這幾年，大家覺(jué)得海瀾之家變了，在不動(dòng)聲色中變得年輕、高級(jí)、有趣、科技感。

　　就在數(shù)字化時(shí)代帶給傳統(tǒng)行業(yè)劇烈沖擊時(shí)，海瀾之家悄然升級(jí)，從曾經(jīng)贏戰(zhàn)下沉渠道的商務(wù)男，脫胎換骨，系統(tǒng)穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)了智能、審美、線上+線下模式三級(jí)跳。似乎，從下沉渠道舒適區(qū)走出的海瀾之家，毫無(wú)怯澀之意地度過(guò)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型蟄伏，直奔數(shù)字化新征程。

　　帶著傳統(tǒng)行業(yè)基因的海瀾之家，緣何如此自信地實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基因之戰(zhàn)？

　　十年修煉內(nèi)功，磨礪數(shù)字化征程。

　　傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最大壁壘不是技術(shù)，是認(rèn)知，是對(duì)大數(shù)據(jù)賦能的深度思考和知行合一的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)。面對(duì)數(shù)字化浪潮的沖擊，許多服裝企業(yè)難以理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的價(jià)值，而掉隊(duì)于科技時(shí)代。

　　海瀾之家作為中國(guó)服裝行業(yè)領(lǐng)軍者也面臨時(shí)代挑戰(zhàn)，然而，其始終以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的理念，與互聯(lián)網(wǎng)思維不謀而合。

　　早在2012年，海瀾之家就布局?jǐn)?shù)字化征程，敏銳地預(yù)判了數(shù)字化對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、渠道+動(dòng)銷、供應(yīng)鏈管理的價(jià)值。海瀾之家深諳零售化發(fā)展中，信息流、數(shù)據(jù)流、資金流、組織管理中的時(shí)效滯阻、執(zhí)行力欠缺、信息不暢等問(wèn)題，讓企業(yè)變得沉滯。數(shù)據(jù)化可以打破傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)主義和信息屏障的桎梏，重構(gòu)海瀾之家價(jià)值鏈，打通上下游，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)發(fā)展活力。

　　10年修煉內(nèi)功，海瀾之家輸出了自己的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型成果：搭建三大數(shù)字化平臺(tái)，產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理云平臺(tái)，零售運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，通過(guò)三大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本、生產(chǎn)研發(fā)、敏捷動(dòng)銷的系統(tǒng)化解決方案，最終，用戶可以便捷、價(jià)優(yōu)地買(mǎi)到心水的產(chǎn)品。這套數(shù)字化管理方法論不僅讓海瀾之家內(nèi)核升級(jí)，還賦能上下游把握數(shù)字化機(jī)遇，共同打造數(shù)字化供應(yīng)鏈，從用戶端到生產(chǎn)端，全產(chǎn)業(yè)鏈信息流設(shè)計(jì)都更新?lián)Q代。

　　審美權(quán)回歸用戶，數(shù)據(jù)化測(cè)款去庫(kù)存。

　　傳統(tǒng)選款師、設(shè)計(jì)師、面料研發(fā)更多依靠個(gè)人獨(dú)立的經(jīng)驗(yàn)，每季上新宛如押寶，風(fēng)險(xiǎn)極大。而從審美角度來(lái)說(shuō)，Z世代用戶更自我、自由、多元、善變，他們的自我審美意識(shí)和個(gè)性表達(dá)更為直接。

　　海瀾之家依然用數(shù)據(jù)化思維接招，打通用戶、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售壁壘，用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品企劃與設(shè)計(jì)研發(fā)。

　　海瀾之家的會(huì)員數(shù)已超6000萬(wàn)，用戶畫(huà)像信息所呈現(xiàn)的需求與喜好，成為寶貴數(shù)據(jù)，將用戶畫(huà)像引入產(chǎn)品研發(fā)，從工藝、面料、審美、情感、傳統(tǒng)文化、潮流趨勢(shì)種，萃取服裝創(chuàng)作靈感，對(duì)產(chǎn)品賦予更深度的探索和要求，去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的情感共鳴，從源頭上紓解庫(kù)存壓力。

　　前十年的渠道零售經(jīng)驗(yàn)，和這十年的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型思考，讓海瀾之家在產(chǎn)品 “普適性”定位上更為明確，與供應(yīng)商的合作中，以數(shù)據(jù)分析為底層邏輯的測(cè)款機(jī)制，幫助海瀾之家從經(jīng)驗(yàn)決策變?yōu)橐揽繑?shù)據(jù)決策，幫助供應(yīng)商敏捷選款、測(cè)款，參與產(chǎn)品研發(fā)，從采購(gòu)環(huán)節(jié)解決庫(kù)存問(wèn)題，回籠資金。

