吳萬鵬
南京市“五個一批”人才。
“我希望通過文體旅的融合發(fā)展,激發(fā)出一個全新的業(yè)態(tài),讓體育這條專業(yè)‘賽道’變成大眾可以參與、企業(yè)可以掘金的文體旅‘大賽場’,讓各項資源發(fā)揮出最大價值?!?/p>
南京溧水區(qū)智慧體育公園、運城禹都公園、重慶璧山區(qū)東岳體育公園、重慶楓香湖兒童公園……
作為這些“網紅”體育公園打造者,南京萬德體育產業(yè)集團有限公司總裁吳萬鵬深諳“文體旅”的融合之道。
“旅是樞紐,解決覆蓋半徑的流量;體是利刃,切開流量的訴求;文是底蘊,提高流量的黏性。我希望通過文體旅的融合發(fā)展,激發(fā)出一個全新的業(yè)態(tài),讓體育這條專業(yè)‘賽道’變成大眾可以參與、企業(yè)可以掘金的文體旅‘大賽場’,讓各項資源發(fā)揮出最大價值。”
從銷售游樂設備起步,到切入健身器材市場,再到發(fā)力文體旅融合,吳萬鵬帶著萬德不停地跑入新的賽道,跑進新的賽場。
吳萬鵬
“虧本”生意賺得“黃金”口碑
1989年,19歲的吳萬鵬從浙江溫州啟程,坐上了去深圳的長途汽車??粗巴忾W閃的星斗,他隱約感覺到機會即將到來、興奮不已。
在深圳,吳萬鵬很快找到了發(fā)力點——游樂設備市場。
“相信我,這里一定藏著大商機?!痹诖叽俑绺绲缴钲凇皶煛钡碾娫捓?,吳萬鵬篤定地說。
就這樣,吳家兩兄弟每天穿梭于深圳大大小小的工廠和倉庫,當起了“中間商”。
當時,大多數同行都是“游擊”式經商,沒有固定的地址,更遑論售后服務。商品一旦出了問題,客戶投訴無門,只能認栽。
吳萬鵬卻堅持要做口碑,他創(chuàng)立了“深圳萬德游樂設備有限公司(辦事處)”,并向客戶打下包票:有質量問題的產品包退包換。為了保證溝通順暢,兄弟倆咬咬牙給自己配上了“BB機”和“大哥大”。
1991年“六一”兒童節(jié)前夕,晚上12點,一位幼兒園園長給吳萬鵬呼機留言,稱第二天活動要用的滑梯出現故障。吳萬鵬二話沒說,騎了兩個小時的摩托車,檢查滑梯,并更換了一個螺絲。對方又驚訝又感動,“小小一個螺絲,你們居然愿意費這么大功夫。”
這件事情很快在游樂設備的圈子里傳開了。有人說,吳家兩兄弟“冒傻氣”,撿了芝麻丟了西瓜,做了“虧本”生意。
但吳萬鵬不這么認為。
“螺絲雖然值不了多少錢,但企業(yè)的口碑信譽值萬金啊。”
正是憑借著這股子“傻”勁兒,萬德的商品迅速在深圳打開了市場,許多人慕名而來。
創(chuàng)業(yè)期間的吳萬鵬(左)與哥哥考察美國市場
“別人可能記不住‘吳萬鵬’,也不知道‘萬德’,但他們知道,買游樂設備就找吳家兩兄弟,靠得住?!闭勂疬@段往事,吳萬鵬滿是自豪。
“質”比“量”更重要
十年的耕耘,讓企業(yè)逐步在深圳市場站穩(wěn)了腳跟,可吳萬鵬心里還有一個心結:產品質量。
因為是“中間商”,無法從商品源頭進行把控,產品質量良莠不齊。他曾嘗試在溫州以參股形式合作辦廠,但產品始終無法滿足自己的品控訴求,更談不上與進口產品抗衡。
“市場份額大,我們接到的投訴也多?!眳侨f鵬苦笑,“如果還不改變,萬德在市場上就會逐漸失去信譽,最終被淘汰,我們一定要做出自己想要的產品?!?/p>
2000年,吳萬鵬放棄了溫州工廠每年上百萬元的分紅,在深圳“自起爐灶”,成立了“深圳萬德游樂設備有限公司制造基地”。然而,萬德自行生產的第一單貨物卻被英國買家全部退回。
為了弄清楚退貨的原因,吳萬鵬花重金邀請負責TüV(德國技術監(jiān)督協會)認證的德國專家?guī)椭鉀Q問題?,F場勘查后,專家的結論讓吳萬鵬的心涼了一大半——80%的產品不合格。
當時,一次認證申請花費接近20萬元,再申請還要等上兩三個月,吳萬鵬不甘心。
他將公司里相關部門的員工集中起來,對照著標準條款,花了數個小時,跟著德國專家學習差距所在。他還請來攝像師,將每一個細節(jié)用視頻記錄下來。
“當時技術總監(jiān)向我立下‘軍令狀’,‘給我一個晚上的時間,明天上午再請專家過來’?!眳侨f鵬欣慰之余,也質疑,這么多問題一晚上能解決完?
