9月23日,中國炸串小吃行業(yè)佼佼者「喜姐炸串」與新式消費連鎖品牌數(shù)智增長SaaS服務引領者「云徙數(shù)盈」達成深度戰(zhàn)略合作,以數(shù)字化力量,打通增長關竅。
“喜”上加“徙”,利用數(shù)字化新動能,沖擊百城萬店目標,成為行業(yè)“王炸”。
喜姐炸串品牌數(shù)字化項目啟動會現(xiàn)場/喜姐炸串CIO(前排左三)云徙科技董事長兼CEO包志剛(前排左二)
喜姐炸串品牌數(shù)字化項目啟動會現(xiàn)場/喜姐炸串CIO(右)云徙科技董事長兼CEO包志剛(左)
據(jù)報道,喜姐炸串是創(chuàng)始人王寬寬的第11次創(chuàng)業(yè),也許是已經(jīng)經(jīng)歷過餐飲創(chuàng)業(yè)的所有坑,開業(yè)于2019年的喜姐炸串一路坦途,發(fā)展迅猛。
僅用三年半的時間內開出了2000+門店,年熱銷達10億串,深受資本青睞,獲小吃界A輪單筆最大融資2.95億,榮獲阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲創(chuàng)立的嘉御資本7500萬A+輪融資,強勢開啟“小吃大做”之路,成為炸串界的掌上明珠。
圖源:喜姐炸串官方
“炸串為什么會火起來?喜姐炸串為什么這么成功?”
答案,有跡可循。
品牌方面,喜姐炸串“紅火、喜氣”的品牌調性天生與消費者零距離,而不斷推出的國潮風范創(chuàng)意周邊,簽約@小辣李嘉琦(辣目洋子)作為代言人,都把“快樂吃串”的理念貫徹到底,更容易獲得消費者的簇擁;
圖源:喜姐炸串官方
產(chǎn)品方面,喜姐炸串主打“地道好味”,SKU包括葷素小串及網(wǎng)紅臭豆腐,用“爆品”帶動“全品”,吸引消費者進店,降低選擇門檻;自創(chuàng)“九宮格炸串、秘制撒料、獨家配方”三大核心壁壘,容易產(chǎn)生“點單即上癮”的魔力;
圖源:喜姐炸串官方
經(jīng)營方面,遵從“25平開店、7天培訓、30天開業(yè)”的標準化流程,門店前端由數(shù)字化工具武裝,后端供應鏈由總部智能支持,全國13大倉儲配送中心,覆蓋300余座城市,穩(wěn)定的后端供應力量支撐著前線的經(jīng)營戰(zhàn)爭,實現(xiàn)快速出餐,口味統(tǒng)一的同時,保障著食品安全;
圖源:喜姐炸串官方微博
喜姐炸串通過“小門店-大連鎖-全供應”模式,強勢崛起的同時,也將數(shù)字化建設作為重要一塊,納入商業(yè)版圖中。
喜姐炸串CIO張總在采訪中提到,喜姐炸串的業(yè)務之所以發(fā)展地很快,是因為很早就有意識通過信息系統(tǒng)來管理消費者、加盟商以及供應鏈。
并不斷向外尋求增長之道,開辟新戰(zhàn)場,研發(fā)新產(chǎn)品,開創(chuàng)新玩法,獲取新流量,“新新”喜姐已成為越來越多品牌爭相追逐的對象,也得到了眾多消費者的由心認可。
戰(zhàn)必成,戰(zhàn)必勝。
喜姐炸串自入局抖音便沒有停下增長的腳步,首播就創(chuàng)下GMV1326萬元的成績,近期開學季主題直播則直沖900萬元,一舉拉開炸串賣貨3.0時代的帷幕。
圖源:喜姐炸串官方
數(shù)智工具的賦能讓喜姐炸串順利品嘗到了紅利,但數(shù)字化工程的復雜程度不容小覷。
·多渠道經(jīng)營,數(shù)字化依靠14個業(yè)務系統(tǒng),系統(tǒng)之間不互通,數(shù)據(jù)及組織管理割裂
·依靠外部系統(tǒng),難以沉淀自身數(shù)據(jù)資產(chǎn),阻礙品牌數(shù)字化進程
·業(yè)務數(shù)據(jù)視角混亂,沒有統(tǒng)一的平臺用以洞察消費者需求,不便提升整體服務能力
喜姐炸串CIO張總在采訪中指明了目前所面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn),并表示對于現(xiàn)階段的喜姐炸串來說,云徙科技“業(yè)務+數(shù)據(jù)“雙中臺,將成為解決“數(shù)字化轉型”之急的重要力量。
同時,喜姐炸串正在積極搭建完善的數(shù)字化團隊與云徙共同奮斗,期望能夠通過合作共創(chuàng),盡早達成數(shù)字化轉型目標。
01業(yè)務視角:
