歐洲電商市場，出海品牌“新目標(biāo)”

　　根據(jù)Forrester數(shù)據(jù)顯示，2020年西歐電商市場規(guī)模增速是2019年的2.5倍，達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的31%，歐洲的電商市場同樣在疫情之后起飛，線上化趨勢明顯。

　　此前postnord發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年歐洲消費(fèi)者在線購物數(shù)量達(dá)2.97億，而根據(jù)被調(diào)查消費(fèi)者們提供的預(yù)估數(shù)據(jù)，2021年歐洲消費(fèi)者在線消費(fèi)額達(dá)到4650億歐元。2021年對11個歐洲國家消費(fèi)者的調(diào)研結(jié)果顯示，“線上購物變得更多”的消費(fèi)者占比達(dá)到30%以上。

2021年歐洲各國線上消費(fèi)者占比

　　在歐洲電商滲透率快速提高，用戶價值高且競爭力量較平穩(wěn)的背景下，一些品牌加大了他們在歐洲的投入力度，甚至有一些品牌直接將出海首站設(shè)在了歐洲。

　　筆者了解到，家庭清潔品牌添可，2019年在開設(shè)了美國、加拿大和日本的亞馬遜店鋪之后，又陸續(xù)進(jìn)入了英國、德國、法國等歐洲市場；成立于深圳的電動自行車品牌A Dece Oasis，也將出海的目的地設(shè)在了歐洲的英國、德國、波蘭等市場，并在德國設(shè)立了分公司，建立了海外本地化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

A Dece Oasis在歐洲的投放廣告

　　此外，頭部出海品牌也在歐洲加大布局。根據(jù)安克創(chuàng)新2021年年中財報顯示，2021年上半年歐洲地區(qū)在收入金額方面依然是僅次于北美第二高的地區(qū)，其收入金額同比增長了71.3%，是幾個重點(diǎn)出海市場中同比增長幅度最高的。

數(shù)據(jù)來源：安克創(chuàng)新2021年年中財報

　　隨著品牌出海的腳步加快，與之配套的跨境金融、支付、電商、物流等一系列配套需求也愈加旺盛，許多平臺型電商、基礎(chǔ)服務(wù)商也開始布局歐洲市場。而其中，BNPL對歐洲電商起著不可或缺的作用。

　　BNPL，歐洲出海新“利刃”

　　BNPL，也就是“Buy Now Pay Later 先買后付”的英文縮寫，這種支付模式通常用于線上電商支付，用戶可以先下單，等商品送達(dá)之后再支付費(fèi)用，或是選擇分期付款。它可以有效提高消費(fèi)者的支付意愿，減輕購買負(fù)擔(dān)，在經(jīng)濟(jì)下行的疫情時代更發(fā)揮了舉足輕重的作用。

　　疫情出現(xiàn)后，全球消費(fèi)者線上購物需求增長，但同時受疫情影響收入水平下降，BNPL模式的市場規(guī)模快速增長。根據(jù)Allied Market Research的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球BNPL的市場規(guī)模達(dá)到了906.9億美金，并且預(yù)計2021年到2030年間將以45.7%的年復(fù)合增長率增長，預(yù)計2030年BNPL的市場規(guī)模將達(dá)到39800億美金。

　　“選擇在歐洲做BNPL，有幾個方面的考慮，一方面是因?yàn)橛脩舻木€上支付習(xí)慣很好、歐洲也是BNPL頭部平臺的大本營，市場教育程度已經(jīng)很高；另一方面，在市場快速增長的過程中，各國其實(shí)并沒有哪個平臺能夠占到絕對頭部的位置，市場還有可為空間?！盨ilvrr歐洲副總裁Lars Bresan對白鯨出海聊到。

　　Lars Bresan，Silvrr歐洲副總裁，有20多年的金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾是歐洲幾家頭部投資和貸款金融科技公司的聯(lián)合創(chuàng)始人

　　Silvrr進(jìn)入歐洲市場

　　Silvrr起初以Wisecart于2021年中登陸歐洲市場，僅在上線首季即斬獲近100萬歐洲高凈值電商顧客， 目前已積累500+商戶入駐。經(jīng)過初期階段對歐洲用戶畫像、消費(fèi)行為和風(fēng)控數(shù)據(jù)模型的交叉分析后， Silvrr 依計劃擴(kuò)大業(yè)務(wù)并將品牌迭代升級為消費(fèi)金融品牌Silvrr， 并獲得了先買后付巨頭Akulaku的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)賦能支持， 在今年同時擴(kuò)大在C端和B端的業(yè)務(wù)投入。

　　Lars透露到 “基于先買后付（Pay later in 14/30 days）、三期免息（Pay in 3）、四期免息（Pay in 4）等一系列的完整服務(wù)， 在業(yè)務(wù)初期，Silvrr很快就吸引了xiaomi、Oppo、realme、聯(lián)想、華為、TP-link、康佳、小熊電器等多個出海電子業(yè)巨頭；Amzchef、Dreame、Deko、小米有品、MIUI等智能生態(tài)企業(yè)也快速趕上BNPL的時代潮流，并于我們展開合作。另外， 我們在歐洲市場也收獲大量行業(yè)生態(tài)伙伴的歡迎與支持。Paypal、Stripe、Pingpong、Prestashop、Plentymarkets等平臺都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴?！?/p>

Silvrr部分戰(zhàn)略合作伙伴

　　Silvrr Payment，歐洲消費(fèi)金融的新時代“曙光”