當天晚上,技術總監(jiān)帶著十幾位工作人員分成6個小組,對照著日間拍攝的影像資料,通宵修改。
到了約定時間,技術方案全部按照標準整改完畢,這讓德國專家震驚,他忍不住豎起了大拇指:“在歐洲需要一兩個月解決的事情,你們竟然一個晚上就做完了,中國人太了不起了。”
認證現場
就這樣,憑借著過硬的品質,萬德成為國內首家通過德國 TüV 萊茵公司 GS 認證和美國ASTMF1487標準產品認證的企業(yè),迅速在國際市場站穩(wěn),產品遠銷英國、德國、法國、西班牙、葡萄牙、意大利、日本、韓國、新加坡等80多個國家和地區(qū)。
“大鵬”來寧“覓”新機
2006年,長三角發(fā)展的春潮讓吳萬鵬看到了新商機。
對于開始切入室外健身器材領域,急于開拓全國市場的萬德來說,“南京地處華東地區(qū)南北交通要道,教育資源豐厚,對體育產業(yè)發(fā)展重視程度高,營商環(huán)境優(yōu),是塊寶地?!?/p>
2007年6月,恰逢南京溧水區(qū)大力招商引資,吳萬鵬將萬德從深圳帶到了南京,成立了南京萬德體育產業(yè)集團有限公司。
他操心的第一件事情,又是質量問題。
“全民健身是惠民工程,必須保障安全,作為從業(yè)者,我們要以全球最高標準作為行業(yè)的主流標準、強制標準?!?/p>
萬德不斷推動行業(yè)各類標準的制定和修訂工作。先后參與了三十余項產品、安全、管理和配置等國家標準制定、修訂,其中南京萬德主導了GB19272-2011《室外健身器材的安全通用要求》的制定,并成為全國首家獲得新國標認證的企業(yè)。
吳萬鵬(左)在生產車間
標準的出臺讓吳萬鵬心中發(fā)展之惑的“一只靴子”落了地,而另一只呢?
吳萬鵬知道,從深圳到南京,改變的不只有扎根的地方,還有企業(yè)發(fā)展的方向。
2016年,國務院印發(fā)全民健身計劃(2016—2020年),提出“利用社會資金,結合國家主體功能區(qū)、風景名勝區(qū)、國家公園、旅游景區(qū)和新農村的規(guī)劃與建設,合理利用景區(qū)、郊野公園、城市公園、公共綠地、廣場及城市空置場所建設休閑健身場地設施。”
從這份文件中,吳萬鵬讀到了“文體旅融合”帶給市場的機遇?!斑@為以旅游、文化、體育等產業(yè)為代表的‘幸福產業(yè)’蓬勃發(fā)展描繪了新空間,而做大做強‘幸福產業(yè)’,就必須加強文旅與體育的深度融合發(fā)展?!?/p>
為此,吳萬鵬接連提出了“全人群智慧體育公園”“全人群智慧運動社區(qū)”兩大概念,開始向文體旅業(yè)態(tài)融合發(fā)力。
公園“免門票” 文旅“掘千金”
智能國民體測站、AR互動健身大屏、智慧二代健身器材……
在南京溧水區(qū)智慧體育公園內,一大批全新亮相的高科技健身器材讓人目不暇接,不少居民正在體驗智慧體育帶來的便捷和樂趣。
“以前的設施可沒這么‘高級’,來了只能散散步踢踢球,現在智能的東西多了,特別高大上?!笔忻顸S先生表示,體育公園改造得很成功,有的設施器材比健身房里的還要專業(yè)。
如今,從早到晚,游玩人群紛至沓來,溧水智慧體育公園已經轉型成一座綜合性的文體旅特色主題公園,成為一個能夠讓廣大居民“愿意來”、游客“想要來”的“全民主動健康智慧運動共享文化空間”。
在吸引游客的同時,這座特殊的體育公園也“圈粉”了相關的專家學者。
上海市城市規(guī)劃設計研究院高級工程師劉淼就是其中之一。
他多次專程到這里來體驗公園的文化、運動氛圍。在他看來,這是體育公園建設的創(chuàng)新模式,以智能健康管理系統(tǒng)為基礎,升級“服務配置”,利用科技推動公園升級,增強體育產業(yè)與文旅商融合,未來非常值得推廣。
作為全國首批“全人群智慧體育公園”,溧水體育公園顛覆了傳統(tǒng)健身路徑的概念和健身理念,也掀起了全國各地智慧體育公園建設的熱潮。
重慶璧山區(qū)的東岳體育公園,是萬德打造的另一座智慧體育公園。
“璧山的公園很多,東岳體育公園2017年9月28日建成投用,但是沒想到受歡迎的程度遠超預期,公園日均人流量在5千人次以上,節(jié)假日高峰期更是突破1萬人次,國慶期間每天入園人數達1.5萬人次。”時任璧山區(qū)委書記吳道藩說。
在吳道藩看來,修建體育公園要資金要土地要免費開放,說花錢也花錢,說不花錢也不花錢。“東岳體育公園建設投資2.2億元,建好后周邊的房地產、文旅消費全部被帶動起來了,算起來也沒花錢?!?/p>
此后,萬德又接連在重慶落地秀湖汽車露營基地,重慶大足香國公園,重慶楓香湖兒童公園等,讓更多“不花錢”的公園帶動當地文旅產業(yè)。
以楓香湖兒童公園為例,這座免費的市民公園不僅每年吸引周邊300公里內超過1000萬名游客,國慶假期單日最高接待游客量達7.69萬人次,還在落地一年后,沖上了抖音春節(jié)黃金周主題樂園熱度排行榜的第七名,與上海迪士尼樂園等商業(yè)主題樂園同臺爭秀,吸引了不少文旅項目紛至沓來,帶動了當地“吃、住、購”等方面的消費升級。
重慶楓香湖兒童公園
產品從無到有,提升從量到質,品牌從有到優(yōu),這些年,吳萬鵬始終沒有停下來,他知道,自己做的是一門“苦生意”,要和自己較勁。
“如今的萬德已經是一家集公共體育、文化旅游、體育教育三大核心業(yè)務的多元化、品牌化、全球化運作的產業(yè)集團?!眳侨f鵬一直堅持理念創(chuàng)新,“如果只有傳承沒有創(chuàng)新,就沒有今天的萬德?!?/p>
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