隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，加上疫情下宅經(jīng)濟的催化，電商購物成了人們習以為常的方式。居住在泰國清邁的巴頌，便是如今熱衷在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行購物的一員。前不久在海爾的“直播間”中，巴頌看到一場圍繞“健康生活方式”的場景直播，被海爾健康儲鮮場景吸引，當時就下單了一款大容量可以分類存儲的T門冰箱，用來存放家里日常所需的食材。

　　根據(jù)泰國市場數(shù)據(jù)顯示：海爾智家主流電商平臺大家電銷量同比增長140%，其中冰箱、空調位居線上TOP1。市場都有一個共同特點，那就是先入者的排他性。那么在歐亞美品牌林立的泰國家電市場上，海爾智家是如何實現(xiàn)引領的呢？

　　在早年泰國市場，歐亞美品牌憑借先入為主的優(yōu)勢，迅速占據(jù)壟斷地位?？呻S著2002年海爾對泰國進行市場調研，并開始銷售“海爾牌”的產(chǎn)品后，形勢才慢慢逆轉。目前，海爾泰國連續(xù)三年增長超30%，同時實現(xiàn)當?shù)仉娚糖赖囊I。

　　海爾智家積極進行線上轉型，拓展銷售渠道，通過強化海外市場電商平臺建設和用戶交互體驗的方式，成功帶動線上銷售的高效轉化。今年4月8-17日，海爾空調在東南亞五國通過線上TikTok(抖音海外版)平臺發(fā)起海爾自清潔空調健康生活挑戰(zhàn)賽，8天相關話題播放量破30億。2021年泰國的6.6購物節(jié)，Candy在Lazada和Facebook上同步進行成套產(chǎn)品的場景直播，當日Lazada旗艦店瀏覽量超5萬人次，點贊超9萬人次，吸引了年輕消費者對海爾智家的持續(xù)關注、互動。

　　海爾智家進入泰國市場以來通過深挖用戶需求，經(jīng)由場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)，建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的智慧家庭場景生態(tài)。這些看似不經(jīng)意間完成的轉變，使海爾智慧家庭能夠自主感知用戶狀態(tài)，了解用戶的喜好、習慣和身體狀況，提供主動的貼心服務。通過這些創(chuàng)新場景的鋪設，海爾智家成功打開當?shù)厥袌?，在用戶心中留下了鮮明的形象烙印。

　　對家電行業(yè)而言，消費者需求的變化是推動市場、決定企業(yè)用戶影響力的重要原因?？紤]到疫情反復，線上購物成為用戶習慣，海爾智家洞察電商轉型趨勢，借鑒國內電商經(jīng)驗，在泰國主流電商平臺，通過規(guī)劃專供型號、優(yōu)化線上旗艦店設計等形式來增加零售轉化率。在2022年Q1行業(yè)下跌的背景下，海爾智家因為一貫的堅持和早有預見的發(fā)力，反而有了16%的增長，在提升電商渠道銷售的同時，也收獲了用戶品牌的認可。

　　有了高質量產(chǎn)品和用戶的認可，未來，海爾泰國將繼續(xù)以用戶的實際需求為導向，堅持產(chǎn)品質量的提升和交互方式的創(chuàng)新，提升渠道競爭力，為當?shù)赜脩魩砀嗝篮皿w驗。

免責聲明：以上內容為本網(wǎng)站轉自其它媒體，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點或證實其內容的真實性。如稿件版權單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。