險(xiǎn)在中國(guó)的全資子公司。1996年，利寶互助保險(xiǎn)開始進(jìn)入中國(guó)設(shè)立辦事處。2003年，在中國(guó)重慶設(shè)立了分公司，把發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)列為關(guān)鍵戰(zhàn)略，正式進(jìn)入中國(guó)西部地區(qū)。2007年，利寶互助保險(xiǎn)重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，升級(jí)為利寶在中國(guó)的全資子公司，并正式更名為利寶保險(xiǎn)有限公司，成為率先將中國(guó)總部設(shè)在重慶的世界500強(qiáng)企業(yè)。2009年起，利寶保險(xiǎn)有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，持續(xù)向中國(guó)更多市場(chǎng)快速穩(wěn)健地引進(jìn)外資保險(xiǎn)服務(wù)。2015年，利寶保險(xiǎn)有限公司獲得機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)電銷運(yùn)營(yíng)牌照，標(biāo)志利寶保險(xiǎn)有限公司正式進(jìn)入中國(guó)車險(xiǎn)網(wǎng)電銷市場(chǎng)。利寶保險(xiǎn)榮獲中國(guó)銀保信-2021年保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量指數(shù)榜單第二名，憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來(lái)”。

免責(zé)聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。