江蘇省是國內(nèi)較早進入老齡化社會的省份，老齡人口絕對規(guī)模較大，老年人口的增速也呈加快趨勢。在“7·8全國保險公眾宣傳日”期間，中國太保壽險江蘇分公司(以下簡稱“江蘇分公司”)將宣傳重點聚焦老年群體，圍繞“奮進新征程 保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸?！敝黝}，貼近老年客群的生活習慣和消費脈絡(luò)，開展形式多樣的守護活動，在宣傳中傾聽群眾心聲，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　為失能老人撐起“長護傘” 織就老有所護“保障網(wǎng)”

　　進入人口老齡化時代，老年人失能的情況變得普遍，根據(jù)2021年“江蘇省老齡事業(yè)發(fā)展報告”顯示，目前江蘇省內(nèi)失能失智老年人數(shù)已超百萬，為解決失能人員長期護理保障問題，黨中央建立長期護理保險制度。作為老牌險企，中國太保壽險秉持“政府主導、社會參與、市場機制”的理念，積極參與全國制度試點工作，加入多層次護理保障，發(fā)揮自身保險服務(wù)職能，推動形成機構(gòu)、社會、家庭三位一體的失能護理體系。江蘇分公司以一年一度的“7？8全國保險公眾宣傳日”為宣傳載體，將長期護理保險相關(guān)知識送至老年人的身邊。

活動現(xiàn)場(圖/中國太保壽險江蘇分公司)

　　江蘇分公司派遣專業(yè)宣講人員，走進社區(qū)、街道對參與的居民做長期護理保險政策宣講，采用簡單易懂的語言增加居民們對長期護理保險政策的了解，同時對失能參保人的情況初步評估等進行志愿服務(wù)，并對活動現(xiàn)場周邊已享受失能待遇人員進行關(guān)懷。在宣傳知識之余，工作人員為居民們測量血壓、詢問病史，宣傳預(yù)防高血壓、糖尿病等相關(guān)知識，普及正確的生活方式和生活習慣。為加強宣講內(nèi)容的契合度，宣講人員特地根據(jù)居民家庭的咨詢進行詳細解答，并發(fā)放長期護理保險宣傳資料等，多維度增加居民對政策的知曉度，緩解失能家庭照顧和經(jīng)濟的壓力。

活動現(xiàn)場(圖/中國太保壽險江蘇分公司)

　　“疫情下大家對生活方式都有了新的認識，這次宣傳活動的確讓我們認識到了長期護理保險的重要性，對于家中有失能老人的家庭來說，長期護理保險大大緩解了家庭成員的照顧和經(jīng)濟壓力。”參與活動的社區(qū)老人感慨道。

　　一直以來，中國太保壽險積極投身第三支柱養(yǎng)老保障的相關(guān)工作，根據(jù)第六次人口普查結(jié)果顯示，江蘇省內(nèi)老齡化程度最大城市前三分別為南通、泰州以及揚州。中國太保壽險江蘇分公司自2016年3月首次中標南通長期護理保險項目以來，便積極承辦長期護理保險項目，并于2021年在揚州建成啟用了長三角地區(qū)唯一的長期護理保險展廳。

　　“芯”時代心關(guān)懷 攜手老年群體跨越數(shù)字鴻溝

　　7月1日上午，江蘇分公司各機構(gòu)網(wǎng)點內(nèi)人頭攢動，其中大部分是老年人。據(jù)悉，這是江蘇分公司在本次7·8全國保險公眾宣傳活動期間，以柜面網(wǎng)點為陣地，積極組織邀請當?shù)乩夏晗M群體，圍繞智能服務(wù)推廣、金融知識普及宣傳教育以及其他增值服務(wù)體驗開展“身處‘芯’時代·慢享‘心’關(guān)懷”的銀發(fā)關(guān)愛活動，為老年群體提供暖心關(guān)懷與便利服務(wù)。

教導老年人使用智能設(shè)備(圖/中國太保壽險江蘇分公司)

　　隨著信息技術(shù)發(fā)展下時代的飛速發(fā)展，老年群體仿佛被遺忘在數(shù)字化的彼端。由于疫情防控影響，全社會線上化的程度逐漸走深，老年群體為更好融入社會雖已逐漸學習、接觸智能設(shè)備，但總體而言老年群體的網(wǎng)絡(luò)普及率仍較低，群體間的普及水平相差甚遠。保障民生是險企發(fā)展的前提，而適老化服務(wù)是最大的民生。

　　“謝謝太保愿意停下來‘等’我們老年人，面對智能設(shè)備我們有點犯難，但我們有什么不懂的他們都會給我們解答，覺得很暖心和安心?！眳⑴c體驗的老人表示道。

　　銀發(fā)浪潮下，江蘇分公司將不斷完善養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)，將服務(wù)落實到細微處，在精雕細琢中發(fā)揮作為第三支柱養(yǎng)老保障體系中中流砥柱的作用。(金陵 中國太保壽險)

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