打通全渠道數(shù)據(jù),消費者統(tǒng)一管理,助力精細化運營
擁有14個外部系統(tǒng)的喜姐炸串,一直以來都頗受“數(shù)據(jù)孤島”困擾。
而對于業(yè)務部門來說,數(shù)據(jù)是營銷運營的燈塔。
云徙數(shù)盈·新營銷中臺能夠打通全渠道數(shù)據(jù),通過OMS一站式匯總門店、菜單、產(chǎn)品、訂單信息,統(tǒng)一完成出單及核銷,提升門店運營效率;
營銷云能夠自動匯集、規(guī)整、分類消費數(shù)據(jù),形成會員OneID,積極推進各大業(yè)務發(fā)展,讓會員數(shù)據(jù)“活”起來;360°會員標簽,全方位無死角洞察,建立精細化運營體系;沉淀品牌數(shù)字資產(chǎn),實現(xiàn)價值更高的品牌私域;
洞察云通過完整詳細的數(shù)據(jù)面板,將品牌的營銷效果清晰展現(xiàn),垂直品牌經(jīng)營的各個細分維度,讓決策者能夠一眼看清問題所在,針對性解決節(jié)點問題。
圖源:云徙數(shù)盈·新營銷中臺
02企業(yè)視角:
優(yōu)化組織管理,數(shù)據(jù)驅動智能決策
喜姐炸串作為餐飲行業(yè)的“資深玩家”,深知數(shù)字系統(tǒng)盤根錯節(jié),將會帶來組織決策流程上的冗雜繁瑣。
而餐飲消費者“朝秦暮楚”現(xiàn)象普遍,這時,高效精準的決策,能扎緊品牌與消費者之間的紐帶,從而創(chuàng)造營收神話,環(huán)環(huán)相扣。
而這一切的基礎,都將建立在系統(tǒng)數(shù)據(jù)融會貫通、決策智能推進之上。
喜姐炸串需要通過與云徙科技的合作,快速搭建起成熟完善的數(shù)字化團隊,沉淀品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn),擁有服務于業(yè)務增長的數(shù)字化動力。
讓全渠道數(shù)據(jù)“流”起來,暢通無阻地展示在各業(yè)務部門以及決策者中,告別人工篩數(shù)據(jù)、手動做數(shù)據(jù)表等傳統(tǒng)工作方式,讓智能辦公加速喜姐炸串數(shù)字化轉型。
憑借數(shù)據(jù)智能決策,喜姐炸串也能夠做到“順風張帆”,持續(xù)引領小吃賽道。
03技術視角:
堅實中臺底座,保證數(shù)據(jù)實時更新、準確清晰,推進降本增效
喜姐炸串CIO張總在采訪中坦言,目前喜姐炸串正處于數(shù)字化爬升階段,需要有經(jīng)驗的產(chǎn)品及技術支持的介入,幫助喜姐炸串在短時間內取得突破性的進步。
云徙科技“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺堅實的技術底座正符合喜姐炸串的期待。
通過業(yè)務中臺,喜姐炸串能夠快速沉淀數(shù)字化業(yè)務能力,將各個經(jīng)營端連接起來,讓降本增效成為現(xiàn)實;
通過數(shù)據(jù)中臺,讓實時準確的數(shù)據(jù)打通用戶域、交易域、商品域、營銷域等各大域,沉淀匹配喜姐炸串的數(shù)據(jù)模型。
中臺作為企業(yè)內部共享服務平臺,能夠讓信息及數(shù)據(jù)流通起來,保證業(yè)務的平穩(wěn)精準運行。
圖源:云徙科技數(shù)據(jù)中臺全景圖
時勢造英雄,英雄亦適時。
喜姐炸串一朝登上歷史舞臺,主宰“炸串江湖”。
如今,天下初定,喜姐炸串意識到“功守道”的真理,并不是“敵進我退”式的推拉前進,而是要通過數(shù)智能力占據(jù)先機,掌握主動權
從新炸串到新營銷再到數(shù)字化,喜姐炸串不斷探索小吃行業(yè)的可能性,將生意邊界拓寬,豐富餐飲場景可能性,為競爭積攢更多更強的手牌。
保持產(chǎn)品優(yōu)勢的同時,激蕩于數(shù)字化浪潮中,此次與新式消費連鎖品牌數(shù)智增長SaaS服務引領者云徙數(shù)盈攜手,更是其肩負起餐飲數(shù)字化先行使命的擔當與進取精神的體現(xiàn)。
萬店目標當前,在數(shù)智動能的助推下,喜姐炸串將加速達成愿景,攀上增長巔峰。
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