2022年的新春

　　對于上海人民注定是不同尋常的

　　突如其來的疫情

　　為這個春天蒙上了厚重的陰霾

　　在上海社區(qū)封閉期間

　　有這樣一群來自復(fù)保的小伙伴們

　　穿上防護(hù)服，走上志愿者崗位

　　在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中

　　守護(hù)著社區(qū)內(nèi)千家萬戶的平安

　　志愿者：丁詩妮

　　祝福語：疫情終會過去，但信任和溫暖永存。

　　三月下旬，丁詩妮所在的建寧小區(qū)自發(fā)成立了防疫志愿者服務(wù)團(tuán)隊，協(xié)助落實疫情防控工作，并為小區(qū)居民提供生活保障，她當(dāng)即報名成為其中一員。

　　常常忙至半夜。印象比較深的是有一次夜里九點半通知集合接菜，將區(qū)里保障民生的蔬菜大禮包派發(fā)給每戶居民。從接菜下車，到堆放路面清點，到送抵大廈樓宇電梯，到發(fā)送到每家每戶門口，再到核算清點、交付表單，忙完已過次日零點。腰酸背痛，但接觸到鄰里信任、溫暖的眼神，依然熱情高漲。

　　有宿舍居民沒有開伙做飯的設(shè)備，封閉期也叫不到外賣，丁詩妮不值勤就捎帶給做份盒飯，照顧有實際需要的鄰里。一顆真誠的心感動了鄰里，彼此之間成為朋友，還積極要求一起加入志愿者隊伍。

圖1：丁詩妮與志愿者們的合影

　　志愿者：唐立紅

　　祝福語：疫情終會過去，我們靜候春暖花開。

　　唐立紅是小區(qū)的業(yè)委會成員，社區(qū)防疫志愿者工作她覺得自己責(zé)無旁貸。尤其是此次防疫工作具有一定的風(fēng)險性，報名的業(yè)主較少。疫情期間，她每一天都過得充實且有意義，也發(fā)生了很多暖心的小故事。

　　一次的抗原自測時，小區(qū)發(fā)現(xiàn)了第一例陽性病例，整棟樓被封。被封控的第4天，有鄰居有咽痛發(fā)燒的癥狀，也有孩子感到不適，作為密接的他們感到非常焦慮，唐立紅知道后就把原本給客戶準(zhǔn)備的二十幾個復(fù)星健康的抗原自測盒子捐贈給了他們，當(dāng)大家在群里面曬出自己的一條杠的時候，所有人的心都放了下來。

　　還有一次是做核酸時，她發(fā)現(xiàn)隔壁鄰居即將臨產(chǎn)，預(yù)產(chǎn)期只剩兩周，但小區(qū)被封控住該怎么去醫(yī)院？回去之后，她查詢了產(chǎn)婦需要準(zhǔn)備的東西，做了一個list發(fā)給鄰居，并提前咨詢了婦嬰產(chǎn)科的綠色通道，又將情況報告給了居委會主任。如果在封控期間提前發(fā)動，可以直接聯(lián)系居委會，用疾控中心的車送去醫(yī)院。這令小兩口非常感激，安排好后她也就安心了。

　　還有一件正能量的小事，封控期間小區(qū)的保潔、保安都是被封閉在小區(qū)內(nèi)，有的晚上只能睡地板，也只有電磁爐煮一些方便面，條件非常艱苦的。在熱心鄰居的號召下，她和幾位鄰居自發(fā)募捐給保潔阿姨和保安部分實用物資，有瑜伽墊、毯子、洗手液、水果食品和藥品等等，愛心滿滿。

圖2：唐立紅與志愿者們的合影

　　志愿者：岳超芳

　　祝福語：希望疫情早日結(jié)束，每個人都能回歸健康生活，健康快樂富足每一天。

　　上海業(yè)務(wù)總部嘉定機構(gòu)的岳超芳，本身就是志愿者服務(wù)站的成員之一。在此次疫情來襲時，更希望能盡自己一份力，幫助大家渡過艱難時刻。懷著這樣的初心，她加入到社區(qū)抗疫志愿隊伍，堅守在核酸檢測秩序維護(hù)的第一線。

