近兩年的電商大促有點趨冷！各大電商平臺流量紅利攫取難度增大，事實證明，傳統(tǒng)流量思維驅(qū)動下的成交已大幅放緩乃至趨于停滯，消費升級的浪潮正不斷倒逼電商行業(yè)從流量平臺轉(zhuǎn)型。

　　怎么轉(zhuǎn)，往哪個方向轉(zhuǎn)，各大電商平臺或許有著不同的舉措，但宏觀層面上，5G時代的加速到來，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新基建作為技術(shù)底層，完成線上場景與線下場景的高度融合，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗，為廠商伙伴降本提效共促發(fā)展，始終是零售平臺要堅持的第一要義。

　　作為深耕零售業(yè)35年的老將，國美給出的方案——打造“全零售生態(tài)共享平臺”卻頗具革新之意。何為全零售？國美將其定義為全場景、全鏈路、全業(yè)務(wù)、全模式和全共享為一體的新興模式，有機統(tǒng)一地看待商品從制造到流通再到消費者的整個流程，從而打破其中的壁壘與痛點，從根本打造一個更高效更具性價比的生態(tài)閉環(huán)。

　　數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動 六大平臺夯牢全零售地基

　　在不久前的國美全球投資人大會上，國美零售高級副總裁方巍介紹道，今年是國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實施的強化落地年，國美系統(tǒng)打造了“線上、線下、供應(yīng)鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)&云”六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享平臺。據(jù)了解，該平臺通過融合線上線下，打通渠道與銷售模式，為零售業(yè)提供全面解決方案，滿足商家對于供應(yīng)鏈、企業(yè)管理、財務(wù)管理等多維度的改進需求。

　　從新零售到全零售，更接地氣的跨度，讓消費者仿佛能看到一個線上線下融合，無套路真低價的“消費天堂”。而這一理念的正式提出，其實國美早已打好基礎(chǔ)，只等待一切就緒，便要吹響變革的號角。

　　從2017年首次提出“家·生活”戰(zhàn)略以來，國美陸續(xù)完成了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺的搭建，并借助“零售+服務(wù)+內(nèi)容社交”的新經(jīng)營模式，與眾多合作伙伴打造“人、貨、場”新型閉環(huán)。

　　通過跨域多元化合作、線上線下雙平臺作戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)平臺開放賦能、構(gòu)建共享零售平臺等方式，國美不斷放大自身優(yōu)勢，擴大市場上下游合作面，打破零售割據(jù)堵點，探索出更多全零售全場景的無限可能。

　　生態(tài)賦能合作伙伴 共同助力消費升級

　　國美要打造的不僅是一個電商平臺，更是一個生態(tài)圈層，去實現(xiàn)線上線下的真正有機融合。這一過程不能由一家企業(yè)占據(jù)全部環(huán)節(jié)的所有權(quán)，而是由眾多的外部合作伙伴共同搭建一個閉環(huán)，并且其他外部合作伙伴能夠在這個商業(yè)閉環(huán)當(dāng)中實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營和盈利。據(jù)了解，共享共建理念是全零售的核心，平臺旨在將每一個合作伙伴的優(yōu)勢，平移到全零售閉環(huán)當(dāng)中，以幫助平臺不斷進化，最終形成互惠性的平臺資源，這也是從共建到共享的一個過程。

　　目前，共享共建已構(gòu)建完成供應(yīng)鏈平臺和流量平臺，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、會員打通和積分互換，引進了KOL/KOC、生產(chǎn)商、渠道商三端入駐，得到各方伙伴的大力支持和熱烈響應(yīng)。截至2月底，入駐的KOL/KOC已達2000個以上，生產(chǎn)商4200家，渠道商6000家。

　　同時，國美正在對渠道進行場景化、體驗化、數(shù)字化改造，全面發(fā)掘數(shù)字化語境下零售全場景、深交互的特性，構(gòu)建場景無縫融通、供給智慧精準(zhǔn)的全零售經(jīng)營模式。通過開辟“一店一頁”數(shù)字門店，使得線下的精品家電、廚空間、酒水等不同業(yè)態(tài)商品都可以在方寸手機屏幕上得以展示。而通過賽事、直播、短視頻等可視化、娛樂化交互形式，又為年輕消費群體帶來了數(shù)字化的“云賽場”“云秀場”的社交體驗。

　　線上線下融合發(fā)展，同時助力廠商將線上線下兩套成本優(yōu)化為一套，在整個生態(tài)鏈上顯著提升經(jīng)營效益，降低運營成本。

　　面對新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，零售行業(yè)的變，更多在于讓“買”和“賣”的全場景創(chuàng)造出更多切實的價值和真正的快樂，而給企業(yè)和用戶帶來持續(xù)發(fā)展動力和幸福感，堅持“以人為本、以人為先”的初心不會變。未來，國美也希望將全零售生態(tài)共享平臺進化為社會零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展底基平臺，與伙伴一起推動行業(yè)可持續(xù)向前發(fā)展。

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