　　談及創(chuàng)辦Silvrr的初衷，Lars說，如今歐洲的年輕人面臨著高通膨薪資負(fù)成長的環(huán)境，想提高生活品質(zhì)消費(fèi)卻每每捉襟見肘，我們希望Silvrr的出現(xiàn)如同一道曙光，為他們的消費(fèi)支付帶來希望。

Silvrr官方slogan

　　而Silvrr進(jìn)入歐洲之后， 的確廣受年輕人擁戴。Silvrr在德國和西班牙上線后，DAU在當(dāng)月中旬便突破10萬關(guān)口，在開業(yè)大促活動中平臺整體交易破10萬單。目前Silvrr也將BNPL服務(wù)拓展至法國、意大利、波蘭和比利時，并計劃今年加深團(tuán)隊(duì)本地化覆蓋歐洲多個國家。

Silvrr的業(yè)務(wù)布局

　　談及BNPL對商家業(yè)務(wù)的具體價值，在電商支付領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)的Silvrr支付業(yè)務(wù)副總Jack H.分享：

　　1.BNPL能顯著提升用戶的轉(zhuǎn)化率及客單價

　　根據(jù)BNPL企業(yè)對外披露的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在接入了BNPL的支付模式之后取得的收益非常明顯。以全球TOP2的BNPL平臺A提供的數(shù)據(jù)顯示，商家接入了BNPL之后，平均訂單價值增長了41%、轉(zhuǎn)化率增長了31%，同時來自新用戶的銷售額占到了平臺總銷售額的40%。此外全球TOP2的BNPL平臺B的數(shù)據(jù)也表明，BNPL服務(wù)為平臺帶來了40%的平均訂單價值的提升，并且使用了PayLater的消費(fèi)者的購物頻率要比不使用PayLater的消費(fèi)者高出50%。

BNPL對生意數(shù)據(jù)的提升

　　由此可見，BNPL服務(wù)不僅可以幫助商家提高轉(zhuǎn)化效率，在商家的拉新獲客上也有積極的作用。而Silvrr的系統(tǒng)能力，讓消費(fèi)者能在1分鐘內(nèi)完成授信并使用BNPL付款，讓消費(fèi)者決策鏈路更短，從而最大化商戶的支付效率。

Silvrr PayLater流程圖

　　2.BNPL對于商家來說是能降低風(fēng)險的手段

　　在海外，由于語言、時差、法律法規(guī)的差異性，商家經(jīng)常會遇到買家欺詐，虛假投訴等問題。比如，如果商家遇到了已經(jīng)發(fā)貨但申請退款的惡意買家，若處理不及時，則大概率會面臨貨物與財產(chǎn)的雙重?fù)p失。而Silvrr PayLater擁有每月數(shù)百萬次的交易訓(xùn)練出來的信用風(fēng)險引擎，它能實(shí)時、自動化的甄別不同買家的風(fēng)險等級并給予分級管理，讓風(fēng)險最小化。因此能做到全額預(yù)付貨款給商家，完全由平臺全部承擔(dān)欺詐風(fēng)險的能力。

　　3.BNPL對于用戶和商家都是現(xiàn)金流管理的重要工具

　　在用戶端，不同于傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品，BNPL的產(chǎn)品設(shè)計完全以用戶為重心，給用戶提供在遇到心儀商品但現(xiàn)金支付能力不足時，提前享用產(chǎn)品但稍后付款的能力，不影響征信且沒有利息或者隱形費(fèi)用等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品遭人詬病的問題，這也是用戶更傾向于選擇 BNPL 的重要原因，是為了一種更好的支付服務(wù)，同時是一種比信用卡更讓他們有安全感的現(xiàn)金流管理工具。

　　除此以外，Silvrr還創(chuàng)新地提供給用戶管理其全部賬單，對已有賬單進(jìn)行進(jìn)一步分期支付等能力，讓用戶不再為對賬單支付能力及管理能力不足的問題產(chǎn)生擔(dān)憂。因此，Silvrr PayLater能夠最大程度地激活用戶的購買潛力，并提升用戶對商家品牌的忠誠度。

　　在商家端，BNPL雖然允許用戶先用后付，但是依舊能夠提前將訂單金額快速結(jié)算給商家，這對商家尤其是跨境商家來說，在履約周期長等痛點(diǎn)下解決其現(xiàn)金流，資金周轉(zhuǎn)的問題，是及其重要的手段。

Silvrr PayLater商戶扶持方案

　　基于以上對商戶顯著的利益點(diǎn)以及對用戶的吸引力，Silvrr將提供標(biāo)準(zhǔn)化接口開放給所有出海商家快速接入Silvrr到收銀臺，而針對部分DTC優(yōu)質(zhì)品牌商戶也將提供差異化的服務(wù)計劃，例如打造專屬于品牌的“先買后付”支付方式或客制化的促銷折扣與多元引流方案。

　　現(xiàn)在Silvrr將針對不同類型的商戶推出戰(zhàn)略商戶合作計劃/優(yōu)質(zhì)品牌增長計劃/潛力品牌加速計劃，同時支持API直接連接或通過網(wǎng)關(guān)/建站工具鏈接Silvrr PayLater。歡迎出?；锇橐黄鸺尤胛覀?，將PayLater賦能給更多出海歐洲的DTC獨(dú)立站商家。

　　“我們的使命是為C端用戶提供安全、純粹、愉悅的支付體驗(yàn)，進(jìn)而為B端商家爭取更多高質(zhì)量的消費(fèi)用戶， 釋放用戶購買潛力。讓成交更簡單，讓生意更繁榮。”

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