　　打造硬核數(shù)據(jù)化柔性生產(chǎn)鏈，完善數(shù)據(jù)化基因。

　　過(guò)去20多年，在大眾以為海瀾之家是一家服裝公司時(shí)，海瀾之家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻交出一份答卷：我們是一家服裝科技公司。

　　2022年，海瀾智云智能工廠項(xiàng)目獲批成為江蘇省智能制造示范廠，第一條西服生產(chǎn)線已經(jīng)達(dá)到了2000件／天的生產(chǎn)規(guī)模，遠(yuǎn)超同行業(yè)水平。工廠獨(dú)有的三云合璧技術(shù)：體型數(shù)據(jù)庫(kù)，服裝數(shù)字云，服裝制造云，與環(huán)形碟狀生產(chǎn)鏈系統(tǒng)，打造出批量化、個(gè)性化、多品種的柔性生產(chǎn)鏈。

　　數(shù)據(jù)化基因并非一蹴而就，早在1997年，海瀾之家旗下定制服裝品牌圣凱諾，就開(kāi)始沉淀中國(guó)人量體數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)體量超8千萬(wàn)，奠定了體型數(shù)據(jù)云的基礎(chǔ)框架，讓海瀾之家成為市場(chǎng)上首個(gè)具備 AI 量體可落地性及運(yùn)用性的品牌。由成熟的設(shè)計(jì)師、版師、技術(shù)員組成的100+人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與服裝數(shù)字云協(xié)同作業(yè)，分別解決產(chǎn)品的個(gè)性化美感問(wèn)題與高效生產(chǎn)問(wèn)題，讓作業(yè)流程從幾個(gè)工作日縮短到幾十分鐘。服裝制造云實(shí)現(xiàn)了少人或無(wú)人生產(chǎn)及質(zhì)檢出庫(kù)，讓服裝交付周期大幅縮短。

　　由工廠外延的倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店，也實(shí)現(xiàn)全鏈路協(xié)同作業(yè)，將傳統(tǒng)的點(diǎn)到線，升級(jí)為點(diǎn)對(duì)面的網(wǎng)狀作業(yè)，線上線下互通，產(chǎn)品品控前置，數(shù)據(jù)化調(diào)度貨品，讓工廠、倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店，全部云倉(cāng)化，均可直接出貨抵達(dá)用戶手中，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的快速優(yōu)化與快速周轉(zhuǎn)。2021年全年，海瀾之家通過(guò)門(mén)店OTO發(fā)貨達(dá)到30萬(wàn)單，通過(guò)工廠直發(fā)達(dá)到65萬(wàn)單。

　　回看，20年多年實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)和渠道贏戰(zhàn)，海瀾之家早已奠定自己的舒適區(qū)。而智云智能工廠這套極致精細(xì)的數(shù)據(jù)化組合拳，貫穿產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、品控、云倉(cāng)全產(chǎn)業(yè)鏈，是海瀾之家由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)據(jù)化基因脫胎換骨的硬核之作，帶有明顯的海瀾基因與獨(dú)創(chuàng)型性，既有對(duì)服裝行業(yè)的革新夢(mèng)想，更有對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)代的無(wú)畏擁抱。

　　線上線下不會(huì)彼此取代，只會(huì)相互融合。

　　享受過(guò)渠道紅利的海瀾之家，在高歌猛進(jìn)開(kāi)拓線上流量的同時(shí)，對(duì)線下渠道的價(jià)值依然珍惜。

　　疫情以來(lái)，用戶消費(fèi)場(chǎng)景再度變遷，海瀾之家于2020年開(kāi)始依托門(mén)店打造私域流量，會(huì)員數(shù)已超2300萬(wàn)，截至2021年，會(huì)員復(fù)購(gòu)率超60%，遠(yuǎn)高于同行水平。但門(mén)店?duì)I銷風(fēng)格趨于克制，為了保護(hù)用戶在門(mén)店消費(fèi)的體驗(yàn)與感官，這或是海瀾之家自渠道時(shí)代保有的情懷與初心。

　　而在線上，海瀾之家又是另一種畫(huà)風(fēng)，天貓、微信、微博、抖音等，全網(wǎng)觸達(dá)用戶，海瀾之家神秘的80后大BOSS更是親自下場(chǎng)與用戶溝通，讓品牌形象更親民。自主打造的直播基地，自播與機(jī)構(gòu)合作并行，探索貨品與用戶的最佳匹配渠道。

　　十年數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型之路，對(duì)海瀾之家而言，既是從企業(yè)基因進(jìn)行迭代，需秉持長(zhǎng)期主義理念的征途，也是海瀾之家從撥云詭譎的市場(chǎng)中立定本位，擁抱時(shí)代的果效。

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