近日,太平人壽2022年五六聯(lián)動業(yè)務(wù)啟動會成功舉辦,會議使用好視通云直播,采用互動直播的方式進行全球同步直播,太平人壽各子公司/營業(yè)網(wǎng)點/員工超11萬人次觀看了本次啟動會。
啟動會就當前保險市場面臨的機遇和挑戰(zhàn),以及“五六聯(lián)動”的業(yè)務(wù)推動方案、政策支持、各分公司業(yè)績目標做了全面的傳達和解讀,各地分公司通過線上投票、聊天互動的方式在直播中進行PK。五六聯(lián)動業(yè)務(wù)啟動會的成功舉辦為太平人壽2022年上半年業(yè)績達成打下堅實基礎(chǔ)。
太平人壽保險有限公司(簡稱太平人壽)隸屬于中國太平保險集團有限責任公司,公司總部設(shè)在上海,是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。受疫情沖擊,太平人壽出現(xiàn)獲客難、增員難、培訓難、出單難等一系列難題。
為確保企業(yè)在疫情期間也能正常開展業(yè)務(wù),太平人壽與好視通展開合作,基于好視通自研的Super SVC、夜鶯?、靈犀?等多項云視頻自主核心技術(shù)構(gòu)建了一套涵蓋會商、培訓、直播、協(xié)同等多種業(yè)務(wù)場景的云視頻協(xié)作平臺,不但幫助太平人壽在疫情期間順利開展復工復產(chǎn),還實現(xiàn)企業(yè)辦公協(xié)作模式數(shù)字化升級。
空中云職場,業(yè)務(wù)高效協(xié)同
太平人壽擁有35家分公司,1200家營業(yè)網(wǎng)點,50萬名外勤員工,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球多個國家和地區(qū),各分支機構(gòu)內(nèi)外部溝通協(xié)作長期以來費時費力。
好視通云視頻會議平臺全面覆蓋太平人壽各子公司、分支機構(gòu)以及全體員工,可實現(xiàn)晨夕會、業(yè)務(wù)溝通會、決策會快速召開,高效完成上傳下達、目標對齊、業(yè)務(wù)宣講。參會企業(yè)、人員使用會議終端、電腦、手機等設(shè)備終端,通過互聯(lián)網(wǎng)、4G/5G等多種網(wǎng)絡(luò)均可接入會議,打破時間、距離限制,讓保險經(jīng)紀人在差旅/外勤途中也能入會,全面提高業(yè)務(wù)部門管理效率和有效活動人力、績效,開創(chuàng)線上辦公新渠道,業(yè)務(wù)運行效率得到顯著提升。
線上云課堂,高質(zhì)量數(shù)字化增員
通過好視通云視頻會議平臺,太平人壽可進行各類云課堂直播,直播前代理人朋友圈預熱,直播中行業(yè)大咖與公司員工“面對面”互動,樹立業(yè)務(wù)員標桿旗幟,提升員工業(yè)務(wù)技能、歸屬感和榮譽感的同時,降本增效,實現(xiàn)從傳統(tǒng)線下增員到數(shù)字化、媒體化線上增員的轉(zhuǎn)變。
互動云直播,納新引流促業(yè)績提升
新冠疫情的爆發(fā),對人員的聚集、流動帶來一定限制,對保險業(yè)行業(yè)基層業(yè)務(wù)的開展帶來一定沖擊。太平人壽通過好視通云視頻會議平臺的直播功能進行活動直播的同時,也可進行直播帶貨,通過微信社交圈,代理人邀約轉(zhuǎn)發(fā),與客戶建立綁定關(guān)系,客戶在觀看直播了解產(chǎn)品的同時,也能夠直接購買保單及產(chǎn)品,減少了線下接觸,提升了客戶滿意度,促成了代理人業(yè)績提升,打開了保險銷售新渠道。
創(chuàng)新云培訓,業(yè)務(wù)能力快速提升
太平人壽作為國內(nèi)中大型壽險企業(yè),業(yè)務(wù)范圍包括生存、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、意外傷害等多個險種領(lǐng)域,業(yè)務(wù)范圍廣、更新快,需定期對業(yè)務(wù)人員進行培訓。
通過好視通云視頻會議平臺,太平人壽可隨時開展遠程業(yè)務(wù)培訓,在培訓過程中可共享文檔、音視頻等各類多媒體資料,并進行線上投票,實現(xiàn)線上學習、課堂監(jiān)督、課程回看、課后考核等線上培訓過程全面覆蓋,系統(tǒng)內(nèi)資源共享,有效解決以往培訓過程中導師授課水平不一的問題,讓員工隨時隨地學習保險知識。除個險部門進行業(yè)務(wù)培訓外,太平人壽的銀保、服拓、辦公室、運營等其他部門,以及太平集團、太平財險等兄弟公司,也可通過云培訓進行線上培訓,提升培訓效率,降低成本。
2022年1月至今太平人壽通過好視通云視頻會議平臺已召開視頻會議4000多場,16萬人次參加會議;直播7000多場次,觀看人次330多萬,在疫情防控常態(tài)化的背景下,云視頻已經(jīng)成太平人壽溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)開展的必備應(yīng)用。
未來,好視通將繼續(xù)為太平人壽提供更穩(wěn)定、更安全、更高效的云視頻服務(wù),同時攜手太平人壽探索云視頻在金融保險領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用場景,用數(shù)字化金融更好服務(wù)內(nèi)外部用戶,助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
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