“安全、有效和愉悅是溪木源產(chǎn)品的開發(fā)邏輯,在這個(gè)邏輯里,安全始終是第一位。在新規(guī)出來之前,溪木源早已建立起一套專屬的禁止使用原料清單,這一份原料清單,結(jié)合了國際化妝品的原料趨勢,以及國內(nèi)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》《化妝品禁用原料目錄》、美國FDA對于化妝品的要求等國內(nèi)外化妝品行業(yè)法規(guī),遠(yuǎn)高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。”記者詢問《化妝品功效宣稱評價(jià)規(guī)范》帶來的影響時(shí),在強(qiáng)生工作14年,從新加坡回國加入溪木源的研發(fā)總監(jiān)Josh說道,他曾負(fù)責(zé)城野醫(yī)生、露得清、大寶等品牌的研發(fā),帶著對產(chǎn)品研發(fā)的著迷,和對國貨美妝未來發(fā)展趨勢的看好,讓他決定加入溪木源,領(lǐng)導(dǎo)溪木源產(chǎn)品研發(fā)的工作。
記者得到這樣的答案,是意料之中。在新銳護(hù)膚品牌當(dāng)中,溪木源的確是一支清流:在品牌創(chuàng)立之初,就開始構(gòu)建品牌的“護(hù)城河”;而在大家齊呼“成分熱”的時(shí)候,溪木源已經(jīng)扎根成分溯源和“精巧配方”;獲得資本市場青睞后,溪木源并沒有大張旗鼓進(jìn)行“營銷戰(zhàn)術(shù)”,而是將更多精力投入研發(fā),與專業(yè)機(jī)構(gòu)共探科學(xué)護(hù)膚……
品牌創(chuàng)立兩年多就成為新銳護(hù)膚品牌中的翹楚,許多人會(huì)好奇,溪木源如何一步步成長?屬于它的品牌哲學(xué)到底是什么?
目標(biāo)感:溪木源 =(安全×有效)愉悅
隨著功效評價(jià)被寫進(jìn)化妝品行業(yè)新規(guī),護(hù)膚品牌們迎來了“無功效不化妝品”的時(shí)代。而細(xì)觀中國市場,有兩大因素正推動(dòng)著功能性護(hù)膚的發(fā)展:一是功能性護(hù)膚品牌不斷的市場培育和產(chǎn)品研發(fā),培養(yǎng)和強(qiáng)化了消費(fèi)者“功能性護(hù)膚”的心智;二是隨著社會(huì)發(fā)展和環(huán)境變化,導(dǎo)致用戶肌膚狀況發(fā)生變化,對功能性護(hù)膚品的需求也在增加。
當(dāng)功效不再只是說說而已,處于市場鏈條上的品牌方、投資人都進(jìn)入冷靜期,被“教育”過的消費(fèi)者也進(jìn)入了理性期。對于新規(guī)的推出和市場環(huán)境的變化,業(yè)內(nèi)的反饋褒大于貶。廣東省化妝品質(zhì)量管理協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長杜洪認(rèn)為,門檻變高,企業(yè)會(huì)更用心做產(chǎn)品,這對消費(fèi)者百利無害。而資深品牌營銷專家張兵武則表示:“新規(guī)將促使行業(yè)做精做強(qiáng),這符合國家提出的專精特新方向?!?/p>
對于外部的變化,溪木源并不是很“敏感”。早在2019年創(chuàng)辦之初,溪木源就明確了堅(jiān)持功效的專業(yè)導(dǎo)向。溪木源創(chuàng)始人Jeffrey表示,“我們從來不走單一‘成分黨’路線,而是專注‘精巧配方’產(chǎn)品的研發(fā)。經(jīng)得住實(shí)驗(yàn)、有實(shí)際功效的產(chǎn)品,才是護(hù)膚品研發(fā)的核心價(jià)值?!睘榱藞?jiān)守這一初心,溪木源深耕研發(fā),一方面,從全世界、尤其是行業(yè)頂級學(xué)術(shù)刊物的優(yōu)秀論文中尋求優(yōu)秀成果,并應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)之中;另一方面,與基因工程藥物國家工程研究中心共建了功效聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。Josh介紹道,成立2年多的溪木源,就已經(jīng)建立了自己的功效檢測實(shí)驗(yàn)室,配置了先進(jìn)皮膚檢測儀器,可開展11項(xiàng)功效指標(biāo)檢測來驗(yàn)證產(chǎn)品的實(shí)際功效。這些在產(chǎn)品研發(fā)和評測領(lǐng)域的長期投入,推動(dòng)著溪木源在行業(yè)新規(guī)發(fā)布和友商采取行動(dòng)前先行一步。
