7月14日，第十屆Topdigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典在上海成功舉辦。Merkle 美庫(kù)爾“LoyaltyPlus會(huì)員互動(dòng)規(guī)則引擎”憑借其幫助品牌建立會(huì)員互動(dòng)和忠誠(chéng)度體系方面的卓越表現(xiàn)，榮獲第十屆Topdigital客戶關(guān)系管理賽道年度產(chǎn)品獎(jiǎng)。

　　Topdigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典作為國(guó)內(nèi)頂尖創(chuàng)新發(fā)布平臺(tái)，持續(xù)聚焦品牌與營(yíng)銷、產(chǎn)品與技術(shù)、資本與商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新成果和創(chuàng)新價(jià)值傳遞，已成為創(chuàng)新領(lǐng)域的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)和風(fēng)向標(biāo)。在Topdigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典舉辦的第十個(gè)年頭，Merkle 美庫(kù)爾“LoyaltyPlus會(huì)員互動(dòng)規(guī)則引擎”憑借其在產(chǎn)品創(chuàng)新、實(shí)施應(yīng)用效果、被客戶高度認(rèn)可的商業(yè)價(jià)值、全面數(shù)據(jù)整合和深度洞察等優(yōu)勢(shì)，在眾多競(jìng)賽產(chǎn)品中脫穎而出，獲此殊榮。LoyaltyPlus打通微信、微博、天貓、京東等社交與電商渠道，通過規(guī)則引擎，自動(dòng)化針對(duì)各類消費(fèi)者定期做個(gè)性化溝通，靈活配置各項(xiàng)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，提升品牌知名度，增加用戶黏性和用戶價(jià)值。并在此基礎(chǔ)上，鎖定高價(jià)值人群，進(jìn)行洞察深研，以期更易觸達(dá)且收獲最優(yōu)的營(yíng)銷效果。

　　Merkle亞太區(qū)用戶忠誠(chéng)度事業(yè)部資深總監(jiān)Alex Fu表示：“客戶體驗(yàn)是決定企業(yè)品牌價(jià)值的重要因素，良好的互動(dòng)體驗(yàn)可以拉近品牌與消費(fèi)者之間的感情從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的有機(jī)增長(zhǎng)。很高興看到LoyaltyPlus會(huì)員互動(dòng)規(guī)則引擎能與國(guó)際大客戶一起成長(zhǎng)，通過十余年的行業(yè)積累、沉淀和迭代，我們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了大量會(huì)員體系、互動(dòng)和社交的最佳實(shí)踐。”

　　Merkle將持續(xù)致力于為客戶提供端到端的CRM與客戶忠誠(chéng)度解決方案，通過強(qiáng)化品牌與用戶間全渠道的互動(dòng)連接，讓品牌做到“心中有數(shù)”，直接助推其深挖用戶全生命周期價(jià)值，進(jìn)而提升用戶對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度。

　　About Merkle

　　Merkle(美庫(kù)爾)集團(tuán)是一家以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、技術(shù)為依托的客戶體驗(yàn)管理公司，專注于跨平臺(tái)和設(shè)備交付獨(dú)具特色和個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。在過去30多年里，Merkle與眾多《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)以及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)建立了合作伙伴關(guān)系，幫助他們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷投資組合價(jià)值的最大化。公司在數(shù)據(jù)、技術(shù)和分析方面的積累為其獲取消費(fèi)者洞察、實(shí)施超個(gè)性化的營(yíng)銷戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Merkle在效果媒體、客戶體驗(yàn)、客戶關(guān)系管理、忠誠(chéng)度、電商解決方案、B2B營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷技術(shù)等方面的綜合優(yōu)勢(shì)有助于增強(qiáng)營(yíng)銷效果，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Merkle全球現(xiàn)擁有12000多名員工，業(yè)務(wù)遍及歐洲、北美、中東及亞太地區(qū)，設(shè)有50多個(gè)辦事處。Merkle于2016年加入了電通集團(tuán)。

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