當(dāng)下社會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,數(shù)字金融逐漸融入到生活的方方面面。全國(guó)政協(xié)也在“推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展”專(zhuān)題協(xié)商會(huì)上表示要努力適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做好保障。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,不少金融科技企業(yè)從中成長(zhǎng)起來(lái),深耕場(chǎng)景金融科技領(lǐng)域的頭部平臺(tái)即科集團(tuán)通過(guò)不斷地技術(shù)革新,深化數(shù)字化能力,在自身迎來(lái)智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí),也為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了更多新的可能。
AI+RPA加速智能化進(jìn)程
一直以來(lái)RPA的發(fā)展在國(guó)內(nèi)都被普遍看好,在各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上被頻頻提及,RPA可替代人力處理高頻、重復(fù)、繁瑣、密集型企業(yè)工作的“機(jī)器人流程自動(dòng)化”工具,能夠簡(jiǎn)化工作流程,節(jié)省人力。
據(jù)悉,即科集團(tuán)自2018年起就陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了商戶(hù)準(zhǔn)入機(jī)器人、信審決策機(jī)器人、反欺詐機(jī)器人、智能客服等智能化產(chǎn)品的上線和應(yīng)用,涵蓋全自動(dòng)、智能決策等多種類(lèi)型。AI+RPA的有效應(yīng)用為即科集團(tuán)每年節(jié)省約4000萬(wàn)的運(yùn)營(yíng)成本,服務(wù)性工作效率提升500%,服務(wù)滿意度和客戶(hù)體驗(yàn)也不斷提升。
即科集團(tuán)通過(guò)AI+RPA打造的“智能數(shù)字員工”能夠適應(yīng)廣闊的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景,秉承集成化、智能化、云端化的創(chuàng)新理念,集兼容性和開(kāi)放性于一身,在不改變?cè)谐墒斓膽?yīng)用系統(tǒng)前提下,借助RPA能夠達(dá)到跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合、優(yōu)化和數(shù)據(jù)共享。
此外,即科還將RPA應(yīng)用到對(duì)合作伙伴的服務(wù)中,幫助合作商戶(hù)和持牌金融機(jī)構(gòu),整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完成多條線業(yè)務(wù)的自動(dòng)化,讓繁瑣而又高頻的重復(fù)性工作變得簡(jiǎn)單高效。
智能決策集群實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合
風(fēng)控作為金融領(lǐng)域極為重要的一部分,隨著技術(shù)的進(jìn)步也在不斷向智能化、數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變,即科集團(tuán)自主研發(fā)的Geex Alpha+智能決策系統(tǒng)集群,涵蓋從商戶(hù)展業(yè)、商戶(hù)生命周期管理到消費(fèi)端進(jìn)件、反欺詐、信審、核心風(fēng)控以及催收等全流程管控引擎。有效打通了持牌金融機(jī)構(gòu)、場(chǎng)景商戶(hù)、消費(fèi)者之間的障礙,形成了以場(chǎng)景為核心,從“商戶(hù)”和“客戶(hù)”雙視角,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景精細(xì)化管理的場(chǎng)景消費(fèi)金融服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合。
即科集團(tuán)Geex Alpha+整套系統(tǒng)拓展近千個(gè)模塊,360°動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)100+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指數(shù),具有良好的集成性和擴(kuò)展性,可將成熟模式快速?gòu)?fù)制到不同的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)多類(lèi)型場(chǎng)景的數(shù)字化敏捷管理。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路,對(duì)于更加依靠數(shù)據(jù)的金融行業(yè)尤甚,未來(lái),即科集團(tuán)將持續(xù)擁抱數(shù)字科技,堅(jiān)持科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不斷拓寬數(shù)字金融的服務(wù)覆蓋面,提高科技對(duì)業(yè)務(wù)的賦能和促進(jìn)作用,助力普惠金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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