　　參與志愿者工作過程中，總會遇到一些困難：疫情初期，常有人在核酸時不配合發(fā)生爭吵、踩踏，秩序維護(hù)很難進(jìn)行；有時檢測人數(shù)過多，常常忙的連休息吃飯的時間也沒有；天氣炎熱，身體不適時也要咬牙堅持。

　　沒有一種困難不可逾越，沒有一種疫情不能戰(zhàn)勝。在談到此次參與志愿者工作的心得時，她如是說道：“對人對事都要有耐心，所有的恐慌都是由于不了解，因此在當(dāng)志愿者的過程中我要更加有耐心的對待每一個人，發(fā)揮我們志愿者的作用?！?/p>

圖3：岳超芳收到的志愿服務(wù)證書

　　志愿者：馬琳

　　祝福語：希望大家能夠平安健康快樂，早日擺脫疫情的困擾。

　　馬琳參與社區(qū)志愿者的初心，是希望能讓小區(qū)里蔬菜斷供的居民盡快吃上菜。老社區(qū)里有很多年紀(jì)大的老人，有些還是獨居的。他們不會操作手機搶菜，物資采購十分困難。馬琳覺得她作為年輕人，應(yīng)當(dāng)在這個時候站出來，做自己力所能及的事。

　　參與志愿者工作的內(nèi)容是協(xié)助小區(qū)居民自發(fā)批量采購物資，將購買需求整理、分揀，規(guī)劃配送任務(wù)，以及配送蔬菜、水果等物資；另外，她還會以個人名義采購蔬菜，贈與所住樓內(nèi)年紀(jì)大、物資緊缺的鄰居。

　　因供應(yīng)商分揀能力有限，為盡快保障小區(qū)居民的蔬菜供應(yīng)，馬琳有次批量采購未分揀蔬菜共1200斤、水果67包、大米39袋。蔬菜運達(dá)后，她需要協(xié)調(diào)四位志愿者分揀此批蔬菜，并與另一位志愿者兩人分區(qū)域完成所有采購物資的配送。

　　春日里，她忙碌奔波的身影是那么美麗。

圖4：忙里偷閑自拍的馬琳

　　志愿者：趙芳

　　祝福語：期待疫情過后，早日春暖花開，擁抱春風(fēng)十里。

　　39歲的趙芳是復(fù)保虹口機構(gòu)的風(fēng)險規(guī)劃師，疫情期間被封控在閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)。參與閔行社區(qū)抗疫志愿者工作，是她主動請纓的。志愿者工作很瑣碎，需要配合物業(yè)一起組織和幫助小區(qū)住戶做核酸檢測、幫助老年人群、外籍人群生成個人核酸登記碼；解答每位住戶對于的核酸檢測、抗疫工作的咨詢和疑問；幫助小區(qū)住戶接收外賣、贈送防疫蔬菜等等。

　　她參與防疫工作一開始是因為朋友在物業(yè)工作。網(wǎng)上調(diào)侃，疫情期間“物業(yè)”突然走紅，她知道在“走紅”的背后，更多的是責(zé)任。無論是作為朋友身份，還是上海市民的身份，她都想盡一份力，一起負(fù)重前行，扛起抗疫的重任。朋友知道她的英語基礎(chǔ)還不錯，所以在抗疫工作中安排她服務(wù)的重點對象是社區(qū)里的外籍住戶，從核酸檢測到生活物資的配給與支持，她都會耐心地用英語與他們溝通、交流，安撫他們的情緒，解決“老外們”的燃眉之急，攜手共渡難關(guān)。

　　抗疫不易，她常常覺得，保險工作與抗疫工作的性質(zhì)是一樣的，都是讓人對生命產(chǎn)生敬畏之心，因而更懂得珍惜當(dāng)下，同時不斷提升自身抵御風(fēng)險的能力。期待早日春暖花開，擁抱春風(fēng)十里。

圖5：趙芳正在為外籍居民回答問題

　　沒有什么從天而降的英雄

　　只有挺身而出的普通人

　　為我們驅(qū)散了春日里的寒冷

　　春寒陡峭，暖流入心

　　讓我們向這群可愛的志愿者們致敬！

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