在新冠疫情持續(xù)不斷、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇充滿不確定性、國(guó)際格局發(fā)生復(fù)雜深刻變化的重要時(shí)刻，我國(guó)人民欣喜地迎來(lái)2022年全國(guó)“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)。作為首都公交乘務(wù)管理員，擔(dān)負(fù)著維護(hù)首都公交和乘客人身安全的重任。特別是首都核心區(qū)公交線路乘務(wù)管理員，更以實(shí)際行動(dòng)直接參與保障全國(guó)“兩會(huì)”，責(zé)任重大，使命光榮。

　　京武盾公司根據(jù)公交集團(tuán)統(tǒng)一部署，按照“絕對(duì)安全，萬(wàn)無(wú)一失”的迎?？偰繕?biāo)，精心籌劃，明確分工，嚴(yán)密組織，專門抽調(diào)精兵強(qiáng)將支援核心區(qū)線路，增強(qiáng)車上安保力量；抽調(diào)管理骨干到核心區(qū)線路站臺(tái)值守，做好秩序維護(hù)和大客流疏導(dǎo)，確保了重大活動(dòng)安保工作順利開(kāi)展。工作中，廣大乘務(wù)管理員始終保持高度警覺(jué)，重點(diǎn)關(guān)注攜帶可疑包裹和液體的人員動(dòng)態(tài)，加大對(duì)乘客攜帶易燃液體的詢問(wèn)和檢查。共查獲管制刀具3起，發(fā)現(xiàn)并穩(wěn)控上訪人員25起，及時(shí)交由駐地民警處置。

　　保障期間，正值公交集團(tuán)組織開(kāi)展乘務(wù)管理員隊(duì)伍《“規(guī)范著裝、文明服務(wù)、認(rèn)真履職”60天專項(xiàng)整治行動(dòng)》。公司從樹(shù)好形象、提高服務(wù)質(zhì)量入手，引導(dǎo)乘務(wù)管理員大力弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、拾金不昧等優(yōu)良傳統(tǒng)，熱心幫助老年人安全乘車，乘客反響較好。特別是在新冠疫情持續(xù)蔓延情況下，乘務(wù)管理員及時(shí)提醒乘客規(guī)范佩戴口罩、勸阻未佩戴口罩乘客上車、保持車內(nèi)通風(fēng)、發(fā)現(xiàn)身體不適乘客及時(shí)提供幫助等，盡最大努力滿足乘客需求，較好地樹(shù)立了乘務(wù)管理員正面形象。（圖片來(lái)源：北京京武盾保安服務(wù)有限公司）

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