基因工程藥物國家工程研究中心×溪木源功能性護(hù)膚聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室簽約儀式現(xiàn)場
在溪木源的品牌哲學(xué)當(dāng)中,目標(biāo)感始終占據(jù)首要位置——明確以消費(fèi)者的需求為核心,塑造用戶愉悅的護(hù)膚體驗(yàn)。面對變幻莫測的政策和市場,溪木源的戰(zhàn)術(shù)是“守心”而應(yīng)百戰(zhàn)。
長期主義:另一種勝利
盡管功能性護(hù)膚市場備受追捧,但面對更加理性的消費(fèi)者,以及百花齊放的賽道,溪木源選擇了一條長期主義的道路——構(gòu)建四維立體Lab to Consumer(從實(shí)驗(yàn)室到消費(fèi)者)研發(fā)產(chǎn)品力持續(xù)創(chuàng)新模型,形成研發(fā)技術(shù)壁壘,打造品牌的“護(hù)城河”。
硬件方面,溪木源不僅有自己的實(shí)驗(yàn)室Simpcare Lab?,與基因工程藥物國家工程研究中心共建了功能性護(hù)膚聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室;成立自有功效檢測實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行細(xì)胞級體外評價(jià)和人體評價(jià),數(shù)據(jù)化評估并確保溪木源產(chǎn)品的功效性和安全性。
在配方調(diào)制上,溪木源與Basf巴斯夫、Ashland亞什蘭、Clariant科萊恩等全球頂級原料商深度合作,定制功效原料;
在研發(fā)團(tuán)隊(duì)方面,溪木源組建了全球頂尖的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)開展產(chǎn)品研發(fā)工作,例如,與暨南大學(xué)博士生導(dǎo)師劉忠教授聯(lián)合研發(fā)系列產(chǎn)品;
在人才培養(yǎng)方面,溪木源的研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模在最近幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)翻倍增長,今年校園招聘還開始招募研發(fā)管培生,系統(tǒng)長期地培養(yǎng)研發(fā)人才。
對功能性護(hù)膚的堅(jiān)持,并以長期主義持續(xù)投入,使得溪木源獲得了另一種勝利——沒有品牌神話,只有經(jīng)得住神話考驗(yàn)的真品質(zhì)。
作為一家為用戶創(chuàng)造美學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)的公司,溪木源對“美”的極致追求,也是長期主義精神的一種體現(xiàn)。Josh說道:“不斷追問,不斷探索,追求極致,令研發(fā)工作本身就具有美感?!毕驹磮F(tuán)隊(duì)不僅鉆研于功效成分的黃金比例和精巧配方體系的構(gòu)建,同時(shí)堅(jiān)持每款上市產(chǎn)品都必須經(jīng)過嚴(yán)格功效測試,經(jīng)過超過十次的消費(fèi)者喜好調(diào)研,從全產(chǎn)品體驗(yàn)打造產(chǎn)品并不斷迭代升級,贏得消費(fèi)者的復(fù)購獎(jiǎng)勵(lì)。
以開發(fā)一瓶溪木源山茶花面霜為例,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品前,要先研究“山茶花女孩”的年齡區(qū)間,地理分布和生活方式,從而深入理解她們的皮膚的狀態(tài)?!八齻兤つw會(huì)遇到什么問題?會(huì)有什么護(hù)膚需求?”Josh表示,只有經(jīng)過這些細(xì)致的追問,才能開發(fā)出最適合她們的功能性舒敏保濕產(chǎn)品。
功效是內(nèi),體驗(yàn)是外。溪木源團(tuán)隊(duì)會(huì)還原“山茶花女孩”使用產(chǎn)品中的每一個(gè)環(huán)節(jié),并用“五感”進(jìn)行歸納:看——使用前看到包裝的第一印象,觀——打開包裝看到膏體的狀態(tài),聞——輕嗅面霜感受到的芬芳體驗(yàn),觸——第一次涂上手的觸感,涂抹過程中膏體化開的感覺,感——涂抹完面霜的即時(shí)體驗(yàn)和長久感受,以及面霜搭配其它美妝步驟的搭配相容性。外觀、膚感、氣味……這些都是溪木源產(chǎn)品開發(fā)邏輯里“愉悅”的重要組成部分。Josh補(bǔ)充道,山茶花系列的香型就是溪木源創(chuàng)始人Jeffrey親自經(jīng)過106次調(diào)配,最終選定的。
