智能家居成長至今,市場(chǎng)規(guī)模已有數(shù)千億。賽道上既有電子信息消費(fèi)領(lǐng)域的頭號(hào)玩家,也有在智慧家庭積淀十六年順勢(shì)推出一年多的場(chǎng)景品牌三翼鳥。群雄環(huán)伺,競(jìng)爭者眾,三翼鳥場(chǎng)景還會(huì)好賣嗎?
嘗鮮者不在少數(shù)。據(jù)三翼鳥公布的銷售數(shù)據(jù)顯示,2021年8-10月,三翼鳥大單每月3位數(shù)遞增,10月大單更是達(dá)到2296單。不止如此,三翼鳥西安、哈爾濱、南京等5個(gè)體驗(yàn)中心,目前均已實(shí)現(xiàn)大單常態(tài)化。相信外界也在思考:三翼鳥場(chǎng)景為何這么好賣?
打破“三無狀態(tài)”,構(gòu)建用戶最新需求的生活方案
2022年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將超過6000億,產(chǎn)業(yè)賽道上競(jìng)爭日益激烈。3月16日,華為發(fā)布全屋智能產(chǎn)品,僅時(shí)隔一天,云米的全屋智能產(chǎn)品發(fā)布會(huì)隨即而至。
明明日新月異、新品頻出,但從業(yè)者還是表示擔(dān)憂,并用“用戶無感、廠家無奈、終端無措”的“三無狀態(tài)”形容當(dāng)前一線市場(chǎng)的經(jīng)營局面。
擔(dān)憂的主要根源在于,當(dāng)前市場(chǎng)品牌不一、系統(tǒng)不一、平臺(tái)不一。智能家居是一整套解決方案,并不能靠賣家電、賣手機(jī)的單品邏輯為用戶服務(wù)。品牌、系統(tǒng)、平臺(tái)的互相割裂,并不能真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,自然也就給不到用戶更好的場(chǎng)景體驗(yàn)。因此,即便廠家、商超、專賣店天天做活動(dòng),賣的效果還是不理想。
與之剛好相反,三翼鳥讓顧客主動(dòng)上門嘗鮮。他不局限于產(chǎn)品和方案創(chuàng)新,而是通過不斷構(gòu)建符合用戶最新需求的生活方案。比如,在智慧廚房,三翼鳥向消費(fèi)者提供的不只是冰箱,而是聯(lián)合生態(tài)方,提供量身定制的飲食規(guī)劃、健康的溯源食材,并為母嬰、精英人群打造21套智慧廚房場(chǎng)景解決方案,最快1天就能改造完成。舞蹈老師廖智、運(yùn)動(dòng)博主鐵豆都是受益用戶之一。
賣的如何呢?從成果來看,三翼鳥場(chǎng)景“好賣”。三翼鳥上海體驗(yàn)中心001去年上半年銷額突破1個(gè)億;三翼鳥北京體驗(yàn)中心001去年1-5月銷額超7000萬;三翼鳥海爾智家望京店開業(yè)1個(gè)月,銷售業(yè)績近3000萬……因?yàn)椤昂觅u”,2021年,三翼鳥落成門店1563家,實(shí)現(xiàn)了全國9成以上的省份覆蓋。
打造差異化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)一站式定制智慧家體驗(yàn)
家是生活的地方,是在外一天奔波后的輕松場(chǎng)所。每個(gè)用戶家裝的最終目的,就是擁有更美好的生活,更輕松的體驗(yàn)。過程的繁瑣只會(huì)讓用戶望而卻步,反之,選購、設(shè)計(jì)和安裝智慧家居的過程越便捷,越有吸引力。
三翼鳥深諳其道,通過設(shè)計(jì)、建設(shè)、使用三大差異化優(yōu)勢(shì),為用戶實(shí)現(xiàn)一站式定制智慧家服務(wù)。
首先,“設(shè)計(jì)不一樣”,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)更便捷。以往,將不同家電組織在一起,只能用戶自己湊,三翼鳥打破行業(yè)、生態(tài)界限,可以為用戶提供更適合的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)私人定制。用戶再也不用擔(dān)心出現(xiàn)預(yù)留位置不合適,家電家裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,在三翼鳥先定場(chǎng)景再裝修,可以讓家電家居完美契合,且風(fēng)格統(tǒng)一。
其次,“建設(shè)不一樣”,實(shí)現(xiàn)家裝更便捷。以往,家的裝修就是一個(gè)煩惱的過程,現(xiàn)在基于三翼鳥背后1+N的能力,用戶只需找到1個(gè)人,就能從頭到尾做甩手掌柜,全程無憂。即便十多年以后再想改造時(shí),用戶的數(shù)據(jù)也都在三翼鳥平臺(tái)上,還可以隨時(shí)查、隨時(shí)用。
最后,“使用不一樣”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)更便捷。以往,門店賣出家電、送好裝好,服務(wù)就結(jié)束了,但三翼鳥卻將其變成了“開始”,因?yàn)閳?chǎng)景服務(wù)是不斷迭代的。比如,洗衣機(jī)能識(shí)別的衣物品牌、材質(zhì)實(shí)時(shí)更新,針對(duì)性的洗護(hù)模式不斷豐富,像疫情時(shí)期推出的“蒸一蒸”功能就是很好的例子。
智能家居的最終發(fā)展趨勢(shì),必然是“體驗(yàn)創(chuàng)新”。三翼鳥基于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境、用戶消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,率先布局場(chǎng)景生態(tài),實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景替代產(chǎn)品,生態(tài)“復(fù)”蓋行業(yè)。所以,當(dāng)行業(yè)還在賣局部智能時(shí),能為用戶帶來一站式智慧家服務(wù)體驗(yàn),或許就是三翼鳥“好賣”的秘密所在。
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體,相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。