昔陽(yáng)農(nóng)商銀行以信用體系建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)“四則運(yùn)算”推進(jìn)商圈網(wǎng)格化服務(wù),全力支持縣域市場(chǎng)主體倍增工程。
“用加法”加快“共創(chuàng)共建”。為加快推進(jìn)市場(chǎng)主體倍增工程,該行迅速行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)親自抓、全行一起干,機(jī)關(guān)、基層堅(jiān)持“一體化”部署、 “一張網(wǎng)”布局、“一把尺”衡量三環(huán)聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)商圈建設(shè),主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),征集客戶訴求,精準(zhǔn)把脈,送服務(wù)、送資金。
“用減法”營(yíng)造“守信氛圍”。該行充分利用征信宣傳月活動(dòng),先后組織開(kāi)展了征信知識(shí)以及信貸產(chǎn)品政策宣傳、窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升、賬戶風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳三項(xiàng)宣傳宣講工作,充分與信貸、結(jié)算等金融特色產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,全面營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,走訪入戶630戶,發(fā)放宣傳資料2000余份,柜面咨詢?nèi)藬?shù)3000余人次。
“用乘法”提升“服務(wù)質(zhì)效”。該行以《昔陽(yáng)農(nóng)商銀紅馬甲營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》為抓手,采取“一分二選三定四推五跟”的模式,全員認(rèn)領(lǐng)、無(wú)縫對(duì)接、細(xì)分等級(jí)、鞏固跟進(jìn),做到“定戶、定崗、定人、定責(zé)”,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”做好服務(wù)、“心貼心”解決訴求,“實(shí)打?qū)崱甭鋵?shí)政策,形成互惠互利的合作循環(huán)圈。
“用除法”強(qiáng)化“信用建設(shè)”。該行主動(dòng)與政府進(jìn)行對(duì)接,積極搭建“政銀企”“政銀商”合作平臺(tái),通過(guò)政府搭臺(tái),與轄內(nèi)事業(yè)單位和A級(jí)納稅企業(yè)開(kāi)展對(duì)接,在“經(jīng)濟(jì)共振”“信用共樹(shù)”“資源共享”等方面強(qiáng)化合作,為切實(shí)支持、促進(jìn)小微商戶、小微企業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)、拓寬渠道。(作者:邢超)
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