面對社會經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境的飛速變化和快速變革，為更好堅(jiān)守青海農(nóng)信服務(wù)“三農(nóng)三牧”的初心，踐行服務(wù)地方、服務(wù)實(shí)體的決心，2022年7月29日，青海農(nóng)信正式推出新一輪的金融品牌形象——“羚動服務(wù)”品牌。

　　堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)” 引領(lǐng)服務(wù)提升

　　“羚動服務(wù)”是青海農(nóng)信堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”根本方向，以“做普惠金融工匠”為愿景目標(biāo)，在踐行“興農(nóng)助商、普惠城鄉(xiāng)”企業(yè)使命中，在躬身于青海經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中所萃取的統(tǒng)一化的、特色化的金融服務(wù)品牌與文化品牌。青海農(nóng)信對金融服務(wù)的不懈追求構(gòu)成了“羚動服務(wù)”系統(tǒng)且豐富的文化內(nèi)涵與品牌特征，青海大地的“高原精靈”——藏羚羊則賦予了它生動而卓越的服務(wù)形象與品牌象征。

　　首先，“羚動服務(wù)”是青海農(nóng)信服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、新一輪金融服務(wù)建設(shè)水平再攀新高的主要標(biāo)志之一。其次，“羚動服務(wù)”是青海農(nóng)信對社會公眾塑造卓越品牌形象和社會形象的重要渠道、重要方式和重要載體。第三，“羚動服務(wù)”是以服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建并充實(shí)青海農(nóng)信高質(zhì)量發(fā)展的主要模塊之一。第四，“羚動服務(wù)”是青海農(nóng)信踏上具有地方特色的高質(zhì)量發(fā)展之路的重要一步。第五，“羚動服務(wù)”是青海農(nóng)信整體文化品牌建設(shè)工程的重要構(gòu)成部分，也是青海農(nóng)信整體文化品牌形象建設(shè)的引領(lǐng)和代言。

　　“羚動服務(wù)”在青海農(nóng)信發(fā)展中的戰(zhàn)略定位，定位主要體現(xiàn)在四個方面：

　　一是體現(xiàn)在青海農(nóng)信服務(wù)“三農(nóng)三牧”、服務(wù)百姓小微、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作中。

　　二是融匯于青海農(nóng)信的各個經(jīng)營板塊和職能條線中并最終共同服務(wù)于客戶。

　　三是具體表現(xiàn)為青海農(nóng)信的服務(wù)理念特色化、服務(wù)機(jī)制完善化、金融產(chǎn)品差異化、服務(wù)功能體驗(yàn)度、視覺識別系統(tǒng)化等經(jīng)營模塊中。

　　四是對內(nèi)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、通力合作、優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略協(xié)同和同頻共振中。

　　助力普惠金融、綠色金融、數(shù)字金融發(fā)展

　　在當(dāng)前及今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，“羚動服務(wù)”的內(nèi)涵可以解構(gòu)為普惠金融發(fā)展、綠色金融發(fā)展和數(shù)字金融發(fā)展，三者之間的融合發(fā)展是青海農(nóng)信助力三農(nóng)小微、助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。

　　首先，體現(xiàn)在普惠金融方面。普惠金融注重社會公平和機(jī)會均等，致力于為金融弱勢群體提供平等的金融服務(wù)機(jī)會。“羚動服務(wù)”側(cè)重于服務(wù)方式和服務(wù)特色的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，普惠金融是“羚動服務(wù)”的核心內(nèi)容之一，對于青海農(nóng)信的未來發(fā)展，普惠金融是“羚動服務(wù)”的基石和支柱。

　　其次，體現(xiàn)在綠色金融方面。發(fā)展綠色金融是青海農(nóng)信促進(jìn)青海生態(tài)保護(hù)和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。它為“羚動服務(wù)”的落地構(gòu)建了一個全新的金融場景和社會場景，為“羚動服務(wù)”的實(shí)施提供了新的著力點(diǎn)；“羚動服務(wù)”則為綠色金融的發(fā)展提供了更具高效率、更具高品質(zhì)、更具高效益的推動力和轉(zhuǎn)化力。

　　第三，體現(xiàn)在數(shù)字金融方面。數(shù)字金融是指通過互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)手段與傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)態(tài)相結(jié)合的新一代金融服務(wù)。數(shù)字金融和羚動服務(wù)具有內(nèi)在的很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和相通性，它是實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)羚動服務(wù)的核心模式和渠道，“羚動服務(wù)”是數(shù)字金融的生活化、生動化和特色化的凝？煉與代言。

　　精準(zhǔn)普惠 打通金融服務(wù)“最后一米”

　　“羚動服務(wù)”品牌體現(xiàn)在全力構(gòu)建數(shù)字化普惠金融新模式，打通金融服務(wù)“最后一米”。

　　一是更快。快捷高效、靈活貼身。更快體現(xiàn)在進(jìn)一步推進(jìn)普惠金融中，高效打通金融服務(wù)的“最后一米”，讓每個客戶都能夠安全、方便、快捷地享有金融帶來的便利。更快也體現(xiàn)在和客戶的同頻共振，動態(tài)化地關(guān)注和把握客戶的需求變化，常態(tài)化地提供及時、便利的金融需求解決方案。

　　二是更專。專業(yè)專注、做優(yōu)做精。更專體現(xiàn)在以服務(wù)“三農(nóng)三牧”為核心，聚焦主業(yè)主責(zé)，深耕“一縣一品”，做精做透轄區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。體現(xiàn)在全面、深度分析客戶的差異化金融需求，為客戶規(guī)劃和提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品方案和綜合服務(wù)方案。

　　三是更準(zhǔn)。精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)普惠。更準(zhǔn)體現(xiàn)在全力構(gòu)建數(shù)字化普惠金融新模式，以發(fā)展手機(jī)銀行、直銷銀行移動金融為核心，以智能化、數(shù)字化、平臺化為原則，積極搭建數(shù)字金融生態(tài)場景；進(jìn)一步提升物理網(wǎng)點(diǎn)智能化水平；更精細(xì)、更快捷地應(yīng)對海量客戶的海量需求以及海量升級，最終實(shí)現(xiàn)“小而實(shí)、小而精、小而美”的發(fā)展愿景。

　　四是更廣。興農(nóng)助商、惠及城鄉(xiāng)。更廣體現(xiàn)在統(tǒng)合青海農(nóng)信在人員、網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、地緣等方面的優(yōu)勢，全面覆蓋并全面服務(wù)更多的農(nóng)牧民、小微企業(yè)和實(shí)體企業(yè)。體現(xiàn)在持續(xù)保持青海農(nóng)信和羚動服務(wù)等品牌影響力的傳播和壯大，最大程度地贏得客戶的長期關(guān)注、信賴和隨時首選。

　　五是更廉。廉以正行、德贏百姓。更廉體現(xiàn)在持續(xù)強(qiáng)化思想道德和黨紀(jì)法規(guī)教育，緊緊筑牢員工心中的安全“堤壩”，不斷提高合規(guī)意識和風(fēng)險意識，不斷提升思想覺悟和精神境界，打造清廉金融、清廉農(nóng)信，助力青海農(nóng)信的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　六是更暖。暖心溫情、細(xì)心周致。更暖體現(xiàn)在深耕地方經(jīng)濟(jì)，情系百姓民生，持續(xù)打造溫馨、貼心、細(xì)心的金融服務(wù)體系和服務(wù)體驗(yàn)，用金融的溫度和力量助推地方的鄉(xiāng)村振興，助力家鄉(xiāng)和民族的共同振興。

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