當(dāng)前,北京疫情形勢(shì)穩(wěn)定向好,疫情總體可防可控。由于疫情防控政策的限制,給想來(lái)北京就醫(yī)的廣大病友帶來(lái)了較為嚴(yán)重的影響,就連北京本地居民到醫(yī)院就醫(yī)都有諸多不便。
受各種客觀(guān)因素的影響,京外患者來(lái)京看病可謂困難重重。來(lái)京看病的花費(fèi)更不用提。不說(shuō)進(jìn)京的路費(fèi)、住宿費(fèi),就連一天的餐費(fèi)沒(méi)有個(gè)一兩百都不行。到了北京,人生地不熟,去看病掛號(hào)可能還會(huì)面臨著被黃牛騙的風(fēng)險(xiǎn),這一趟沒(méi)個(gè)幾千塊錢(qián)怕是下不來(lái)的。
疫情之下,看病難的問(wèn)題更是成為了一個(gè)困擾患者的大難題。另一方面,隨著消費(fèi)醫(yī)療的發(fā)展,越來(lái)越多的新服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。近期,國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)平臺(tái)——金牌護(hù)士為滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的就醫(yī)問(wèn)診需求,上線(xiàn)了代就診服務(wù),可由護(hù)士代替不便去醫(yī)院的患者向醫(yī)生問(wèn)診,目前這項(xiàng)服務(wù)僅針對(duì)北京地區(qū)的醫(yī)院。
據(jù)悉,金牌護(hù)士代就診服務(wù)的收費(fèi)是398元,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為3小時(shí),由護(hù)士幫助親自到醫(yī)院就醫(yī)問(wèn)診有困難的患者解決看病難的問(wèn)題,代替患者與看診醫(yī)生溝通病情,確定檢查和治療方案。這項(xiàng)服務(wù)包括診前問(wèn)詢(xún)、建檔取號(hào)、代繳費(fèi)用、排隊(duì)候診、問(wèn)診溝通、代取藥品、解讀醫(yī)囑、回寄物品。
值得一提的是,金牌護(hù)士代就診服務(wù)自上線(xiàn)以來(lái),引發(fā)了多方熱議,有網(wǎng)友質(zhì)疑這項(xiàng)服務(wù)占用了公共醫(yī)療資源,但據(jù)金牌護(hù)士平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹,提供這項(xiàng)的護(hù)士包括金牌護(hù)士平臺(tái)的注冊(cè)護(hù)士及金牌護(hù)士線(xiàn)下護(hù)理站的護(hù)士,醫(yī)院的在職護(hù)士利用的是自己的業(yè)余時(shí)間提供的這項(xiàng)服務(wù),而護(hù)理站的護(hù)士是金牌護(hù)士平臺(tái)的全職護(hù)士,所以并沒(méi)有占用公共醫(yī)療資源。上線(xiàn)代就診服務(wù),是為了滿(mǎn)足不便去醫(yī)院的異地就醫(yī)患者和北京本地居民的就醫(yī)問(wèn)診需求。
護(hù)士代勞去醫(yī)院?jiǎn)栐\
患者在家即可獲悉就診結(jié)果及治療方案
金牌護(hù)士代就診服務(wù)的優(yōu)勢(shì)很明顯,患者不用本人到醫(yī)院,節(jié)省了交通、住宿、時(shí)間等綜合就醫(yī)成本,另一方面,提供這項(xiàng)服務(wù)的是有專(zhuān)業(yè)背景的護(hù)士,能夠更合理、更高效地幫助到患者進(jìn)行問(wèn)診,解答患者的疑問(wèn),讓患者不用跑冤枉路、花冤枉錢(qián)。
據(jù)悉,金牌護(hù)士代就診服務(wù)全國(guó)各地有需要的患者都可以進(jìn)行預(yù)約,但代就診醫(yī)院目前僅限于北京地區(qū)。代就診服務(wù)需要提前3-5天進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,預(yù)約前患者需要自行掛號(hào)(特需號(hào)或?qū)<姨?hào))。代就診前,需要快遞患者病歷、檢查報(bào)告及身份證或醫(yī)??ㄔ峁┙o接單護(hù)士,以便護(hù)士代為辦理就診及取號(hào)等手續(xù)。
代就診當(dāng)日,護(hù)士會(huì)攜帶患者的相關(guān)病歷及檢查報(bào)告等為其注冊(cè)建檔/取號(hào);代患者向醫(yī)生陳述病情及目前的檢查治療情況,根據(jù)患者提供的病歷及檢查報(bào)告和醫(yī)生做有效的病情溝通,征得醫(yī)生同意后,還可聯(lián)系患者通過(guò)電話(huà)或視頻的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診,最終明確病情診斷及治療方案;經(jīng)醫(yī)生同意后,由醫(yī)生開(kāi)具處方或檢查預(yù)約單,護(hù)士再為患者代取藥、預(yù)約檢查等。
代就診結(jié)束后,護(hù)士會(huì)整理就診信息,進(jìn)行相關(guān)記錄,形成文字說(shuō)明反饋給患者或其家屬,向患者或其家屬進(jìn)行診后溝通并解讀醫(yī)囑;患者相關(guān)證件和資料也會(huì)以快遞方式寄回。
金牌護(hù)士上線(xiàn)的代就診服務(wù),只需要下載【金牌護(hù)士】App即可在線(xiàn)預(yù)約,非常方便。無(wú)論是疫情不方便進(jìn)京,或是身體不便,亦或只是單純想得到北京大醫(yī)院專(zhuān)家的診療意見(jiàn)等均可選擇代就診服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和消費(fèi)醫(yī)療的發(fā)展,相信未來(lái)還會(huì)有更多的新醫(yī)療服務(wù)上線(xiàn),解決看病難、就醫(yī)難的社會(huì)問(wèn)題,滿(mǎn)足人民群眾多樣化、多層次的健康需求。
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