溪木源山茶花系列水乳
這種對極致美學(xué)的追求,來自于溪木源團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的共創(chuàng)。從溪木源創(chuàng)始人Jeffrey到研發(fā)總監(jiān)Josh,乃至溪木源的研發(fā)團(tuán)隊(duì),人人都是極致的產(chǎn)品經(jīng)理,他們深知:明星產(chǎn)品之所以“出圈”,只因?yàn)樗韧奉惗嘧咭徊?,甚至多走?shù)步。前進(jìn)每一小步,都源于對細(xì)節(jié)的打磨。這種對極致的追求,刻在了溪木源人的基因里,沉淀為其獨(dú)有的品牌哲學(xué)。
在如今新消費(fèi)賽道遭遇資本寒冬、消費(fèi)市場下滑、消費(fèi)者越發(fā)理性的市場大環(huán)境下,對于溪木源這樣的新銳品牌而言,良幣嶄露頭角正當(dāng)時(shí),堅(jiān)守者能真正被看見。
探索:穩(wěn)穩(wěn)的,慢慢的“野心”
不求快,求精。但這不意味著,溪木源沒有自己的野心。
一路走來,溪木源倚靠精細(xì)化運(yùn)營,和出色的產(chǎn)品實(shí)力,取得了不俗的成績:在天貓、抖音、快手、京東、拼多多等平臺實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)布局。
2021雙11期間,溪木源全網(wǎng)銷售額超過1.85億元,同比上年增長945%;其中,天貓旗艦店GMV突破1.1億元,同比增長947%;2021年3月,溪木源正式入駐抖音,第二季度的抖音渠道銷售額環(huán)比就增長了300倍,成為抖音新銳品牌中的頭部品牌。在全渠道上,2021年,其GMV就已超過8億元人民幣,為2020年業(yè)務(wù)體量的8倍……
數(shù)字背后,是消費(fèi)者一次次的“復(fù)購?fù)镀薄保蔑@著品牌“匠心的力量”。天貓榜單顯示,在天貓最大的子類目“護(hù)膚套裝”中,溪木源山茶花系列水乳套裝獲2021年度回購、好評、熱銷三榜第一。其中,最具價(jià)值的“年度回購榜”中,溪木源山茶花水乳套裝的回購人數(shù)高達(dá)10.2萬人,比排在第二名的品牌多出近3倍,這樣的成績即便是傳統(tǒng)品牌也很難達(dá)到。
溪木源山茶花水乳獲得天貓榜單護(hù)膚套裝回購榜、好評榜、熱銷榜第一
這些數(shù)字,只能驗(yàn)證品牌的階段性“成功”,溪木源仍在等待一個(gè)新的增長曲線。Josh說道,國貨化妝品企業(yè)近年來加大投入產(chǎn)品研發(fā),加上適應(yīng)趨嚴(yán)的行業(yè)監(jiān)管、與國際美妝品牌有成熟合作經(jīng)驗(yàn)的代工廠合作生產(chǎn),一些國貨美妝的產(chǎn)品質(zhì)量和功效早已能夠媲美國際品牌。
在中國這個(gè)巨大的護(hù)膚品市場,與國際品牌同臺競技,本土新銳品牌有“先天優(yōu)勢”:制造端的優(yōu)勢之外,它們對中國消費(fèi)者的護(hù)膚需求有著更精準(zhǔn)的洞察和針對性的本土化營銷?;趯χ袊舾屑∨匀后w的洞察,溪木源研發(fā)了為油性敏感肌專研的藥用層孔菌系列,該系列能有效調(diào)節(jié)皮脂腺分泌,針對性解決粗大、冒油的毛孔問題。此外,針對疫情導(dǎo)致的社會(huì)性焦慮,溪木源攜手自然力量代言人乃萬傳遞“無懼敏感 無‘油’無慮”的理念,收到消費(fèi)者和粉絲一致好評。
隨著國內(nèi)新消費(fèi)的崛起,消費(fèi)者追捧國貨顯示出“真香”效應(yīng)。但想要與大牌分庭抗禮,需要的是整個(gè)市場的良性發(fā)展。正如Josh所說,性價(jià)比并不意味著低端,而是在一個(gè)合理價(jià)位上盡可能放大功效和體驗(yàn)感的產(chǎn)品。
守心而戰(zhàn)、長期主義、探索求新,溪木源一以貫之的品牌哲學(xué)驅(qū)動(dòng)它取得了今天的成績。在變幻莫測的新消費(fèi)市場中,溪木源懷揣“做亞洲第一美妝集團(tuán)”的愿景繼續(xù)前行,下一次,它又將為中國消費(fèi)者帶來怎樣的驚喜?令人拭目以待。
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